Введение 3

1. Теоретические основы управления персоналом предприятия 6

1.1. Сущность управления персоналом предприятия 6

1.2. Современный подход к управлению персоналом предприятия 13

1.3. Показатели эффективности управления персоналом предприятия 25

2. Анализ управления персоналом на предприятии ООО "Омела" 35

2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО "Омела" 35

2.2.Анализ организационной структуры управления ООО "Омела" 37

2.3.Анализ управления персоналом ООО "Омела" 46

3. Совершенствование управления персоналом предприятия ООО "Омела" 67

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики 67

3.2. Применение компьютерных технологий для совершенствования кадровой политики предприятия 89

3.3. Расчёт экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом предприятия 96

Заключение 112

Список литературы 115

Актуальность темы. Ориентация на управление человеческими ресурсами меняет задачи управления, функции и структуру соответствующих служб на предприятии. Так, одной из важнейших функций управления персоналом в связи с возросшей ролью человеческого фактора в современном производстве становится развитие персонала, а не просто приведение его численного состава в соответствие с наличием рабочих мест.

Задача развития персонала, необходимость оценки целесообразности инвестиций предприятия в собственную рабочую силу требуют, естественно, иного подхода к принятию управленческих решений.

Это стало аргументом для некоторых ученых при выделении управления человеческими ресурсами в особое направление менеджмента, когда акцентируется внимание на стратегических аспектах решения проблемы трудообеспеченности предприятия, на социальном развитии кадров, в то время как "управление персоналом" рассматривается ими как текущая оперативная работа с кадрами.

В этом отношении, к понятию "управление персоналом (кадрами)", приближается понятие "управление человеческим фактором", означающее целенаправленное воздействие на человека как носителя способности к труду с целью получения большего результата от его деятельности, большей гуманизации осуществляемых на предприятии мероприятий технического прогресса, как условия лучшего использования техники, ориентации организации производства и труда на возможности человека, его интересы.

Таким образом, главное, что составляет сущность управления персоналом, - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников.

Эффективность управления персоналом, наиболее полная реализация поставленных целей во многом зависят от выбора вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия, познания механизма его функционирования, выбора наиболее оптимальных технологий и методов работы с людьми.

Следовательно, формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных и актуальных задач современного менеджмента. В данной дипломной работе будут изложены методические основы системы управления персоналом в организации.

Целью исследования является разработка проекта мероприятий по совершенствованию управления персоналом на примере конкретного предприятия.

В соответствии с целью были поставлены и решены следующие задачи:

изучен современный подход к управлению персоналом и основные направления деятельности кадровой службы предприятия;

определены основные направления деятельности по совершенствованию управления персоналом;

проведен анализ управления персоналом на предприятии;

разработаны рекомендации по совершенствованию управления персоналом;

сделать расчёт экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом предприятия.

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью "Омела".

В ходе исследования в качестве методологической базы были использованы труды как отечественных, так и зарубежных ученых: Виханский О.С., Герчикова И. Н., Гусев Ю.В., Комарова Н., Музыченко В.В., Кибанов А.Я.; Рофе А.И., Мескон М.Х., Хедоури Ф., Трейси Д.

Структура работы: работа состоит из трех глав в соответствии с поставленными задачами.

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007

2. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. - М.: ООО "ФИНСТАТИНФОРМ", 2007

3. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. - М. Международные Отношения, 2006г - с.413.

4. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. - М., 2001

5. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М.: Элит-2000, 2001

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Издательство Московского Университета, 2007 - с.514.

7. Волгин Н. Заработная плата - цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2007- № 9

8. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2007- с.615.

9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2007

10. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006

11. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы. Человек и труд. №1, 2009

12. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. - М.: Прогресс, 2006 - с.142.

13. Егоршин А.П.Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2006.

14. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный менеджмент.). - М, 2002

15. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Дело, 2006

16. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, 2006 - №10.

17. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М., 2002

18. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). - М.: Издательский дом "Деловая литература"- Издательство - "ГЕЛАН", 2001

19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. - М., 2002

20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2006 - с.520.

21. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции. - М, 2003

22. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина - М.: Изд-во Высш. шк., 2002

23. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления (пер. с

английского). - М.: Агенство "Фаир", 2008

24. Розанова В. А. Психология управления. - М.: ООО "Бизнес-Школа "Интел-Синтез", 2007

25. Рофе А.И. Экономика и социология труда: Учеб. Пособие. - М.: Изд-во "МИК", 2003

26. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д: Издательство "Феникс", 2003

27. Тарасов В.К. Система автоматизированной аттестации руководителей и специалистов.//Кадровая служба рыночной экономики. - М., 2008

28. Травин В.В., Дятлов ВЛ. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2008

29. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. - М.: Автор, 2006

30. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие.

Москва-Новосибирск, 2008

31. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. - М.: ПРИОР, 2002

32. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. - М.: "Интел-Синтез", 2003

33. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: "Издательство Приор", 2001

34. Царицынский В.В. Корпоративная культура как фактор мотивации работников предприятий Железнодорожного транспорта в условиях реформирования // Автореферат кандидатской диссертации. СГТУ. Саратов. 2003

35. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. - Киев, 2007

36. Якушевский Е.Л. Персонал: почему это важно. Управление персоналом. №2, 2008

Примечаний нет.