Дисциплина: Конфликтология
 |
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 68 стр. ) |
|
Управление конфликтами в организации ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Управление конфликтами в организации.-реферат ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ООО "РЕКЛАМУС ПРИНТ" ( Дипломная работа, 60 стр. ) |
|
Управление конфликтами в организации ОАО "Челиндбанк" ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" 17 ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
Управление конфликтами в транспортной компании «ЛИДЕР»-курсовая. ( Курсовая работа, 48 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управление конфликтами в трудовых коллективах ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации-курсовая ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации- ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управление конфликтной ситуацией 2003-20 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управление конфликтной ситуацией 2003-16 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Управление конфликтной ситуацией ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управление конфликтными ситуациями в организации - современный аспект ( Дипломная работа, 110 стр. ) |
|
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Управление конфликтными ситуациями, методы их разрешения ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 25 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управление конфликтом ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Управление организационными стрессами ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Управление производствеными конфликтами в организации ( Реферат, 12 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ МОТИВАМИ КОНФЛИКТОВ ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Управление социальным конфликтом ( Реферат, 20 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 19 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Понятие конфликта 4
Происхождение конфликтов 5
Причины конфликтов 6
Структурные методы управления конфликтами 7
Межличностные стили разрешения конфликтов 8
Предупреждение конфликтов в организации 10
Стратегия поведения в конфликтной ситуации 15
Заключение 20
Использованная литература 21
|
|
Введение
|
|
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.
Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?
Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.
Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. Изучать конфликты нужно для того, чтобы научиться понимать политическую жизнь общества, чтобы не оказаться пешкой в политических играх, чтобы разбираться в хаосе политических действий и направлений и участвовать в политической жизни.
|
|
Список литературы
|
|
1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.1996.
2. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1998.
3. Брушлинский А. В. "Общая психология" Москва, Просвещение, 1986
4. Веренко И. С. "Конфликтология" Москва, концерн Swiss, 1990
5. Готтсданкер Р. " Основы психологического эксперимента" Издательство Московского Университета, 1982
6. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. - М.: Экономика, 1991.
7. Добрович А. Б. "Воспитателю о психологии общения" Москва, Просвещение, 1987
8. Здравомыслов А. Г. "Социология конфликта" Москва, АО Аспект пресс 1994.
9. Князева М. Н. Конфликт. - //ЭКО, 1998, №2
10. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М., 1999.
11. Крягжде С.П. Вопросы психологии.1985,N3.
12. Психология и этика делового общения. /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2000.
13. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх