 |
"Проблемы профессиональной этики" ( Реферат, 16 стр. ) |
|
"Соборность" кц2222 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
. Общие требования к оформлению документов, их значение; ГОСТ 6.38-90 е324уыы ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
. Ответы различных источников на отосланные ранее запросы или объявления в газетах 6е354кв ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
.Особенности делового этикета в сфере социально-культурного сервиса и туризма е353р575 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
.Специфические культуры: причины их обособленности и тенденции развития 5789065 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
1. Система этических учений Древнего Востока 4ае4а ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4 н743 ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
2. Казнить нельзя помиловать 5у3322 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Административная этика и морально-нравственные основы государственного учреждения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Административная этика и морально-нравственные основы государственного учреждения 2008-28 ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Анализ должностной инструкции с точки зрения этики ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Анализ этики деловых контактов на объекте исследования Procter & Gamble ( Курсовая работа, 49 стр. ) |
|
Биоэтика ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Биоэтика сегодня ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
В больницу был доставлен сотрудник милиции Бирюков с огнестрельным ранением, повлекшим обширную кровопотерю еуе33 ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Вариант для мужчины. н46п ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
ВЕНЕЦИАНСКИЙ КОДЕКС МЕЖДУНАРОДНОЙ АССОЦИАЦИИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (IPRA) 254242 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Взаимодействие семьи и детского сада в процессе обучения детей правилам семейного этикета ( Дипломная работа, 63 стр. ) |
|
Взаимосвязь стратегии с этикой в компании "Крокус Сити Молл" ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Виды должностных разоблачений; квалификация и ответственность. Трудности и проблемы служебных разоблачений ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Виды профессиональной этики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Влияние семьи на формирование духовно - нравственного облика сотрудника ОВД ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Влияние, власть, лидерство и руководство пг795 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Вопросы и ответы, обеспечивающие продуктивный внешний диалог ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 19 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Понятие конфликта, типы, структура, стадии протекания 4
2. Причины возникновения конфликта 9
3. Управление конфликтной ситуацией, методы разрешения конфликта 12
4.Основные правила поведения в конфликте 15
Заключение 17
Список литературы 18
Перечень основных терминов и понятий 19
|
|
Введение
|
|
Данная тема является актуальной, т.к. конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов.
Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные - с позитивным знаком и деструктивные - с негативным знаком.
Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений.
Целью данной работы является изучение конфликта и способов его разрешения. В работе поставлены следующие задачи: 1. определение конфликта, рассмотрение типов, структуры, стадий протекания; 2. рассмотрение причин возникновения конфликта; 3. изучение управления конфликтной ситуацией, методов разрешения конфликта; 4. рассмотрение основный правил поведения в конфликте. В конце работы приводится перечень основных понятий и терминов.
|
|
Список литературы
|
|
1. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект. - М.: Просвещение, 1991. - с.84
2. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. - М: Дело, 1996. - с.242
3. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов. - Л.: Психология, 1987. - с.27
5. Яккока Л. "Карьера менеджера" М.: Экономика, 1990. - с.101
6. Гришина Н.В. "Производственные конфликты и их регулирование" Л.: Психология, 1982. - с.118
8. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта Л.: Лениздат, 1977. - с.80
9. Мелибруда Е. "Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения" М.: Просвещение, 1986. - с.203
10. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов М.: Экономика, 1994. - 177 с.
11. Гончаров В. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: Экономика, 1997. - 80 с.
12. Конфликт со знаком "плюс" // Бизнес. 1998. - №3,4. - с. 28-34.
13. Разрешение конфликта // Кентавр. 1998. - №4. - с. 32.
14. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. Спб.: Феникс, 1993. - 155 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх