|
1 Методы оценки показателей качества товаров. Преимущества и недостатки различных методов
К факторам, формирующим качество будущего товара, относится непосредственно исходное сырье, конструкция изделия, а также качество технологических процессов.
При проектировании и конструировании закладывается качество будущего изделия. Перед разработкой проекта нового изделия исследуется потребность в нем на основе изучения спроса и прогнозируются возможные изменения потребностей.
Рассматриваются и критически анализируются имеющиеся на рынке изделия аналогичного назначения, изучаются новейшие научно-технические достижения, учитываются сырьевые и технологические возможности производства. При проектировании и конструировании широко используются методы стандартизации и унификации продукции. Конструкция изделия (форма, размер, способы соединения и взаимодействия деталей и узлов) должна обеспечивать эффективность, удобство пользования, надежность, красивый внешний вид, экономичность, возможность легкой сборки и разборки изделия, замены узлов и деталей, а также содержание изделия в чистоте.
Для сложнотехнических товаров (телевизоры, холодильники, часы и т. п.) конструкция часто является фактором, определяющим их потребительскую ценность. Однако она имеет существенное значение и для более простых изделий. Например, обувь, имеющая неправильную конструкцию, может быть полностью непригодна для использования.
Проектирование и конструирование завершаются созданием, испытанием и утверждением опытного образца, а также проекта стандарта и цены на новую продукцию. Опытный образец должен иметь оптимальный уровень качества, отвечающий потребностям населения и обеспечивающий экономическую эффективность производства. Он должен быть полностью воплощен в массовой (серийной) продукции.
Качество изготовления продукции определяется в свою очередь следующими основными факторами: уровнем стандартизации, свойствами сырья и материалов, принятой технологией производства.
Под уровнем стандартизации понимают степень охвата стандартами и техническими условиями всей номенклатуры выпускаемой продукции, использование прогрессивных методов стандартизации, а также количественные значения нормируемых показателей качества. Именно на них ориентируется производство, совершенствуя технологию. Уровень нормативных требований диктует выбор сырья, методов производства и в конечном счете определяет качество готовой продукции.
|
На уровень вверх
Купить