Введение…………………………………………………………………… 3

1. Заработная плата на коммерческом предприятии…………………… 5

1.1 Общая характеристика систем оплаты труда……………………….. 5

1.2 Оценка рабочих мест…………………………………………………. 18

2. Поощрительные денежные выплаты………………………………….. 25

2.1 Определение и цели поощрительных денежных выплат…………... 25

2.2 Типы поощрительных выплат………………………………………... 30

2.3 Показатели работы, используемы для планирования денежных выплат………………………………………………………………………

41

2.4 Особенности использования поощрительных денежных выплат для менеджмента…………………………………………………………..

44

3. Практика вознаграждения за труд на примере ФУП "Мосдорсер-вис"…………………………………………………………………………

48

3.1 Анализ существующих форм вознаграждения……………………... 48

3.2 Пути совершенствования форм вознаграждения…………………… 52

Заключение………………………………………………………………… 54

Список литературы……………………………………………………….. 57

Приложения……………………………………………………………….. 60

Одной из составляющих кризисной ситуации в экономике является кризис труда, основные признаки которого: девальвация трудовых ценно-стей, потеря трудом своей смыслообразующей функции, превращение труда из основы образа жизни в средство выживания.

Стратегией и тактикой решения данной проблемы является вознаграж-дение за труд как целенаправленное воздействие на работника в целях изме-нения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и интере-сов, формирование соответствующего мотивационного ядра и развитие на этой основе трудового потенциала.

Актуальность проблемы вознаграждения не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретных работников, но и конечные результаты деятельности предприятий раз-личных форм собственности и сфер деятельности.

В работах отечественных ученых - Е.В. Белкина, М.В. Грачева, В.А. Дятлова, Т.И. Мухамбетова, Г.Э. Слезингера и других, находят отражение вопросы формирования системы вознаграждения за труд, даются различные методики. Однако как в период до перехода России к рыночным отношени-ям, так и в настоящее время проблема вознаграждения за труд остается самой актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной в практическом плане.

В старой пословице сказано: "Не хлебом единым жив человек ", но, с другой стороны, он не может жить без него. Заработная плата - это то, что позволяет работникам получать необходимые средства к существованию, по-этому она является одной из форм мотивации работников.

Заработная плата представляет собой цену рабочей силы, соответст-вующую стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи.

В политике распределения заработной платы в разных компаниях су-ществуют сходства и различия, которых достаточно для того, чтобы удер-жать работников на предприятии, а также обеспечить оплату их труда. Например, работники, которые недовольны своей зарплатой, могут не искать другую работу, но их недовольство может повлиять на работоспособность и качество выполняемой ими работы. Другие работники могут мотивированно искать иную работу, если их труд на этом предприятии оплачивается слиш-ком низко.

Некоторые работодатели используют оплату труда для того, чтобы по-высить лояльность работников, а также, чтобы добиться лучшего исполнения работы. Наконец, система оплаты может также использоваться для стимули-рования повышения производительности. Комиссионные торговых и сбыто-вых работников, система оплаты по сдельной расценке и распределение час-ти прибыли - это примеры методов оплаты, используемых для мотивации повышения производительности работников.

Цель написания данной дипломной работы - исследование методоло-гических основ и практических приемов формирования комплекса вознагра-ждения, адекватного нынешнему этапу развития рыночных отношений.

Выполнение цели написания данной дипломной работы обуславливает постановку следующих задач:

дать характеристику системам оплаты труда

рассмотреть типы поощрительных выплат

проследить систему вознаграждения за труд на примере конкретного предприятия.

Дипломная работа написана на практических материалах ФУП "Мос-дорсервис".

1. Андреев Г.М. Социальная психология, М., 1998.

2. Ансофф И. Стратегическое управление, М., 1989.

3. Баткаева И. А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыноч-ной экономике, М., 1999.

4. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты тру-да // Человек и труд. 1997. № 4.

5. Берн Э. Игры, в которые играют люди, люди, которые играют в игры, Л., 1992.

6. Бреддик У. Менеджмент в организации, М., 1997.

7. Бушмарин И. В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов// Общество и экономика. 1999. № 1.

8. Веснин В. Р. Менеджмент для всех, М., 1998.

9. Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях ры-ночной экономики, М., 1992.

10. Волгин Н., Буханцов Н. Вариант материального поощрения, опыт "Юниверс-холдинг" // Человек и труд. 1999. № 6.

11. Гаузнер Н. Инновационная стратегия развития: новая модель использо-вания "человеческих ресурсов"// Проблемы теории и практики управле-ния. 1994. № 1.

12. Грачев М. Суперкадры, М., 1993.

13. Громова О. Н., Мишин В. М., Свистунов В. М. Организация управлен-ческого труда, М., 1998.

14. Скотт Синк. Управление производительностью: планирование, измере-ние и оценка, контроль и повышение, М., 1989.

15. Дятлов В. А., Кибанов А.Я., Пихало В. Г. Управление персоналом, М., 1999.

16. Заславский И.Е. Труд, занятость, безработица, М., 1997.

17. Зигерт В., Лонг Л. Руководство без конфликтов, М., 1990.

18. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом, М., 1996.

19. Кибанов А.Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии, М., 1998.

20. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персо-налом, М., 1998.

21. Киллен К. Вопросы управления, М., 1991.

22. Кирсанова С. Современные подходы к классификации рабочей силы // Российский экономический журнал. 1999. № 11.

23. Кокно П.А.и др. Управление стимулированием, М., 1997.

24. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы //Человек и труд. 1997. № 10.

25. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии ме-неджмента в повседневной работе, М., 1993.

26. Ладанов И. Д. Практический менеджмент, М., 1995.

27. Мишурова И. В. Управление малой фирмой, М., 1999.

28. Мишурова И. В. Управление персоналом, Ростов-на-Дону, 1997.

29. Моделирование гибкой системы материального стимулирования //Человек и труд. 1997. № 2.

30. Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики, М., 1996.

31. Социология труда/ Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щер-бины, М., 1996.

32. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента, М., 1998.

33. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия, М., 2000.

34. Улучшение использования трудовых ресурсов в условиях рыночных от-ношений / Под ред. Б.И. Колесникова, Екатеринбург, 1996.

35. Чирков В.И. Мотивация трудовой деятельности. Критический анализ зарубежных теорий трудовой мотивации, Ярославль, 1985.

36. Шаховская Л. С. Мотивация труда в переходной экономике, Волгоград, 1995.

37. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации, М., 1996.

38. Шумахер К. Издержки на персонал // Кадры и персонал. 1994.№ 6.

39. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента, Киев, 1997.

Примечаний нет.