книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Финансово-экономическая основа местного самоуправления --766 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Финансовые результаты деятельности ЗАО "Сластена" за 2002-2003 годы е34522442 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Финансовые результаты деятельности предприятия 5788 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Финансовый анализ и управление финансами п7644 ( Курсовая работа, 58 стр. )
ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЬ В ОРГАНИЗАЦИЯХ, БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ НА ПРИМЕРЕ ИЖЕВСКОГО МЕЖРАЙОННОГО ОТДЕЛА КОНТРОЛЬНО - РЕВИЗИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ" 5к324242 ( Курсовая работа, 69 стр. )
Финансовый менеджер компании, занимающейся производством одежды для лыжного спорта, прогнозирует потребность в денежных средствах на вто-рое полугодие к2342 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Финансовый план ОАО "Алейскзернопродукт" на 2005 год е3532 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Финансовый план, как составная часть бизнес-плана е32422 ( Курсовая работа, 55 стр. )
Фирменный стиль и имидж организации еу3к52322 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Форма табеля учета рабочего времени и его заполнение е355пв ( Контрольная работа, 17 стр. )
Формат документа. Требования к составлению и оформлению управленческой документации ен456353 ( Курсовая работа, 45 стр. )
ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ТОВАРА И ОРГАНИЗАЦИЯ ТОВАРОСНАБЖЕНИЯ МАГАЗИНА н6356е24в2 ( Дипломная работа, 103 стр. )
Формирование бренда компании по продаже автомобилей 633 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Формирование внутриорганизационной структуры управления персоналом в ООО "Финист Плюс" е3563 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Формирование единой информационной системы внутренней торговли 345ка2 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Формирование и использование прибыли предприятия ( на примере предприятия ООО "Газ-сервис-плюс") 2431333 ( Дипломная работа, 81 стр. )
Формирование и развитие в России рынка услуг по подбору персонала.30998 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Формирование компонентов и элементов для управления функционированием и развитием СЭО 5234242 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Формирование концепции или стратегии развития сети магазинов "Красный проспект" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Формирование корпоративной культуры организации кц4222 ( Дипломная работа, 98 стр. )
ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ щ--8лов ( Контрольная работа, 1 стр. )
Формирование организационной культуры предприятия к2342244 ( Дипломная работа, 82 стр. )
Формирование организационной структуры управления ш67433 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Формирование поведения личности 352вав ( Контрольная работа, 12 стр. )
Формирование финансовой стратегии предприятия ОАО "УАЗ" н35244 ( Дипломная работа, 78 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИОННО - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5

1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5

1.2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации 16

1.3. Классификация конфликтов в деятельности руководителя организации 20

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ХАБАРОВСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 27

2.1. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности руководителя Хабаровского предприятия 27

2.2. Урегулирование конфликтов 47

ГЛАВА 3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 64

3.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности 64

3.2. Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 82

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 108

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 111

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 115

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 121

Введение

Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии.

Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название "социология конфликта". Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) "Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе", а также А. Козера (США) - "Функции социальных конфликтов".

31. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,1990.

32. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с.

33. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993.

34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., 1996.

35. Машков В.Н. Психология экономики. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 188 с.

36. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

37. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева.- ЛЛ.: Юристъ, 1977

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»