ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ 5

1.1 Сущность и процедура оценки кандидатов при приеме на работу 5

1.2 Методы оценки кандидатов при приеме на работу 9

1.3 Новые технологии в предварительном отборе кандидатов 19

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В КОМПАНИИ ООО "АТРИУМ" 23

2.1 Социально-экономическая характеристика ООО "Атриум" 23

2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО "Атриум" 29

2.3 Анализ системы оценки кандидатов при приеме на работу в ООО "Атриум" 47

ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАНДИДАТОВ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ООО "АТРИУМ" 57

3.1 Разработка рекомендаций по оптимизации проведения оценки кандидатов при приеме на работу 57

3.2 Разработка плана мероприятий по внедрению системы оценки кандидатов при приеме на работу в ООО "Атриум" 67

3.3 Оценка социально-экономической эффективности проекта. 69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74

ПРИЛОЖЕНИЯ 77

В современных условиях каждый руководитель должен помнить, что персонал будет приносить отдачу исключительно при создании для него благоприятных условий, грамотном отборе персонала и соблюдении принципа соответствия рабочего места человеку и человека - рабочему месту.

Одно из наиболее значимых мест в системе управления персоналом занимает найм и отбор, главной целью которых является покрытие потребности в качественном и количественном составе персонала с учетом стоящих перед фирмой задач. Грамотный отбор персонала является первоначалом формирования команды "своих", людей преданных, надежных и высокопрофессиональных. В рамках фирмы отбор кадров является первой ступенькой на длинной лестнице системы мероприятий по управлению персоналом, и поэтому очень важно не ошибиться в самом начале пути, чтобы в конечном итоге реализовать миссию фирмы и достичь ее главных целей.

Несмотря на долголетнюю историю развития науки об управлении персоналом и, в частности, процессов найма и отбора кандидатов на вакантную должность за рубежом, в Россию научный подход к этим вопросам пришел относительно недавно - около 15 лет назад. Тем не менее, уже выпущено немало специальной литературы, учебников, журналов, освящающих управление персоналом, что позволяет кадровой работе в России развиваться быстрыми темпами и нагонять упущенное. Проблемы оценки персонала актуальны уже многие годы и интерес к ним вряд ли уменьшится.

В последнее время все больше внимания уделяется оценке персонала как при приеме на работу, так и в процессе ее выполнения - это вызвано такой потребностью, как обеспечение более качественных результатов деятельности организации . Отбор персонала представляет собой часть процесса найма персонала, связанную с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа людей, претендующих на данную должность. Этим и обусловлена актуальность выбранной темы - "Анализ системы оценки персонала при приеме на работу".

Цель дипломной работы заключается в исследовании и разработке рекомендаций по совершенствованию системы оценки персонала при его найме в ООО "Атриум".

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы процесса оценки персонала при приеме на работу;

- провести анализ основной деятельности и системы управления в компании ООО "Атриум";

- разработать проект мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки персонала в ООО "Атриум"

Объект исследования: система оценки персонала при найме на работу.

Предмет исследования - управленческие отношения между работниками и руководством в процессе оценки персонала при найме на работу.

Методологической основой исследования является совокупность наиболее общих принципов научного познания, составляющих основу теоретического и эмпирического уровней обобщения результатов научного исследования. Система гуманитарного познания сложных социальных процессов определяет основные требования к научным теориям, к сущности, структуре и сфере применения различных научных методов.

В своих исследованиях автор дипломной работы опирался на фундаментальные положения психологии, социологии и управления персоналом.

Дипломная работа состоит из трех глав, введения и заключения.

В первой главе определена сущность и рассмотрена процедура оценки кандидатов при приеме на работу, дана характеристика методов оценки кандидатов при приеме на работу и рассмотрены новые технологии в предварительном отборе кандидатов.

Во второй главе дипломной работы дана социально-экономическая характеристика ООО "Атриум", проведен Анализ системы управления персоналом в ООО "Атриум" и анализ системы оценки кандидатов при приеме на работу в ООО "Атриум".

В третьей главе дипломной работы представлены рекомендации по оптимизации проведения оценки кандидатов при приеме на работу и по внедрению системы оценки кандидатов при приеме на работу в ООО "Атриум", проведена оценка социально-экономической эффективности проекта.

1. Апенько С.Н. Становление новой концепции оценки персонала на российских предприятиях//Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2005.- № 2. - С. 145-152.

2. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. под ред. С. К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2004. - 832 с:

3. Аширов Д.А., Резниченко Л.А. Управление персоналом. / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, М., 2004. -193 с.

4. Барков С.А. Управление персоналом. Учебное пособие - Москва: РГОТУПС, 2005.- С. 56.

5. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. - 200 с.

6. Гаврилова О. Обзор систем, методов и методик оценки персонала // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - № 6. - 2009.

7. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник/ Под ред. М.М. Глазова. - СПб.: ООО "Андреевский издательский дом", 2007 г . - 251 с.

8. Грачева Ю.И. Методика подбора и оценки конкурентоспособного работника на вакантную должность//Известия Иркутской государственной экономической академии. 2009. № 3. С. 111-114.

9. Дудаева Л.М., Абдуллаева З.М. Оценка персонала как неотъемлемый элемент системы управления персоналом современной компании. -Ростов-на-Дону.: Экономический вестник Ростовского государственного университета, 5 том, 4 часть, №4,2008г.С.22-29

10. Карякин А.М. Управление персоналом: Электронное учеб. пособие. 3-я редакция/Иван. гос. энер. ун-т. - Иваново, 2005. - С. 69-70.

11. Кесслер, Я. Подходы к управлению персоналом в условиях кризиса // Управление персоналом. - 2009. - N 10 (212). - С.74-77

12. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 301 с.

13. Коул Джеральд Управление персоналом в современных организациях. - М.: ООО "Вершина", 2004. - 352 с.

14. Линькова Е. Деловая оценка и увольнение//Кадровое дело. - 2004.- №10. - С. 25.

15. Лукичева Л.И. Управление организацией. - М.: Омега-Л, 2006. - 360 с.

16. Лукьяненко А.Б. Альтернативные методы оценки персонала // Руководитель бюджетной организации. - № 1. - 2010. - С. 12.

17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М, 2007. 325 с.

18. Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. СПб.: Питер, 2007. 285 с.

19. Полевая М.В. Деловая оценка в гостиничном бизнесе//Научный Вестник МГИИТ. - 2010. - №4. - С. 82-85.

20. Практика повышения эффективности управления персоналом / Науки о человеке, обществе и культуре: история, современность, перспективы. Сборник научных трудов / редкол.: И.И. Докучаев(отв. ред.) и др.- Комсомольск-на-Амуре: ГОУВПО "КнАГТУ", 2009

21. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2005. - С. 220.

22. Соколова М.С., Неволина Н.А. Особенности труда менеджеров организаций социальной сферы. Оценка эффективности менеджмента: отечественный и зарубежный опыт. Учебное пособие - Москва: АТиСО, 2005.- 146 с.

23. Старцев В.А. Оценка эффективности инвестиционных вложений в профессиональное развитие персонала промышленных организаций. Сб. научных трудов межвузовской научно-практической конференции Сборник статей межвузовской научно-практической конференции "Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - лето 2009". - М.:, Изд-во МГОУ, 2009. С. 43-45

24. Стоянов И.А. Проблема оценки персонала: обзор, критический анализ и решение задачи//Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. 2010. № 1. С. 208-214.

25. Стратегии оценочной деятельности, используемые в практике отбора кадров управления // Россия: ключевые проблемы и решения. Сборник научных статей. РАГС, ИНИОН, СЗАГС. Вып. 8, часть 4. Под общей ред. В.К.Егорова, А.С.Горшкова, В.М.Герасимова, М.А.Кашиной. - М.: изд-во РАГС, 2009

26. Травин В,В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело ЛТД, 2005. - 290 с.

27. Чугунова А. Пять ошибок оценщика //Секрет фирмы. - 2005. - №18 от 16.05.2005

28. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. - 400 с.

29. Швец-Иванова Л.Н., Корсакова А.А. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. Центр ЕАОИ. 2008. - 200 с.

30. Ярных В. Оценка персонала: поиск эффективных решений // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - № 3. - 2010.

Примечаний нет.