книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
РАО "ЕЭС России" 66565655 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Раскройте предложенную тему на составляющие научного исследования. Тема: Отбор в системе оценки персонала коммерческой организации п573п ( Контрольная работа, 6 стр. )
Раскройте содержание базовых конкурентных стратегий: лидерства по издержкам, дифференциации, фокусированного лидерства по издержкам, фокусированной дифференциации 119г67 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Раскрыть общие задачи, решаемые редактированием служебных документов 5322 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Расселение и объединение восточных славян на территории Древней Руси 56807 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассчитать емкость общетоварного склада и площадь его помещений для хранения продовольственных товаров и начертить схему его внутренней планировки. Дать описание технологического процесса склада и составить перечень оборудования, необходимого для рационал ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассчитать заработную плату за июнь. Форма расчета приведена в таблице 5. В целях контроля за правомерностью использования стандартных вычетов заработная плата рассчитывается нарастающим итогом: в числителе - за 5 месяцев, в знаменателе - за 4 месяца е53 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Рассчитать площадь помещений универсального картофелеовощехранилища с активной вентиляцией при хранении картофеля в контейнерах. Начертить схему внутренней планировки хранилища. 33ав ( Контрольная работа, 12 стр. )
Рассчитать показатели качества электроламп, весовые коэффициенты, задавая самостоятельно. Сравнить конкурентоспособность образцов пк5 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Расчет потребностей в капитале ец352342 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Расчет длины стола, количество официантов на 108 мест. План размещения столов в масштабе 1:100 к242 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Расчет затрат и порядок проведения функционально- стоимостного анализа 54ка2 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Расчет количества официантов, распределение обязанностей между ними ка222 ( Курсовая работа, 34 стр. )
РАСЧЕТ КОЛИЧЕСТВА ОФИЦИАНТОВ, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ МЕЖДУ НИМИ ец324242 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Расчет мясо - рыбного цеха заготовочного предприятия Новосибирского облпотребсоюза мощностью 500 кг сырья. г7664е ( Контрольная работа, 24 стр. )
Расчет основных параметров сети е35422 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Расчет первоначальных капитальных вложений, производ-ственных издержек и оборотного капитала е35кввв ( Дипломная работа, 75 стр. )
Расчет потребного сырья для банкета-фуршета на 104 человека н456232 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей е45343 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей е35242 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей 5756р ( Контрольная работа, 27 стр. )
Расчет производственной мощности участка у34422 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Расчет размеров неторговых площадей розничного торгового предприятия ООО "Хозяйственные товары" 34242342 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Расчет столовой посуды, приборов, столового белья. Определение количества официантов ну6353 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Расчет столовой посуды, приборов и оформление заявок в буфет, сервизную, бельевую 535222 ( Контрольная работа, 29 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИОННО - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5

1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5

1.2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации 16

1.3. Классификация конфликтов в деятельности руководителя организации 20

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ХАБАРОВСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 27

2.1. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности руководителя Хабаровского предприятия 27

2.2. Урегулирование конфликтов 47

ГЛАВА 3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 64

3.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности 64

3.2. Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 82

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 108

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 111

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 115

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 121

Введение

Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии.

Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название "социология конфликта". Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) "Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе", а также А. Козера (США) - "Функции социальных конфликтов".

31. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,1990.

32. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с.

33. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993.

34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., 1996.

35. Машков В.Н. Психология экономики. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 188 с.

36. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

37. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева.- ЛЛ.: Юристъ, 1977

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»