1. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж Маркетинговые исследования. 7-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 523 с.
2. Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. - 308 с.
3. Академия рынка: маркетинг: Пер, с фр. /А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 2005. - 572 с.
4. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 366 с.
5. Борисов Б. Услуги. Правовой режим реализации. - М.: Инфра-М, 2005. - 278 с.
6. Ворачек Х. О состоянии "теории маркетинга услуг" // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 1.
7. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект).: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 445 с.
8. Деккер Я., Уитстхоф Х., Рима А. Маркетинг: теория и практика. Том 1,2., - М.: ГАУ, 2003. - 662 с.
9. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Учеб. пособие для вузов. /Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 2002.
10. Дж. Траут, Э. Райс Позиционирование: битва за умы. Юбилейное издание. - Спб.: Питер, 2007 - 336 с.
11. Дж. Траут Траут о стратегии. Рынок ошибок не прощает. - Спб.: Питер, 2007. - 412 с.
12. Дж. Траут, С. Ривкин Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. - Спб.: Питер, 2007. - 380 с.
13. Иванов М.А., Фербер М.В. Реклама в консалтинге // Новый маркетинг. - 2008. - №2
14. Иванов М.А., Фербер М.В. Брэнды в консалтинге // Маркетинг PRO. - 2008. - №4
15. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №1
16. Котлер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм. - М.: Прогресс, 2003. - 735 с.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер, с англ. /Общ-ред. и вступ. ст. М.Пеньковой. - М.: Прогресс, 2001.- 736 с.
18. Котлер Ф, Келлер К. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - Спб.: Питер, 2007. - 430 с.
19. Кочнева В.А. Сайт как зеркало позиционирования консалтинговой компании // Маркетинг. - 2007. - №3
20. Манн И.О. Маркетинг на 100%. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 455 с.
21. Марк К. Скотт. Фирма профессиональных услуг. М.: Инфра-М, 2007. - 258 с.
22. Менеджмент ориентированный на рынок / Перев. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2008. - 800 с.
23. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 3.
24. Новаторов Э. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 4.
25. Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга. Маркетинговое управление предприятием. - СПб.: Питер, 2006. - 344 с.
26. Спэлстра И.А. Агрессивный маркетинг. - СПб.: Питер, 2007. - 289 с.
27. Статт Д. Психология потребителя. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 345 с.
28. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. Под ред. Ракова А. М.: ПРИОР, 2006. - 355 с.
29. Статистика рынка товаров и услуг. Под ред. Беляевского И. М.: Экономика, 2007. - 564 с.
30. Стаханов В.А. Маркетинг сферы услуг. М.: ЮНИТИ, 2006. - 412 с.
31. Терещенко В.А. Маркетинг: новые технологии в России. 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2006. - 421 с.
32. Тивари С.В. (не)Здравый смысл рекламы. - СПб.: Питер, 2005. - 304 с.
33. Трушин К.Ю. Особенности маркетинга консалтинговых услуг // Маркетинг PRO. - 2008. - №1
34. Управление организаций: Учебник / Под ред .А.Г. Поршева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 716 с.
35. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. Спб.: Питер, 2005. - 623 с.
36. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. - Спб.: Питер, 2007. - 367 с.
37. Эдвин Хастингс, Роберт Будэй Как заставить сайт работать на консультанта? // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №4
|