Введение……………………………………………………………………

3

Глава 1. Туризм и туристский рынок. Основные понятия.………….... 6

1.1. Понятие и сущность туризма…………………………….. 6

1.2.Туристский рынок как сфера проявления экономических отношений…………………………….....................................

14

Глава 2. Анализ состояния туристского рынка Свердловской области…………………………………………………………

24

2.1. Общая характеристика ООО ТК "ГлавТур"…................ 24

2.2. Анализ структуры и динамика объема реализации услуг

ООО ТК "ГлавТур"…………………………………………….

2.3. Общая характеристика туристских ресурсов Свердловской области ………………………………………..

28

32

Глава 3. Пути формирования устойчивого туристского рынка Свердловской области. Стратегия развития направлений внутреннего областного туризма ОООТК "ГлавТур"

41

3.1. Формирование развития туризма Свердловской области 41

3.2. Формирование внутриобластных туристских продуктов ООО ТК "ГлавТур" в краткосрочной перспективе…………

3.3. Формирование спроса на внутриобластные туристские продукты ООО ТК "ГлавТур" в среднесрочной перспективе

46

50

Заключение………………………………………………………………… 54

Список литературы……………………………………………………….. 59

Приложения………………………………………………………………… 63

ВВЕДЕНИЕ

Туризм в настоящее время стал одним из ведущих направлений социально-экономической, культурной и политической деятельности большинства государств и регионов мира. Путешествия перестали быть просто удовольствием, развлечением или роскошью, а превратились в неотъемлемую часть жизни современного человека, связанную с удовлетворением духовных, интеллектуальных и иных потребностей, восстановлением и развитием физических сил человека, поддержанием необходимого уровня его жизнедеятельности.

Индустрия туризма является сейчас одной из наиболее динамично развивающихся сфер в международной торговле услугами. В последние 20 лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений - 14%.

Начиная с 60-70-х годов XX в. международный туризм приобрел всемирный охват. В результате образовался мировой туристский рынок, в котором участвуют практически все страны.

Значение туризма в мире постоянно растет, что связано с возросшим влиянием этой сферы на экономику. Туризм является существенным источником доходов, занятости, способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие данную сферу. Туризм является существенным фактором реализации внешней политики государства.

Ресурсные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры увеличить прием иностранных туристов в несколько раз.

В РФ в настоящее время постепенно формируется реалистичный подход к туризму и понимание его как сферы экономики, обладающей существенными выгодами для социально-экономического развития страны в целом и ее отдельных регионов.

Развитие туризма в нашей стране до уровня западноевропейских стран - важная задача, решение которой поможет ее экономическому развитию.

Свердловская область находится в центре Российской Федерации, на границе Европы и Азии. Область обладает огромным потенциалом туристских ресурсов. Список историко-культурных ценностей Среднего Урала включает ценнейшие образцы градостроительного и монументального искусства, уникальные археологические и архитектурные памятники, достопримечательные места, связанные с выдающимися людьми Урала и России. Область обладает самой большой сетью музеев среди субъектов Российской Федерации (после Москвы и Санкт-Петербурга). Среди особо привлекательных музейных объектов удивительная по своей архитектуре и истории Невьянская наклонная башня, которая не оставляет равнодушным ни одного посетителя. В г. Невьянске проектируется создать большой музейный комплекс, в основе которого лежит проект "Старый Невьянский завод", предполагается в ближайшие годы реставрация уникальных заводских корпусов 18-19 веков, музеефикация легендарных подземелий, что, несомненно, привлечет значительное увеличение потока туристов.

Внешнеторговый оборот туристских услуг в конце ноября 2010 г. составил 85,6 млн. долларов США и занял 0,6% в общем объеме внешнеторгового оборота товаров и услуг.

Целью дипломной работы является выявление особенностей и разработка путей формирования устойчивого туристского рынка Свердловской области и стратегии развития направлений внутреннего областного туризма ООО ТК "ГлавТур".

Для достижения указанной цели были определены и решены в ходе выполнения работы следующие задачи:

- изучить и конкретизировать основные понятия, связанные с туризмом;

- изучить туристский рынок как сферу проявления экономических отношений;

- исследовать структуру и динамику объема реализации услуг ООО ТК "ГлавТур";

- проанализировать туристские ресурсы Свердловской области;

- разработать рекомендации по развитию туризма Свердловской области;

- разработать рекомендации по формированию внутриобластных туристических продуктов ООО ТК "ГлавТур" в краткосрочной перспективе и спроса на них в среднесрочной перспективе.

В свете сказанного тема дипломной работы представляется нам весьма актуальной.

Предметом исследования в дипломной работе являются экономические отношения, возникающие на туристском рынке, объектом исследования - ООО ТК "ГлавТур" и потребители туруслуг.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Во введении обосновывается актуальность темы работы. В первой главе "Туризм и туристский рынок. Основные понятия" дается определение туризма и основным понятиям, необходимым для изучения темы. Анализируется туристский рынок как сфера проявления экономических отношений. Вторая глава "Анализ состояния туристского рынка Свердловской области" посвящена рассмотрению основных туристических ресурсов Свердловской области и анализу деятельности ООО ТК "ГлавТур". В третьей главе "Пути формирования устойчивого туристского рынка Свердловской области. Стратегия развития направлений внутреннего областного туризма ООО ТК "ГлавТур" проанализированы возможные направления развития внутреннего областного туризма и в зависимости от данных направлений определены возможности развития ООО ТК "ГлавТур". В заключении в кратком изложении сформулированы основные результаты выполненной дипломной работы.

Информационной базой для выполнения работы послужили научная и учебная литература по туризму а также законодательные акты и нормативные документы, регулирующие туризм и туристскую деятельность в Российской Федерации, постановления Правительства РФ и Свердловской области, статистические данные и др. материалы, характеризующие развитие туризма в нашей стране и регионе. Список использованной литературы включает 56 наименований. Общий объем дипломной работы составляет 63 страницы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно - правовые акты:

1. Федеральный закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 28 июня 2009 г. N 132-ФЗ

2. Областной закон № 51 - ОЗ "О туризме и туристской деятельности в Свердловской области" от 31 декабря 1999 г.

3. Областная государственная целевая программа "Развитие туризма в Свердловской области" на 2009-2011 г. Постановление Правительства Свердловской области от 31 июля 2008 г. N 813-ПП

4. Областная государственная целевая программа "Развития туризма в Свердловской области" на 2008 г., утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области от 11 июля 2007 г. № 658-ПП

Книга, написанная одним, двумя или тремя авторами:

1. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков: Учебник. М.:, 1998.

2. Адамов В.И. и др. Экономика и статистика фирм. - М.: Финансы и статистика, 2000.

3. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. М.: 1998.

4. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В.Кузнецова и др. - СПб.: 2002.

5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 252 с.

6. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. М.: Академия, 2005. - 192 с.

7. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб.пособие. М.: 2003.

8. Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина Л.А., Мишунина Ю.В. Организация туристического бизнеса: Технология создания турпродукта. М:. Дащков и К, 2008.

9. Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования / Галумов Э. А. - М.: Известия, 2003. - 447 с.

10. Голуб Л.А. Социально-экономическая статистика: Учеб. пособие. М.: 2009.

11. Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме М.: ЮНИТИ-Дана, 2009.

12. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. Минск.: Новое знание, 2008. - 254 с.

13. Екатеринбург как туристический центр: Концепция развития туризма в Екатеринбурге. Екатеринбург: Администрация г. Екатеринбурга, УрГУ им. А.М.Горького.

14. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности: Учебник. М.: 2008.

15. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Стратегия и финансы. М.: 2009.

16. Кусков А.С., Голубева В.Л., Одинцова Т.Н. Рекреационная география М.: Флинта, 2007

17. Карпова Г.А., Водовода А. В. Концепция устойчивого развития туризма и рекреационная деятельность на охраняемых природных территориях: Материалы научно-практической конференции. СПб.: 1997.

18. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

19. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды в 5 томах. - М.: Финансы и статистика, 1998.

20. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 1999. - 496 с.

21. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб.пособие. - 2-е изд., перераб. - Мн.: Новое знание, 2001. - 432 с.

22. Макаренко С.Н., Саак А.Э. История туризма. Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003. - 94 с.

23. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Издательский центр "Академия", 2008. - 288 с

24. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2004. - 144 с.

25. Пузакова Е.П., Чесникова В.А. Международный туристический бизнес. - М.: Экспертное бюро, 1996. - 176 с.

26. Пальчук М.И. ОСОБЕННОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА. Культура народов Причерноморья. - 2003. - №38. - С.37-40.

27. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М.: 1999.

28. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М.: 2000.

29. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: Отели и рестораны. М.: 2000.

30. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма, М.: Риор, 2007.

31. Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск, 2001.

32. Реймерс Н.Ф. Ресурсология: Экология: Теории, законы, правила, принципы и гипотезы. М.: 1994.

33. Самойленко А.А. География туризма. Р-н-Д: Феникс, 2008 - с.121

34. Туризм и отдых в Свердловской области: информационная записка./ Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Свердловской области. - Екатеринбург.: 2009. - 18 с.

35. Селезнев А.3. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России. - М.: Юристъ, 1999. - 384 с.

36. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. М.: КНОРУС, 2007. с.24-25.

37. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М.: 2000.

38. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма М.: Магист, 2007.

39. Храбовченко В.В. Экологический туризм. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 с.

40. Ю.А. Штюрмер. Карманный справочник туриста. 2-е изд., с изм. и доп. - М.: Профиздат, 1982. - 224 с.

41. Экономика отрасли / Под ред. проф. А. С. Пелиха. Ростов н/Д, 2003.

42. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А.Карповой. М.: 1998.

43. Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: издательство РДЛ, 2004. - 376 С.

Книга, написанная более чем тремя авторами:

1. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И., Маркин П.П., Рубаник А.Н., Тахтамышев В.Г., Ушаков Д.С., Хмелев В.В. Туризм и гостиничное хозяйство. Москва, Ростов-на-Дону.: "МарТ", 2005. - 352 с.

Статья одного, двух или трех авторов из журналов:

1. Шеховцева А. Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания / Шеховцева А. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 4. - С. 11-15.

2. Ильин И.В., Леонова О.Г. Роль и значение имиджа страны в условиях глобализации / Ильин И. В., Леонова О. Г. // Социально-гуманитарное знание. - 2008. - №5. - С. 17-27.

Интернет источники

1. www.utravel.ru

2. www.travel.ru

3. www.midural.ru

4. www.goural.ru

5. www.repeynik.com

6. www.tourdom.ru/bakery/

Примечаний нет.