ВВЕДЕНИЕ 7

Глава 1. Теоретические аспекты социального управления 9

1.1 Особенности социального управления 9

1.2 Функции социального управления 17

1.3 Оценка качества социального управления 24

Глава 2. Исследование общественной палаты Челябинской области 32

2.1 Характеристика общественной палаты Челябинской области 32

2.2 Особенности социального управления общественной палаты Челябинской области 42

2.3 Перспективы развития социального управления общественной палаты Челябинской области 45

Глава 3. Повышение качества социального управления общественной палаты Челябинской области 54

3.1 Разработка мероприятий по повышению качества социального управления общественной палаты Челябинской области 54

3.2 Оценка эффективности мероприятий 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 64

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 68

Развитие социального управления в области органов государственной власти в настоящее время имеет приоритетное направление совершенствования качества управления, что определяет актуальность исследования.

Социальное управление - предмет изучения многих наук: социальных, экономических, политических, юридических, но при этом наука социального управления не является прикладной частью ни одной из них. Опираясь на фундаментальные положения разных отраслей обществоведения, ряд прикладных отраслей, наука управления имеет свой предмет и свою проблематику исследования.

В последнее время в Россию стало проникать одно из современных достижений управленческой науки - науки управления проектами. В настоящее время за рубежом это направление в значительной степени развито. Существует даже Международная Ассоциация Управления проектами. Эта методология хорошо зарекомендовала себя в условиях рыночных отношений.

Муниципальные образования в соответствии с законодательством обладают всеми правами юридического лица, осуществляемыми от имени муниципального образования органами местного самоуправления. Это означает, что за небольшим исключением органы местного самоуправления могут осуществлять правоотношения, предусмотренные для юридических лиц гражданским законодательством.

Недостаточно принять грамотное управленческое решение, добиться его реализации. Необходимо осуществить социальный контроль за его выполнением, оценить его эффективность и внести всегда необходимые коррективы, чтобы следующий цикл управленческой работы был еще более эффективен, чем предыдущий. Поэтому осуществление социального контроля и оценка эффективности управления - последние стадии управленческого труда, но необходимые для начала следующего его непрерывного цикла, без которых эффективное социальное управление невозможно.

В широком смысле слова социальный контроль - это совокупность средств и приемов, с помощью которых общество гарантирует, что поведение его членов, отдельных субъектов управления, социальных групп будет осуществляться в соответствии с установленными общественными нормами и ценностями.

Цель исследования: разработка мероприятий по повышению качества социального управления общественной палаты Челябинской области.

Задачи исследования:

1. Исследовать особенности социального управления;

2. Исследовать функции социального управления;

3. Исследовать оценку качества социального управления;

4. Исследовать характеристику общественной палаты Челябинской области;

5. Исследовать особенности социального управления общественной палаты Челябинской области;

6. Исследовать перспективы развития социального управления общественной палаты Челябинской области;

7. Разработать мероприятия по повышению качества социального управления общественной палаты Челябинской области;

8. Осуществить оценку эффективности мероприятий.

Предмет исследования: социальное управление.

Объект исследования: общественная палата Челябинской области.

Гипотеза исследования: разработанные мероприятия позволят повысить качество социального управления общественной палаты Челябинской области.

Методы исследования: методы сравнения, группировки, подстановки.

Нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс РФ. Части 1 и 2 - М.: Проспект, 2003.

2. Налоговый Кодекс РФ. Часть 2.Федеральный закон от 5.08.2000 г. № 118-ФЗ (в ред. Федерального закона от 29.12.2000 г. № 166-ФЗ)

Литература:

3. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием/Проблемы теории и практики управления. - № 2 - 2005 г. - с. 103-107

4. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. - М.: Экономика,

2005. - 306 с.

5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. - М: ЮНИТИ, 2007. - 364 с.

6. Бойдаченко П.Г. Культура предприятия. - М.: Инфра-М, 2006.-312 с.

7. Большаков А.С. Менеджмент и культура предприятия: Учебное пособие. -СПб: Питер, 2005. - 185 с.

8. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 305 с.

9. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского - М: Юнити, 2005. - 106 с.

10. Вачугова Ю.Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2006. - 341 с.

11. Вачугова Ю.Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2005. - 341 с.

12. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект. - М.: Экономика, 2005. - 315 с.

13. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Экономика, 2004. - 341 с.

14. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. - М.: Гардарика, 2007. - 252 с.

15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 2006. - 412 с.

16. Генкин Б.М. Основы управления корпоративной культурой. - М..: Персонал, 2005. - 306 с.

17. Журавлев П.В., Карташов С.А. Технология управления персоналом: Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2005. - 412 с.

18. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 156 с.

19. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер.с англ. - С-Пб.: Питер, 2006. - 500 с.

20. Корольков В.Ф.Управление организацией на современном этапе. - Ярославль; Яртелекомсервис, 2002., - 119с.

21. Короткое Э.М. Исследование систем управления. - М.: ДеКа, 2006. - 423 с.

22. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура: учебное пособие. - Мн.: Книжный дом: Мисанта, 2006, - 304 с.

23. Кухаренко С.И. Корпоративная культура на предприятии. - Челябинск, 2006. - 298 с.

24. Ларичев И. О. Теория и методы принятия решений: Учебник. - М.: Логос, 2005. - 296 с.

25. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятии. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 315 с.

26. Мишин И.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 414 с.

27. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: Издательство "Экзамен", 2003. - 502 с.

28. Парахина В.Н. Основы теории управления: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 557с.

29. Перегудов А.И., Тарасенко Е.П. Введение в системный анализ: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2005. - 185 с.

30. Румянцева З.П. Организация корпоративной культуры на предприятии: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2005. - 432 с.

31. Савицкая Г.П. Анализ хозяйственной деятельности. - Минск: Паритет, 2005. - 345 с.

32. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 - 271с.

33. Смирнов Э. А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2006 - 264с.

34. Смолкин А. М. Кадровое обеспечение новой модели управления государственной собственностью./ Управление собственностью. - №2. - 2004г. - с. 11-18

35. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - С-Пб.: Питер, 2006, - 413 с.

36. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.

Изд-е 2-е / Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. - М.: Издательский дом "Филинъ", 2005. - 272 с.

37. Сурков С. Работа с персоналом как средство повышения эффективности организации./ Управление персоналом.-№6.-2004г.- с.38-41

38. Тронин Ю. Н., Масленченков Ю. С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 - 310с.

39. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления/ Управление компанией. - №6. - 2006 - с. 34-38

40. Чумаченко Н.Г.Повышение эффективности производства.//Киев; Научная думка, 2000г.- с.204

41. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я., - М.: Инфра-М, 2003. - 356 с.

42. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, - М.: Инфра-М, 2004. - 389 с.

43. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА, 2006. - 405 с.

44. Яковенко А. М. Успешное управление организацией. Учебно - методическое пособие.//ЧелГУ. - Челябинск, 2006 с. 82

Периодика:

45. Аткина Н.А., Ханжина В.Л., Попов Е.В. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 2 - С. 3 - 13.

46. Воробьёв А.Д. Методология стратегического менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 6. С. 127 - 130.

47. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии. // ЭКО. - 2001. - №12. - С. 43 - 57.

48. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения // Управление персоналом. - 2005. - № 12.

49. Коробейников О.П., Колосов В. Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №3. - С. 88 - 129.

50. Кузнецов В.С. О стратегической альтернативности. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 2. - С. 34 - 40.

51. Рудаков М.Н. Стратегический менеджмент. // ЭКО. - 2001.- №11. -

С. 20 - 25.

52. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 6. С. 34 - 40.

Примечаний нет.