Объект исследования: Общество с Ограниченной Ответственностью Коммерческий Банк «Финансовый Промышленный Капмтал»
Субъект управления: высшее руководство банка, в том числе заместитель председателя правления, старший инспектор по кадрам, менеджер по персоналу
Объект управления: процесс отбора персонала при найме в ООО КБ «ФПК»
Предмет управления: методика отбора и внедрение различных мероприятий для совершенствования этого процесса.
Основные причины мешающие эффективному отбору:
- Не структурирован процесс отбора при найме
- Нет четкого описания вакантных должностей
- Нет чётко разработанной формы для анкеты соискателя
- Не практикуется первичное телефонное интервью с кандидатом
- Не практикуется анкета опроса рекомендателя
- Не выполняется проверка рекомендаций.
Выбранные способы решения проблем:
- Разработка анкеты опроса рекомендателя
- Разработка форм для анкеты соискателя
- Разработка дополнительных источников привлечения персонала
- Разработка общей схемы отбора персонала
- Усовершенствование методики проведения собеседований
- Разработка Положения о порядке подбора и отбора персонала
Предмет проектирования: организация процесса отбора персонала при найме
Результат проекта: Изменен алгоритм отбора персонала при найме, позволяющий повысить эффективность существующей методики отбора и привести ее в соответствие требованиям современного рынка. что в свою очередь позволяет принять на работу более квалифицированных специалистов.
Эффективность проектных решений:
? повышение качества выполнения организационной процедуры проведения отбора персонала;
? снижение финансовых затрат на повторный поиск и отбор персонала;
? снижение временных затрат на повторный поиск и отбор персонала;
? повышение производительности труда, основных показателей деятельности предприятия.
? обеспечение предприятия высококвалифицированным персоналом
? уменьшение ошибок по вине персонала
? повышение трудовой дисциплины, уровня квалификации кадров
? снижение уровня текучести кадров
? улучшение использования компьютера и оргтехники
? улучшение социально-психологического климата
? обеспечение найма персонала, способного быстро адаптироваться к организации
? использование персонала в соответствии с индивидуальными способностями, возможностями интересами
Автор проекта: ______________ Шалыгина Л.В.
Руководитель проекта ______________ Захаров Д.К.
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение…………………………………………………………………………….
4
1. Методологическая характеристика проблемы отбора персонала при найме на работу……………………………………………………………………………
6
1.1 Теоретические основы разработки системы управления персоналом……..
6
1.2 Понятие и этапы отбора персонала при приеме на работу………………….
8
1.3 Обоснование критериев отбора……………………………………………….
10
1.4 Сбор предварительной информации о кандидатах и ее проверка………….
14
1.5 Тестовая оценка кандидатов…………………………………………………..
16
1.6 Интервьюирование…………………………………………………………….
19
1.7 Принятие решения о приеме на работу………………………………………
21
1.8 Оценка эффективности отбора………………………………………………..
22
2. Анализ системы управления и системы управления персоналом в ООО КБ «ФПК»…………………………………………………………..
24
2.1 Общая характеристика ООО КБ «ФПК»……………………………………..
24
2.2 Анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности организации………………………………………………………..
31
2.3 Анализ системы управления персоналом. Сведения о персонале ООО КБ «ФПК»………………………………………………………………………………
33
2.4 Анализ организации найма и отбора персонала в ООО КБ «ФПК»……….
47
2.5 Анализ организационной процедуры проведения отбора персонала………
48
2.6 Разработка задания на оргпроектирование…………………………………...
51
3. Разработка проекта по совершенствованию процесса отбора персонала при найме в ООО КБ «ФПК»…………………………………………………………..
53
3.1 Положение о порядке подбора и отбора персонала………………………… 53
Стр.
3.2 Общая схема отбора персонала……………………………………………….
59
3.3 Определение порядка взаимодействия ООО КБ «ФПК» с рекрутинговыми агентствами…………………………………………………………………………
62
3.4 Разработка форм для анкеты соискателя………………...…………………...
63
3.5 Анкета опроса рекомендателя………………………………………………...
67
3.6 Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом………………………………….
68
3.7 Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом………………………………………………………………………….
81
3.8 Оценка рисков проекта………………………………………………………...
82
3.9 Внедрение организационного проекта………………………………………..
84
Заключение…………………………………………………………………………
86
Список использованной литературы……………………………………………...
87
Приложение 1. Заявка на подбор персонала……………………………………..
Приложение 2. Должностная инструкция менеджера по персоналу…………... 88
89
|