книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
''Адаптация персонала ( Реферат, 10 стр. )
«Керамические Материалы» (менеджмент)-отчет по практике. ( Отчет по практике, 40 стр. )
" Совершенствование управления персоналом на основе системы ротации кадров (на примере предприятия ООО "Л'Окситан Рус")" ( Дипломная работа, 96 стр. )
"Анализ системы управления персоналом на предприятии, методы и способы его улучшения" ( Реферат, 21 стр. )
"АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ" ( Дипломная работа, 75 стр. )
"Исследование корпоративной культуры ООО "Геркулес" ( Курсовая работа, 51 стр. )
"Исследование системы управления отдела кадров (на примере Государственного унитарного предприятия по эксплуатации московских водоотводящих систем ГУП "Мосводосток)" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"Кадровые процессы в системе государственной власти" ( Курсовая работа, 35 стр. )
"ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 37 стр. )
"Мастер-класс по управлению персоналом" Музыченко В.В. ( Эссе, 14 стр. )
"Методы мотивации"1 ( Курсовая работа, 32 стр. )
"МОТИВАЦИЯ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОССЛУЖАЩИХ США И ВЕЛИКОБРИТАНИИ". ( Дипломная работа, 73 стр. )
"Оптимизация процедуры отбора персонала в организации ИФНС России по Ленинскому округу г. Калуги………………" ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Организаторская деятельность руководителя социального учреждения (на примере ГУ КЦСО "Лефортово") по мотивации и стимулированию персонала" ( Курсовая работа, 61 стр. )
"ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Персонал и направления повышения эффективности его использования" ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "ЮТК" 19 ( Курсовая работа, 34 стр. )
"Петля контроля качества": основные этапы е24121 ( Контрольная работа, 24 стр. )
"Повышение эффективности управленческого труда на предприятии (на примере ОАО "ВолгаТелеком" Филиал в Удмуртской Республике)" ( Дипломная работа, 92 стр. )
"ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ПРОЦЕССА АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ" ( Реферат, 18 стр. )
"Проблемы мотивации в современной психологии" ( Дипломная работа, 98 стр. )
"Психологические аспекты организации бизнеса" ООО "Связной" ( Курсовая работа, 24 стр. )
"Развитие аудита персонала на примере компании "НОВОТЕЛ" ( Дипломная работа, 116 стр. )
"Разработка мероприятий по стимулированию сотрудников в ООО "Зингер-Компьютер" ( Дипломная работа, 107 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 7

1.1. СУЩНОСТЬ И ЭВОЛЮЦИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 7

1.2. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ, ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 23

1.3. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 28

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АЗС "УРАЛБИЗНЕССНЕФТЬ" 46

2.1. АНАЛИЗ РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ 46

2.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АЗС "УРАЛБИЗНЕСНЕФТЬ" 52

2.3. КАЧЕСТВЕННЫЙ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА 58

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА 65

3.1. СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИЯХ 65

3.2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА НА АЗС "УРАЛБИЗНЕСНЕФТЬ" 72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77

ПРИЛОЖЕНИЕ 79

Современные предприятия и организации представляют собой не только имущественный, но и экономический комплекс, состоящий из определенного набора систем, обеспечивающих его нормальное функционирование и развитие. В качестве наиболее распространенных систем можно назвать систему управления, систему контроля, систему учета, систему снабжения, систему производства, систему продаж, систему оплаты труда. Количество и состав этих систем зависит от видов деятельности, которыми занимается предприятие, размеров бизнеса и прочих присущих данному предприятию особенностей.

Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление трудовыми ресурсами на любом предприятии включает два взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, для предприятия необходимо, чтобы в его распоряжении имелось достаточное количество персонала соответствующей квалификации в нужное время и нужном месте. С другой стороны, работники заинтересованы в благоприятных условиях труда и высоких заработках.

Система оплаты труда, как и любая из систем современного предприятия должна быть экономически обоснованной. В противном случае она теряет свою эффективность и не способствует развитию бизнеса, а подчас и наносит ему значительный урон.

Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление трудовыми ресурсами на любом предприятии включает два взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, для предприятия необходимо, чтобы в его распоряжении имелось достаточное количество персонала соответствующей квалификации в нужное время и нужном месте. С другой стороны, работники заинтересованы в благоприятных условиях труда и высоких заработках.

Проблема оплаты труда всегда была болезненной и в наши дни она является самой актуальной.

Применение эффективных систем оплаты и нормирования труда с учетом специфики предприятия позволяет более рационально использовать кадровый потенциал и принимать оптимальные решения с учетом конкретной производственной обстановки. Поэтому становится очевидным рассмотрение проблемы организации оплаты труда на современных предприятиях и повышение эффективности управления трудовыми ресурсами.

Правильно построенная кадровая политика предприятия позволяет повысить эффективность работы сотрудников. На первом месте по важности среди факторов, влияющих на эффективность использования рабочей силы, стоит система оплаты труда. Именно заработная плата, а зачастую только она, является той причиной, которая приводит рабочего на его рабочее место. Поэтому значение данной проблемы трудно переоценить.

Устойчивая тенденция роста автомобильного парка страны, в том числе стремительно возрастает доля дорогостоящей, сложной и требовательной к качественным топливам, маслам и смазкам автотранспортной техники, заставляет динамично развивать сектор экономики, связанный с эксплуатацией всех типов автозаправочных станций.

В настоящее время на отечественном рынке оборудования и услуг нефтепродуктообеспечения сложилась развитая инфраструктура, которая динамично деформируется к рыночным условиям хозяйствования и обеспечивает в большей части потребителя (автовладельца, владельца АЗС и АЗК) в качественных расходных материалах, оборудовании по реализации нефтепродуктов, учету и услугах.

В последние годы все большее количество АЗС фактически являются не только местом торговли топливом для автомашин, но и магазином, оборудуются места для мойки автомашин, сервисные посты обслуживания и т.д.

Актуальность данной проблемы и послужило выбором темы дипломной работы.

Цель работы: предложить меры по совершенствованию управления персоналом на АЗС "Уралбизнеснефть".

Для достижения данной цели в работе были решены следующие задачи:

- выявить сущность управления персоналом;

- проанализировать эволюцию развития управления персоналом;

- провести анализ управления персоналом в АЗС "Уралбизнеснефть";

- разработать основные направления совершенствования управления персоналом на АЗС "Уралбизнеснефть".

Объект исследования: АЗС "Уралбизнеснефть".

Предмет исследования: отношения, которые складываются на предприятии в процессе управления трудовыми ресурсами.

В первой главе "Теоретические проблемы управления персоналом современного предприятия" рассматривается содержание, формы и принципы к управлению персоналом, проанализированы основные подходы к управлению персоналом. Выявлены школы управления персоналом.

Во второй главе "Анализ деятельности АЗС "Уралбизнесснефть" проведен анализ нефтепродуктов Свердловской области, приведена характеристика деятельности и проведен анализ трудовых ресурсов, описан процесс организации труда на автозаправочной станции "Уралбизнеснефть", дана характеристика кадровой политики применяемой на АЗС "Уралбизнеснефть".

В третьей главе "Совершенствование системы оплаты труда" приведены основные формы оплаты труда в организациях, обозначены меры по совершенствованию системы оплаты труда на АЗС "Уралбизнеснефть".

Методы исследования: сравнительный анализ, экономико-статистический метод, абстрактно-логический метод.

1. Kochanski J. Competency -based management //Training & development j - Aiexanra 1997. Vol 51 № 10

2. Антосенков Е., Кокин Ю. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. //Экономист. 1997. - №4.

3. Бутеня В.Е. Природа заработной платы и факторы ее определяющие// Актуальная статистика: Сборник научных трудов. - Мн.: 1998. - стр. 74-83.

4. Грейсон Джексон К. младший, О'Делл Карла Американский менеджмент на пороге XXI века

5. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки).//Экономист. 1996. - №3.

6. Заработная плата. Издание второе переработанное и дополненное. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.

7. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, 1997, №10.

8. Кучма М.И. Оплата труда в новых условиях хозяйствования: Пособие для слушателей народных университетов. - М.: Знание, 1988.

9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: МНФРА-М, Новосибирск, 1998.

10. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995.

11. Минин Э.В., Щербаков В.И.. Заработная плата: вопросы и ответы: Справочно-методическое пособие. - Н.: Профиздат, 1989.

12. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 1996.

13. Санталайнен Т., Поренне П. "Управление по результатам". - М., 1994.

14. Стоянова Е.С. "Анализ хозяйственной деятельности предприятия" - М.: "Перспектива", 1998.

15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1997.

16. Управление персоналом Энциклопедический словарь /под ред дэ.н., проф А.Я Кибанова М.: ИНФРА-М 1998

17. Управление персоналом/под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина М., Банки и биржи, ЮНИТИ 2000

18. Шекшня С.В. "Управление персоналом современной организации" - М.: "ЗАО "Бизнес - школа "Интел- синтез"", 2000.

19. Шеремет А.Д. "Методика финансового анализа" - М.: "ИНФРА-М", 2000.

20. Экономика предприятия / Под ред. Семенова В.М. - М., 1996.

21. Экономика предприятия/ В.Я. Хрипач, А.С. Головачев, И.В. Головачева и др.; Под ред. В.Я. Хрипача - Мн., 1997. - 448 с.

22. Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: Изд-во Черо, 1996. - 263 с.

23. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) /Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: ЭКЗАМЕН, 2003.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»