|
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые.
Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, обеспечения занятости населения постоянно растет.
По данным Всемирной туристской организации (ВТО), число прибытий в 1997 г. составило 592,9 млн. человек, по сравнению с 1960 г. оно возросло более чем в 8 раз. По прогнозам экспертов ВТО, число поездок в мире к 2010 г. удвоится и достигнет миллиарда туристских прибытий, из которых 546 млн. придется на Центральную и Восточную Европу, включая страны СНГ и Балтии, где туризм будет развиваться опережающими темпами по сравнению с Европейским регионом в целом.
В 1996 г. суммарный доход стран от международного туризма составил более 425 млрд. долл. (8% общего объема мирового экспорта и 1/3 мирового экспорта услуг).
На развитие туризма в мире оказывают влияние научно-технический прогресс, повышение качества жизни населения, увеличение продолжительности свободного времени, отпусков, экономическая и политическая стабильность и ряд других факторов.
Туризм-один из немногих динамично развивающихся видов отечественного бизнеса. Интерес предпринимателей к туризму объясняется рядом факторов. Во-первых, для того чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые (с небольшим количеством персонала) фирмы. При этом туристский бизнес позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций.
Для достижения положительного баланса между ввозимыми в страну деньгами (въездной туризм) и вывозимыми из страны (выездной туризм) необходимо всячески поддерживать и развивать внутренний туризм с тем, чтобы деньги тратились внутри страны, а не за ее пределами. Хорошо спланированная, динамичная и профессионально проводимая политика национального туризма приводит в конечном итоге к выгоде для страны. Если развитие туризма планируется недостаточно профессионально, может случиться так, что страна будет вкладывать в туризм больше, чем получать от него. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе, требуются профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации турпродукта, хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка.
В российском туризме наблюдается значительное несоответствие уровня и пакета услуг, предлагаемых потребителю, международным требованиям и стандартам. Этому в определенной степени способствует и низкая профессиональная подготовка работников индустрии туризма.
Федеральная программа развития туризма в Российской Федерации, утвержденная Правительством РФ в 1996 г., обращает особое внимание на вопросы профессиональной подготовки специалистов туристского и гостиничного бизнеса.
ВТО еще в 1987 г. разработала документ "Образование и профессиональная подготовка в области туризма", в котором рекомендовала ввести изучение туризма как университетского курса во всех высших учебных заведениях и как спецкурс в колледжах.
Работа написана на основе курса лекций, читаемых автором в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по программе государственного образовательного стандарта "менеджмент" (061110) и специализации "международный туризм и гостиничное хозяйство", и продолжает ряд методических разработок, опубликованных им ранее.
Учебник может быть использован при обучении студентов по государственным образовательным стандартам высшего профессионального образования (специализациям): "социально-культурный сервис и туризм" (230500), "организация и управление в сфере туризма" (053107), "экономика международного туризма" (060619), "гостиничный и туристский бизнес" (061122), в системе дополнительного профессионального образования, а также при подготовке государственных экспертов системы сертификации туристских услуг и услуг гостиниц и специалистов органов лицензирования туристской и гостиничной деятельности, а также работников турфирм и гостиниц, федеральных и региональных управленческих структур в сфере туризма и гостиничного хозяйства, статистики туризма.
Книга содержит большое количество приложений, где особое место занимают нормативные документы по туристской и гостиничной деятельности, принятые в Российской Федерации, а также материалы ВТО, некоторые документы Европейского союза, Международной гостиничной ассоциации и ряда других влиятельных организаций, действующих в сфере индустрии туризма.
В процесс работы над учебником использовались практические материалы ведущих российских туроператоров - концерна "Академсервис", ВАО "Интурист", объединения "Роза ветров", "Инна-тур" и ряда других, а также методические материалы, опубликованные в Российском туристском бюллетене, бюллетенях Российской ассоциации турагентств (РАТА), Московской ассоциации турагентств (МАТА), в справочном издании "Туристские фирмы", журналах "Туризм: проблемы, практика, перспективы" и "Туристский бизнес", "TTG Russia", "Туринфо".
Существенную помощь автору своими трудами и практическими советами оказали профессора Тихомиров В. П., Хорошилов А. В., Романов А. А., Кузнецов Ю. В., Ходорков Л. Ф., Жильцов Е. Н., Чудновский А. Д., Диденко В. Д., Реснянский С. И.; вице-президенты Академии туризма Азар В. И. и Биржаков М. Б.; почетный академик Академии туризма Абуков А. X., а также известные специалисты-практики российского туризма Шпилько С. П., Зворыкин И. Э., Зенкин С. Н., Шаньгин С. В., Маринин М. М., Ременный П. Ю., Курбатов К. К., Ощерин В. Ф., Баженова Т. А., Путрик Ю. С., Гуляев В Г. Автор выражает им свою искреннюю признательность.
|
|
1. Балабанов И. Т" Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999.
2. Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 1999.
3. Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", 1998.
4. Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
5. Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. -М.:РМАТ, 1997.
6. Ильина Е. Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 1998.
7. Квартальное В. А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1999.
8. Квартальное В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 1998.
9. Квартальное В. А. Стратегический менеджмент в туризме. -М.: Финансы и статистика, 1999.
10. Квартальное В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 1998.
11. Кватальное В. А., Романсе А. А. Международный туризм:
12. Кириллов А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. - СПб., 1996.
13. Кузнецова С. И., Янкович Л. В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. - М.: РИБ "Турист", 1999.
14. Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М., 1997.
15. Менеджмент туризма: Учебник.-.М.: РМАТ, 1996.
16. Родигин Л. А. Информационные технологии в гостиничном и туристском менеджменте. - М.: РИБ "Турист". 1997.
17. Сапрунова В. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг. -М" 1997.
|
На уровень вверх
Купить