книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Система маркетинговой коммуникации, организации, работающих в сфере услуг_5300. ( Курсовая работа, 47 стр. )
Система маркетинговых исследований ( Курсовая работа, 28 стр. )
Система маркетинговых исследований ( Реферат, 18 стр. )
Система маркетинговых исследований 2534аваы ( Контрольная работа, 28 стр. )
Система организации службы маркетинга на ООО "Форрест" ( Дипломная работа, 93 стр. )
Система организации службы маркетинга на ООО "Форрест" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Система разработки маркетинговой стратегии ( Контрольная работа, 15 стр. )
Система создания и освоения новых изделий на ООО "Завод приборов" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Система создания и освоения новых изделий на ООО "Завод приборов" ( Курсовая работа, 33 стр. )
Система средств коммуникации розничного магазина "Меха Сибири" ( Контрольная работа, 13 стр. )
Система стимулирования сбыта ЗАО "АДА" ( Дипломная работа, 70 стр. )
Система управления маркетингом на предприятии ( Контрольная работа, 9 стр. )
Система управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией на основе маркетинга ( Курсовая работа, 52 стр. )
Система управления, управление коммерческой деятельностью предприятия 10 2003-29 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Система управления, управление коммерческой деятельностью предприятия 10 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Системный анализ ООО "Маккоп" (практика). ( Отчет по практике, 23 стр. )
Системный подход в управлении ( Курсовая работа, 47 стр. )
Системный подход к коммерческой деятельности. Особенности организации хозяйственных связей торговых предприятий по товарному обеспечению ( Контрольная работа, 13 стр. )
Системный подход формирования концепции маркетинговых исследований ( Курсовая работа, 23 стр. )
Системы классификаций гостиниц за рубежом (звезды, короны) ( Контрольная работа, 16 стр. )
Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации ( Реферат, 18 стр. )
Ситуации влияния на потребительский выбор ( Контрольная работа, 12 стр. )
Ситуационный анализ на ООО «Бьюти Принт» ( Курсовая работа, 28 стр. )
Ситуационный анализ IKEА ( Контрольная работа, 5 стр. )
Ситуационный анализ деятельности фирмы «Центркомп» ( Курсовая работа, 33 стр. )

1. Характеристики и психотехники эффективного проведения

этапа продажи-аргументация 3

Список литературы 12

Любой товар имеет достоинства и может принести выгоду его будущему владельцу, но у каждого клиента свои цели и вкусы. Поэтому именно продажа-аргументация дает возможность продавцу удовлетворить запросы покупателя.

Демонстрируя свою продукцию, очень важно убедить покупателя в том, что данный товар "просто создан для него" и именно он (товар) отвечает всем требованиям этого клиента.

Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов должны уделять особое внимание умению представлять достоинства товаров.

Существует два типа выгоды: та, которую принесет покупка данного изделия, и выгода от приобретения товара у конкретного поставщика. Например, продавец автоматических стиральных машин должен представлять их преимущества и перед полуавтоматическими машинами, и перед моделями конкурентов. Это придаст ему больше уверенности в разных ситуациях продажи.

Некоторые продавцы совершают ошибку, описывая свойства товара и его предназначение, тогда как речь должна идти о выгоде для покупателя с случае приобретения товара. Это часто случается при продаже товаров производственного назначения из-за узкотехнических характеристик большинства изделии для промышленности. Роль продавца при таких продажах в силу сложившейся традиции часто исполняет инженер. С этой проблемой столкнулась компания "Perkins Diesels" после того, как провела исследование рынка с целью выявления преимуществ и упущений в работе по сбыту и маркетингу. Есть и другие подобные примеры. Продавцы акустической аппаратуры, приводящие в ярость клиентов нудными рассуждениями об электронных премудростях своих товаров, совершают ту же ошибку [3].

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М., Финстатинформ, 1995. - 386 с.

2. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - Спб, 1995. - 236с.

3. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 1991. - 486 с.

4. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительской рынке. - М.: РосЗИТЛП, 1999. - 145 с.

5. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. - Мн.: Амалфея, 1999. - 384 с.

6. Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. - М., 1994. - 344с.

7. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М.: Дело, 1996. - 184с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»