Содержание

Введение 3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5

1.1. Основные понятия кадровой политики 5

1.2. Типы кадровой политики 8

1.3. Этапы проектирования кадровой политики 14

1.4. Условия разработки кадровой политики 17

1.5. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия 19

2.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 23

2.1.Общая характеристика предприятия 23

2.2.Анализ организационной структуры ООО «Остров сокровищ » 28

2.3.Анализ управления персоналом в ООО «Остров сокровищ» 30

2.4.Анализ структуры персонала предприятия 32

2.5.Анализ движения кадров ООО «Остров сокровищ» 35

2.6.Анализ системы набора и подбора кадров ООО «Остров сокровищ» 36

2.7.Анализ мотивации и стимулирования персонала 38

2.8.Анализ качества трудовой жизни сотрудников предприятия 41

2.9.Выводы по аналитической части 48

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 50

3.1. Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом турфирмы «Остров сокровищ» 50

3.1.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры ООО «Остров сокровищ» 50

3.1.2. Разработка мероприятий по совершенствованию отбора персонала 56

3.1.3. Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала 62

3.2. Компьютерный раздел 74

3.3. Правовой раздел 79

4. Экономическая часть 92

4.1. Мероприятия по проведению аттестации работников предприятия 92

4.2. Мероприятия по улучшению условий труда 93

4.3. Экономическая целесообразность мероприятия «предоставление льгот на посещение ночного клуба спортивного комплекса» 94

4.4. Мероприятия по улучшению организации и обслуживания рабочих мест 96

4.5. Экономическая эффективность мероприятий по снижению текучести кадров 97

Заключение 99

Список литературы 102

Введение

Управление людьми имеет важное значение для всех организаций, т.к. без людей нет и организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирмы. Человек является важнейшим элементом производственного процесса на предприятии. Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее.

Персонал фирмы в современных условиях—это та основа, на которой только и возможно добиться рыночного успеха. Наличие денежных и материальных успехов еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Надежным фундаментом его являются работники, специалисты организации.

Персонал организации - совокупность ее сотрудников, работающих по найму при наличии трудовых взаимоотношений с работодателем, обычно оформленных трудовым договором (контрактом). Качественные характеристики персонала: наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности; определенные профессиональные и личные интересы, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализации; наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств для конкретной профессиональной деятельности. Качественные характеристики предопределяют структуру персонала по категориям (руководители, специалисты, служащие, рабочие) и по профессиям, специальностям, квалификационным признакам.

Персонал работает на достижение определенных целей организации. Эффективность его работы в значительной мере определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации. Лозунг «Кадры решают все» сегодня особенно актуален. Поэтому организации так заинтересованы в привлечении наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется вещественный фактор производства. Ведущие компании все чаще предлагают работникам взамен стабильности занятости, вознаграждения и жестких организационных структур создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования, расширения полномочий работников в принятии решений. Это означает поворот менеджмента к формированию новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы. Значительные средства направляются на гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение творческой и организаторской активности персонала, развитие способностей и профессионализма работников, формирование гуманизированной организационной культуры.

Именно в силу вышеперечисленных тенденций, в условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально- экономическую эффективность любого производства.

Список литературы

1. Ансофф И.Стратегическое управление/ Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.

2. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. – М.: Экономика, 1998.

3. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом.- Новосибирск: ЭКО, 1997.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998.

5. Волгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело, 1992.

6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. – М.: МНИИПУ, 1996.

7. Десслер Гари. Управление персоналом/ Пер. с англ. – М.:БИНОМ, 1997.

8. Дуракова И.Б. Управление персоналом : отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та. 1998.

9. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник.- М.: Академия. 2000.

10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд..- Н.Новгород: НИМБ, 2001.

11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003.

12. Кибанов А.Я., Федорова Н.В.Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. – М.: Финстатинформ, 2000.

13. Книга для работников кадровой службы. – М.: Экономика, 1998.

14. Королевский М.И.Поиск и отбор персонала. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998

15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В.Шеметова. -М.: ИНФРА-М, 2003.

16. Музыченко В.В.Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003.

17. Подгорный А.С. Стратегия конкурентоспособности. –М.; ЦДМУ МГАВТ, 2001.

Примечаний нет.