Введение 2

1. История возникновения туризма 3

1962 год 4

1972 год 4

1976 год 4

2. Туристский рынок в России: становление и регулирование 9

2.1.Индустрия туризма и её развитие в современных условиях 9

2.2.Особенности туристского рынка в России 15

2.3.Юридические аспекты развития туристского рынка в России 16

Заключение 20

Список литературы 22

Сервис - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей потребителя посредством оказания индивидуальных услуг.

Объектами профессиональной деятельности специалиста по сервису являются человек и его потребности в индивидуальных услугах; способы и методы выявления и формирования этих потребностей с доведением их до устойчивого спроса в отношении различных индивидуальных услуг; методы моделирования, диагностики и разработки материальных объектов и услуг по индивидуальным заказам потребителя; технологические процессы, посредством которых выполняются индивидуальные заказы на услуги; оборудование, машины, приборы и их системы для осуществления технологических процессов сервиса

Жизнь современного человека, так или иначе, связана с услугами. Ведь к торговле услугами относятся и предоставление коммунальных благ, и связь, и банковский бизнес, и оптовая и розничная торговля, транспортные перевозки, туризм, страхование, юридические, медицинские, образовательные услуги и т.д. От качества услуг зависит и доход государства, и прибыль фирм, комфорт, безопасность, и благосостояние потребителей.

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.

В дни отдыха, в отпускное время, летом и зимой миллионы людей устремляются за город, на лоно природы, отправляются в многодневные туристские походы. В крови у нас эта страсть к дороге, желание увидеть новое, неизведанное. Туризм - наиболее доступная и рациональная форма активного отдыха, физической культуры и спорта. Смена обычной, повседневной обстановки дает человеку возможность встряхнуться, получить заряд бодрости и здоровья.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизация внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития.

1. Бургонова Г.Н., Коморджанова Н.А. Гостинничный и туристский бизнес. Учеб. пособ. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 352с.

2. Власова И. Б., Зорин И. В., Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. - М.: Российский международный институт туризма, 1996.

3. Герасимова А. Особенности осуществления бухгалтерского учёта в международном туризме. //Экономика и жизнь. 1996 №14.

4. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 1996.

5. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: "Издательство ПРИОР", 1998. - 144с.

6. Дмитревский Ю. Д. Страноведение и география международного туризма. - СПб.: Изд-во СП6УЭФ, 1997.

7. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. // Экономика и жизнь. 1995. №42.

8. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учеб. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 256с.

9. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособ. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000. - 216с.

10. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 320с.

11. Квартальное В. А. Туризм, экскурсии, обмены: Современная практика. - М.: Наука, 1993.

12. Легорнев С. Ф. Туризм в экономике открытого типа. // Вестник московского Университета 1994 №2.

13. Попчиковский В.Ю. Организация и проведение туристических походов. - М.: Профиздат, 1987. - 224с.

14. Туристская декларация: Всемирная конференция министров по туризму (4 ноября 1994 г.) //Туринфо. № 16. 1994.

15. Туристские услуги//Спрос. №3. 1996.

16. Уваров В. Д., Борисов К. Г. Международные туристские организации. - М.: Междунар. отношения, 1990.

17. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. - М.: Мир деловой книги, 1997.

18. Экономика современного туризма. Под ред. доктора эконом. наук Г.А. Карповой. М.-СПб., Издательский Торговый Дом "Герда", 1998.-416с.

Примечаний нет.