ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8

1.1 Виды и цели обучающей деятельности предприятия 8

1.2 Организационно-правовые основы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 26

1.3 Особенности финансирования программ подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 30

2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 37

2.1 Общая характеристика ООО "Фирма Аксист" 37

2.2 Анализ организации управления предприятием 45

2.3 Анализ финансового результата деятельности предприятия 53

2.4 Анализ кадрового потенциала и выявление направлений обучающей деятельности ООО "Фирма Аксист" 71

2.5 Выводы по аналитической части 79

3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 82

3.1 Разработка плана финансирования программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия 82

3.2 Информационное обеспечение дипломного проекта 94

3.3 Правовое обеспечение дипломного проекта 97

4 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 100

4.1 Определение эффективности от реализации программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров ООО "Фирма Аксист" 100

4.2 Расчет влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия 102

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 108

Приложения 110

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в условиях научно-технического прогресса происходит трансформация профессиональной составляющей рынка труда: одни профессии исчезают, появляются новые профессии, растут требования к профессиональному уровню работников в пределах конкретных трудовых функций. Персонал в компании рассматривается как человеческий ресурс, интеллектуальная составляющая капитала, в связи с этим в рамках программ развития остро стоят вопросы сохранения и увеличения стоимости данного вида специфических ресурсов компании. Программы переподготовки персонала становятся актуальным направлением политики его развития. Переподготовка позволяет компании модернизировать свои человеческие ресурсы таким образом, чтобы гибко и быстро реагировать на изменения условий функционирования на рынке, а также отвечать требованиям, предъявляемым со стороны технологического прогресса. Кроме того, переподготовка кадров позволяет сформировать лояльность сотрудников, что является немаловажной функцией сохранения человеческого капитала компании.

Таким образом, цели программ переподготовки кадров можно обобщить следующим образом:

обеспечение соответствия уровня подготовки работника требованиям, предъявляемым к его должности;

создание условий для мобильности работника с целью наилучшего использования его профессиональных качеств на нескольких видах должностей;

формирование мотивации и удовлетворенности условиями труда на предприятии.

Переподготовка кадров, таким образом, становится актуальным направлением кадровой политики компании. Перед компанией стоят задачи непрерывного совершенствования программ переподготовки. Если переподготовка осуществляется силами самого предприятия без привлечения ресурсов специальных учебных заведений по переподготовке и повышении квалификации специалистов, то среди таких задач остро стоит вопрос о развитии специальных отделов, занимающихся переподготовкой, подбора соответствующих тренеров, консультантов. Отдел кадров или отдел развития персонала занимается обеспечением необходимой информации, позволяющей оценить уровень потребности в переподготовке отдельных кадров, отделов, направлений в рамках видов деятельности компании, а также в рамках отдельных должностей. Важной задачей является также планирование финансового обеспечения обучения и переподготовки кадров.

Несомненная актуальность темы работы обусловила ее цель -изучение особенностей разработки проектов по подготовке, переподготовке и повышению квалификации сотрудников предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты разработки проектов по подготовке, переподготовке и повышению квалификации сотрудников предприятия, а именно: виды и цели обучающей деятельности предприятия, организационно-правовые основы, особенности финансирования программ подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.

2. Дать оценку кадрового потенциала предприятия и выявить направления обучающей деятельности.

3. Разработать программу подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия, а также определить информационное и правовое обеспечение дипломного проекта.

4. Рассчитать экономическую эффективность от реализации программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия.

Теоретической базой исследования являются труды российских и зарубежных специалистов по кругу изучаемых проблем, опубликованные в литературе и периодической печати.

В ходе исследования используются следующие приемы и методы: общенаучный метод теоретического системного анализа, метод группировок.

Структура работы состоит из введения, четырех частей, логически разделенных на параграфы, заключения и списка литературы.

Литература

1. Агафонова М.Н. Оптовая и розничная торговля. - М.: Бератор-Пресс, 2008.

2. Алексеева А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007.

3. Багиев Г.Л. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.

4. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. - М.: Финансы и статистика, 2008.

5. Вершигора Е.Е. Менеджмент. - М.: Инфра-М, 2006.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ. 2006.

7. Видяпина В.И. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2008.

8. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2006.

9. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ имени Н.Э. Баумана, 2007.

10. Глущенко В.В. Исследование систем управления: Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования. - М.: Финансы и статистика, 2006.

11. Дихтль Е. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2009.

12. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб.: Питер, 2007.

13. Дракер П. Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-центр, 2009.

14. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: Юнити, 2007.

15. Кибанов К.Я. Управление организацией. - М.: Инфра-М., 2006.

16. Клиланд Д. Системный анализ и целевое управление / Д. Клиланд, В. Кинг. - М.: Финансы и статистика, 2009.

17. Коноков, Д.Г. Организационная структура предприятий. - М.: ИСАРП, 2006. - 176 с.

18. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007.

19. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. - М.: Юнити, 2010.

20. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 2008.

21. Третьяк С.Н. Коммерческая деятельность. - Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2008.

22. Экономика организации / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Юристъ, 2007.

Периодическая печать

23. Блинов, А. Обучение персонала корпоративных структур / А. Блинов // Маркетинг. - 2007. - № 1.

24. Бурмистров, А. Какие методы повышения обучения персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров // Управление персоналом. - 2008. - № 7.

25. Владыко, С. Анализ внешней среды банков и методы оценки основных факторов // Финанс. - 2009.

26. Заставенко, А.Б. Обучение персонала / А.Б. Заставенко // Экономист. - 2006. - № 3.

27. Комаров, Р.В. Процессный подход к управлению организацией / Р.В. Комаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - № 7.

28. Май, И.А. Обучение сотрудников - основа успеха в бизнесе / И.А. Май // Портфель директора. - 2008. - № 5.

29. Салун, В. Обучение персонала - цель или средство / В. Салун // Маркетинг. - 2008. - № 1.

Примечаний нет.