книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
"Система управления трудовыми ресурсами на предприятии" ( Курсовая работа, 33 стр. )
"Совершенствование системы мотивации и стимулирпования персонала (на примере ООО "ЛеО")" ( Дипломная работа, 109 стр. )
"Совершенствование подбора персонала через рекрутинговые агентства на примере "Кадрового Агентства "Юнити" ( Дипломная работа, 137 стр. )
"Стратегическое управление персоналом организации" ( Реферат, 22 стр. )
"Текучесть кадров на примере ООО "Прокопьевское шахтостроительное управление №2". ( Дипломная работа, 85 стр. )
"Теоретико-методологические особенности изучения сопротивления работников организации организационным изменениям" 523 ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Управление в области образования" ну5к22 ( Контрольная работа, 7 стр. )
"Управление персоналом современной организации" (материалы административно-хозяйственной деятельности ООО "Континент".) ( Дипломная работа, 85 стр. )
"Утечка мозгов": сущность, формы, механизм регулирования ( Курсовая работа, 33 стр. )
"Формирование и развитие персонала"1 ( Дипломная работа, 66 стр. )
"Формирование и развитие персонала" ( Дипломная работа, 66 стр. )
"Человеческие ресурсы": содержание, общая характеристика, качество "человеческих ресурсов" фирмы. Мотивация: сущность, обязательное условие при управлении персоналом ( Контрольная работа, 29 стр. )
)Кадровая политика ( Реферат, 15 стр. )
. Влияние психологических характеристик индивидов на психологический климат 254242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
. Дайте определение понятию "производственная система". В чем отличие производственной системы и производственного процесса. 52352вв ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Дайте понятие генеральному плану. Перечислите основные критерии разработки генерального плана 6352412 ( Контрольная работа, 15 стр. )
. Дать характеристику правовому статусу органов ТОС в соответствии с действующим законодательством РФ ец4242 ( Контрольная работа, 12 стр. )
. Кадры управления (менеджеры) и их роль в процессе деятельности пред-приятия ( Контрольная работа, 19 стр. )
. Как Вы считаете, обеспечивается ли действительно светский характер российского государства на современном этапе 24ыыы ( Контрольная работа, 2 стр. )
. Нормативно- правовые акты по подбору и расстановке кадров в государственном учреждении - Управлении Пенсионного Фонда РФ в г. Хабаровске и Хабаровском районе Хабаровского края 63522 ( Дипломная работа, 102 стр. )
. Охарактеризовать основные цели и направления деятельности органов ТОС. Как может реализовываться направление деятельности ТОС по профилактике правонарушений? Приведите примеры 89нрпа ( Контрольная работа, 11 стр. )
. Понятие и структура муниципального хозяйства е35242 ( Курсовая работа, 33 стр. )
. Понятие и сущность стимулирования инновационной активности управленческого персонала и исполнителей5 ( Курсовая работа, 25 стр. )
. ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ НОРМ ТРУДА ц2422 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Построить карту доли дефектной продукции 3124442 ( Курсовая работа, 37 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей" 34

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отече

1) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

2) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

3) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

4) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

5) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

6) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

7) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

8) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

9) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»