Введение 2

Глава 1. Психофизиологические основы управления работоспособностью и производительностью труда персонала. 4

1.1 Работоспособность как научное понятия: сущность, этапы, особенности изучения 4

1.2. Взаимосвязь работоспособности и производительности труда 8

1.3. Влияние психофизиологических факторов на работоспособность и производительность труда 16

Выводы

Глава 2. Анализ психофизиологических аспектов работоспособности и производительности труда персонала (на примере ООО "КРОНИКС ПЛЮС") 21

2.1 Характеристика и направления деятельности ООО "КРОНИКС ПЛЮС" 21

2.2 Анализ кадрового состава 38

2.3.Анализ условий и производительности труда работников компании 41

2.3 Исследование психофизиологических особенностей работников компании в контексте анализа работоспособности 47

2.4 Рекомендации по повышению работоспособности и производительности труда работников 55

Выводы

Заключение 78

Список литературы: 80

Приложения?

Трудовая деятельность всегда сопровождается интенсивными в большей или меньшей степени психофизиологическими процессами, использованием и растрачиванием энергетических, гормональных, мышечных, психических, интеллектуальных и др. ресурсов человека, что проявляется в изменении работоспособности. Говоря о работоспособности, выделяют общую (потенциальную, максимально возможную работоспособность при мобилизации всех резервов организма) и фактическую работоспособность, уровень которой всегда ниже. Фактическая работоспособность зависит от текущего уровня здоровья, самочувствия человека, а также от типологических свойств нервной системы, индивидуальных особенностей функционирования психических процессов (памяти, мышления, внимания, восприятия), от оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации определенных ресурсов организма для выполнения определенной деятельности на заданном уровне надежности и в течение заданного времени при условии нормального восстановления расходуемых ресурсов организма. В процессе выполнения работы человек проходит через различные фазы работоспособности. Фаза мобилизации характеризуется предстартовым состоянием. При фазе врабатываемостн могут быть сбои, ошибки в работе, организм реагирует на данную величину нагрузки с большей силой, чем это необходимо; постепенно происходит приспособление организма к наиболее экономному, оптимальному режиму выполнения данной конкретной работы.

Умственная работоспособность - объем умственной (мозговой, психической, нервной) работы, связанной с обработкой информации, который должен быть выполнен без снижения заданного (или установленного на максимальном, оптимальном для данного индивидуума уровне) функционирования ор

1. Алексеева, Т. Обучение по плану / Т. Алексеева // Справочник по управлению персоналом.2007.-№7.-с.59-63

2. Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. - Спб.: Речь, 2006. - 400с., илл.

3. Бухалков М.И.Организация и нормирование труда. Издание 3 Инфра-М, 424 стр., 2009 г

4. Бычин В.Б., Малинин С.В., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда. - М.:Инфра-М, 2009. - 248 с.

5. Бякова Е. О. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. - М.: Экзамен, 2008. - 149 с.

6. Ветлужских, Е.М. Оценка результативности и эффективности обучения / Е.М. Ветлужских // Методы менеджмента качества.2005.-№5.-с.32-36

7. Владимирова Л.П.Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля). Издание 3. - М.: Дашков и К,2009. - 347 с.

8. Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятии. 5-е издание. - М.:Норма, 2008. - 480 с.

9. Глубокий С.В., Борисевич И.В. Организация и нормирование труда в современном производственном менеджменте. - М.: Издательство Гревцова, 2008. - 320 с.

10. Головачев А. С. Организация, нормирование и оплата труда. Учебное пособие. Издание 4. - М.:Новое знание, 2008. - 606 с.

11. Головяшкина, Н.П. Теория организации. Методические рекомендации / Н.П. Головяшкина. - Пенза: издательство ПГУ, 2005.

12. Жулина Е.Г. Экономикатруда. Курс лекций. - М.: Экзамен, 2006. - 160 с.

13. Затраты или инвестиции // Справочник по управлению персоналом.2006.-№9.- с.10-15

14. Карьерная подготовка менеджера / А. Ивашкин, А. Шоповалов // Высшее образование в России, 2006 .- №3.- с.93-96

15. Каткова, А. Ключевой фактор успеха изменений становится правильное построение системы внутренних коммуникаций / А. Каткова // Управление персоналом, 2005.-№17.-с.25-27

16. Ковинова, Э.В. Управлять персоналом - значит повышать эффективность компании / Э.В. Ковинова // Управление персоналом.2005.-№4.-с.8-15

17. Коротова, Н.В., Клеппер, Е.В. Управление персоналом / Н.В. Коротова Н.В., Е.В. Клеппер - Учебник. - М.: Финансы и Статистика,2005. - 320 с.

18. Менеджмент персонала / под ред. В.Р. Веснин. - М.: Т.Д. "Элит-2000",2002.-304с.

19. Пашуто В.П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии. Учебное пособие для ВУЗов. Издание 2 - м.: КноРус, 2010. - 239 с.

20. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. - П27 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 622с. - (Серия "Высшее образование" )

21. Просветов Г.И. Экономика и статистика труда: задачи и решения Альфа-Пресс, 2008. - 160 с.

22. Ревенко В.Ф. Организация, нормирование и стимулирование труда на предприятиях машиностроения. - М.: Высшая школа,2005. - 383 с.

23. Рофе А.И., Галаева Е.В., Лавров А.С., Стрейко В.Т. Экономика труда. - М.:МиК, 2007. - 304 с.

24. Словарь терминов www.glossary.ru

25. Словарь терминов www.slovari.yandex.ru

26. Степанов А. Организация, нормирование, оплата труда. - М.: Экзамен,2008. - 352 с.

27. Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе/ Пер. с англ.под ред. В. А. Спивака. - Спб.: Издательский Дом "Нева", 2003

28. Токарева, А.Б. Успешная работа с персоналом - залог эффективности деятельности организации / А.Б. Токарева // Деньги и кредит, 2003 г., №8, с. 35-38

29. Уколов В.Ф. Теория управления: Учебник / В.Ф. Уколов, AM. Масс, И.К. Быстряков. -М.: Экономика, 2003.

30. Управление организацией: Учебник (Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саламатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000

31. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М,2004. - 365с.

32. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 638с. - (Высшее образование).

33. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" / [Шлендер П.Э. и др.]; под. ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005. - 320с.

34. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС,2003. - 488с.

35. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ,2003. - 560с.

36. Факторы устойчивого развития экономики России на современном этапе (Федеральный и региональные аспекты) : сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза, 2006. - 249 с.

37. Форсив П. Развитие и обучение персонала / Пер. с англ., под ред. В.А. Спивака. - Спб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 192с.

38. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник / В.М. Цветаев - М.: ТК Велби, изд-во Проспект,2004.-160с.

39. Экономика и социология труда: Учебник/ Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2003. - 584с. - (Серия "Высшее образование").

Примечаний нет.