В наши дни одна из ведущих ролей в решении задач медико-социальной помощи населению отводится медицинским сестрам, и именно от этой категории персонала во многом зависят качество и эффективность медицинских услуг.
Выдающая исследовательница и пропагандистка сестринского дела в Европе Дороти Холл писала: "Многих проблем, стоящих сегодня перед национальными службами здравоохранения, можно было бы избежать, если бы в течение последних сорока лет сестринское дело развивалось такими же быстрыми темпами, что и медицинская наука".
Управлять качеством сестринской помощи, по мнению Дороти Холл, можно лишь тогда, когда деятельность сестер изучена, структурирована, нормирована, а значит, может быть оценена в соответствии со стандартом. К сожалению, современная экспертиза качества медицинской помощи в России в основном базируется на оценке работы врачей, а вопросы оценки сестринской помощи и сестринского ухода не находят должного отражения в существующих системах контроля качества.
Чтобы решить вопрос о качестве сестринской помощи, необходимо оценить ее, сравнив с определенным стандартом, т.е. тем, что считается надлежащей, или приемлемой помощью.
Актуальность настоящей работы обусловлена важностью темы "Использование стандартизированных технологий в работе среднего персонала". Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Целью исследования является изучение стандартизированных технологий и их связи с качеством сестринской помощи.
В рамках достижения поставленной цели были сформулированы и решения следующие задачи:
1. Теоретический анализ приказов, стандартов, литературы по данной теме.
2. Раскрытие особенностей стандартизированных технологий и их связи с качеством сестринской помощи.
3. Подборка методов исследования.
|