|
Правила ведения речи ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Правила этики менеджера торгового зала.7833 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем, связанных с межличностным контактом, многое зависит от того, как партнеры (собеседники) умеют налаживать контакт друг с другом к24242 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Практика общения ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Пример дискуссионных качелей к242 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Принципы, правила и тактика ведения полемики, основные полемические приемы уп35353 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Проблема видов и типов общения ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
ПРОБЛЕМА МАНИПУЛЯЦИИ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ ( Дипломная работа, 50 стр. ) |
|
Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Профессиональный кодекс как основа деятельности PR-специалиста ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет ( Курсовая работа, 52 стр. ) |
|
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 88322 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Психология делового общения 8256335 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Психология и педагогика. ПЭ00 ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Психология общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Развитие общения в филогенезе и онтогенезе ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Развитие общения у детей ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Развитие эффективного стиля общения личности ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Разработка программы пребывания делегации, порядок встречи. Приветствие. Рассадка по автомобилям 53533 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Рассмотрение видов, уровней, функций общения ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Рассмотрение исследований российских и западных психологов об искусстве общения ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Рассмотрение общения, его видов со всех психологических и профессиональных сторон ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Рассмотрение особенностей самоподачи в процессе общения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Рассмотрение особенностей психологии общения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Рассмотрение понятия невербальной коммуникации ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
|
|
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 16 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение................................................................................................3
Эффективность делового общения.....................................................4
Коммуникативное намерение..............................................................9
Нормативность делового общения.....................................................10
Социальные и речевые роли в общении............................................11
Заключение...........................................................................................15
Литература............................................................................................16
|
Введение
|
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере.
Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным, то есть речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода времени, когда бы он находился вне этого процесса жизнедеятельности, вне взаимодействия с другими объектами общества. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, информативным сопровождением его. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир, в отличие от личностного общения между близкими людьми, друзьми, родственниками.
Умение вести себя с людьми во время беседы является одним из главнейших факторов, определяющих ваши шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Успехи человека в его делах даже в технической сфере или научной сфере только процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и на процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми с которыми он работает.
Деловое общение - это процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели. Спецификой этого процесса является момент регламента, то есть подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, принятыми на данной территории, профессиональными этическими принципами, принятыми в данном профессиональном круге лиц. Деловое общение условно делится на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда во время общения существует некая пространственно-временная дистанция, то есть письма, телефонные разговоры, деловые записки и т.д.).
|
Список литературы
|
1. Азбука делового общения. Встречи. Переговоры. Переписка. М., 1991г.
2. Деловая речь. Нормы. Риторика. Этикет. Самара, 1995г.
3. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1997г.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|