Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала……………………5

1.1.Сущность мотивации и ее значение в менеджменте организации……..5

1.2.Теории мотивации…………………………………………………………..10

1.3. Структура мотивации персонала в современной организации…………32

Глава 2. Исследование и анализ мотивации персонала

ООО "Архистрой"……………………………………………………………...38

2.1. Общая характеристика организации………………………………………38

2.2. Краткий анализ хозяйственной деятельности ООО " Архистрой"……...43

2.3. Анализ процесса управления и мотивации персонала компании…….48

2.4. Оценка мотивации и стимулирования персонала компании………….58

Глава 3. Совершенствование мотивации труда ООО " Архистрой"…..66

3.1. Рекомендации по совершенствования структуры управления…………66

3.2. Рекомендации по совершенствованию стимулирования труда…………75

3.3. Автоматизация оценки труда, как совершенствование мотивации

и стимулирования персонала…………………………………………………..82

Заключение……………………………………………………………………...91

Список литературы ……………………………………………………………93

Приложение

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом ещё более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности.

Актуальность данной работы заключается в том, что для эффективной деятельности организации требуются новые меры мотивации и стимулирования персонала. Мотивация действительно повышает базовую производительность труда, т.к. высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании.

В понятии "мотивация" долго усматривали только стимулирующий фактор - денежное вознаграждение. Система мотивации в этом случае сводится к выплате заработной платы (зачастую достаточно скромной), а для руководителей - предельная регламентация действий, жесткий контроль персонала. Эта характеристика денег как мотивирующего инструмента содержит в себе и преимущества и недостатки. С одной стороны, они являются мощным средством мотивации любой деятельности, а с другой - могут быть причиной разрушения мотивации. Такая "мотивация" разрушает и организационную лояльность, парализует творчество и инициативу персонала. Организация в целом становится неповоротливой, не способной к разработке и внедрению инноваций, и, как следствие неконкурентоспособной. Кроме того, определенная часть тех, кому было свойственно высокое значение материального ститмулирования, значительно ослабляют своё стремление к деньгам после достижения того уровня заработка, к которому они стремились.

Деньги достаточно часто и не являются решающим мотивирующим фактором. Большая конкуренция высококвалифицированного персонала приводит к тому, что одними материальными стимулами трудно привлечь или удержать на предприятии необходимого специалиста. Часто для таких специалистов ощущение благополучия, человеческие отношения на предприятии, взаимное доверие, возможность реализовать свой потенциал оказываются не менее важными, чем сумма денежного вознаграждения. Людей побуждает лучше работать здоровая рабочая атмосфера, интересная и важная работа. Необходимость изучить и проанализировать проблему современного подхода к мотивации персонала и определило выбор заявленной темы. Целью дипломной работы является исследования выработка рекомендаций , направленных на повышение мотивации труда работников организации"

Исходя из цели работы, в ней поставлены следующие задачи:

" Рассмотреть теоретические аспекты мотивации труда

" Провести анализ эффективности мотивации и стимулирования персонала организации ООО " Архистрой"

" Разработать направления повышения совершенствования мотивации персонала ООО " Архистрой".

Объектом исследования является фирма ООО " Архистрой

Предмет исследования является система управления мотивацией Работа включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение, библиографический список, приложение и иллюстративный материал. В работе использован научно-методический материал и финансово-бухгалтерская документация ООО "Архистрой".

1. Неопубликованные

1. Устав ООО "Архистрой" (печатный вариант)

2. Опубликованные

2.1.Нормативно-правовая документация

1. Трудовой кодекс РФ. В редакции 23.10.2006 г.

2. Сборник законодательных актов по кадровому делопроизводству. Учеб. Пособие. М.: МГИАИ, 2007.

3. ГОСТ 34 601-90. Информационная технология. Автоматизированные системы Стадии создания.

4. ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Техническое задание на создание автоматизированной системы

5. ГОСТ 19.106-78. Единая система программной документации. Требования к программным документам, выполненным печатным способом.

6. ГОСТ 6.30-97 "Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", с изм.

7. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. - М., Минтруд России, 1995.

8. Общероссийский классификатор управленческой документации. - М.: Госстандарт России, 1995.

2.2. Монографии, статьи, Интернет-ресурсы

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 240 с.

2. Агафонов С. А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. - М.: Экономика, 1990. - 322 с.

3. Адаир Д. Эффективная мотивация. - М.: ЭКСМО, 2003. - С. 57.

4. Аминов А.А. Управление кадровыми рисками: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - СПб., 2007. - 25 с.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: "Питер", 1999. 416 с.

6. Белоусов В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Ижевск, 2007.

7. Берр Х. Контроллинг в сфере исследований и разработок. //www.nw-innovations.ru /analitika/orgformi/list1/list5.shtml.

8. Бузырев В. В., Гусарова М. С., Чикишева Н. М. Кадровые стратегии в управлении персоналом. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 480 с.

9. Воробьев А. Д. Технология стратегического управления. Киров: "Полекс", 2007. 150 с.

10. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. - М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 511 с.

11. Давыдова Н.М. Методика расчета ресурсной обеспеченности при анализе социальной стратификации // Социс. - 2006 - № 2 - С. 29 - 41.

12. Елиферов В. Репин В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: Инфра-М, 2004. - 512 с.

13. Зайцев Г.Г. Управление трудом на предприятии. - М.: Экономика и финансы, 2006. - 540 с.

14. Иванцевич Дж. М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 1993. - 304 с.

15. Ищенко И. Г. Кадровая политика и информационно-аналитические технологии в управлении персоналом. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2006. - 136 с.

16. Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Регламентация труда. М.: Экзамен, 1999. 390 с.

17. Клее Й. Кадровый менеджмент // Harvard Bisiness Review. - 2006 - № - 3.- С.44-49.

18. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. Словарь. - М.: ЗАО "Бизнес-школа" Интел-Синтез", 2001. - 366 с.

19. Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: "Финпресс", 2004. - С. 108.

20. Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. - СПб.: - Пер. с англ. - "Питер", 2002. - 390 с.

21. Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2005. - С. 34.

22. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. - М.: АСТ-Пресс, 2006. - 410 с.

23. Нортон Д., Каплан Р. Стратегически ориентированная организация: Как сбалансировать стратегию компании в новых бизнес-условиях. - СПб, АСТ-Пресс, 2000. - 400 с.

24. Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. М.: "КноРус", 2009. 390 с.

25. Пич Г., Шерм Э. Проблемы теории и практики управления. - М.: АСТ, 2001. - 322 с.

26. Померанцева Е. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. - М.: Вершина, 2006. - 390 с.

27. Проблемы психологического анализа трудовой деятельности: - Сб. науч.тр. - Ярославль: ЯрГУ, 1986. - С. 59.

28. Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Пер. с англ. - "Питер", 2002. - 520 с.

29. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2007. - 225 с.

30. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб "Питер", 2000. - 541 с.

31. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2002. - С. 106.

32. Фаэй Лайм, Рэнделл Роберт. Справочник по стратегическому менеджменту: Пер. с англ. - М.: "Альпина Бизнес Букс", 2004. - 512 с.

33. Цлаф В.М. Управленческие проблемы: их сущность и логическая структура // Вопросы методологии - 1998 - №№ 1-2.

34. Черников Б. В. Информационные технологии управления. - М.: Издательство "ИНФРА-М", 2008. - 240 с.

35. Черчилль Г., Форд Н., Уокер О. Маркетинговые исследования: Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Нева, 2001. - С. 96.

36. Шпехт Г., Эвольд А. Организационные аспекты стратегического технологического менеджмента // Проблемы теории и практики управления - 2003 - № 2 - С. 34-42.

37. Якокка Л. Карьера менеджера. - М., 1991. - С. 211.

Примечаний нет.