книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Правила врачебной этики и деонтологии45 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Правила врачебной этики и деонтологии45 2011-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Правила делового этикета ( Реферат, 14 стр. )
Правила поведения в трудовой деятельности ( Контрольная работа, 17 стр. )
Правовая этика: понятие, функции. Место в ней этической культуры юриста ( Реферат, 14 стр. )
Правовые и нравственные отношения в уголовном процессе ( Реферат, 20 стр. )
Практика и климат японского бизнеса 544434 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Предмет и задачи этики как науки ( Контрольная работа, 22 стр. )
Предмет и функции деловой этики 3 ( Реферат, 16 стр. )
Предмет і завдання етики (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
Предмет этики и ее задачи. Соотношение этики с религией и философией. Приведите аргументы, доказывающие автономность этики ( Контрольная работа, 15 стр. )
Предмет этики и ее задачи. Соотношение этики с религией и философией. Приведите аргументы, доказывающие автономность этики 2005-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Предмет этики и ее задачи. Соотношение этики с религией и философией ( Контрольная работа, 15 стр. )
ПРЕДМЕТ ЭТИКИ, ЕЕ СОДЕРЖАНИЕ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ( Реферат, 15 стр. )
Прекрасное в имплицитной эстетике 7843 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Приведите 10 примеров норм действующего российского права, в которых содержатся правила, не соответствующие общественным представлениям о моральном (справедливости). ецу3433 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Приведите примеры возвышенного в искусстве и в реальной жизни п4443е ( Контрольная работа, 21 стр. )
Признаки речевого этикета к3242112 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Принципы и правила делового общения. Этикет ( Контрольная работа, 13 стр. )
Природа и содержание добра и зла 7833 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Природа и содержание добра и зла ( Контрольная работа, 11 стр. )
Присяга следователя (прокурора) Кодекс профессиональной этики адвоката Библия ( Реферат, 38 стр. )
Проблема нравственных ценностей в этике - доклад ( Доклад, 5 стр. )
Проблема этики делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Проблема этической защиты педагога ( Курсовая работа, 37 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Общие положения 4

2. Речевой этикет 6

3. Психология делового общения и служебная этика в управленческой деятельности руководителя таможенного органа 16

4. Имидж специалиста таможенного дела 19

5. Этикет деловой беседы (переговоров) 24

Заключение 27

Список литературы 28

Введение

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения".

Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения (в том числе и в общении сотрудников таможенных органов), важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности.

Отсюда следует дальнейшее уточнение цели работы, а именно соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение, деловые переговоры.

Список литературы

1. Айви А. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. — Новосибирск.: ЭКОР, 1994

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения – М.: ИНФРА-М, 1999

3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете – М.: Фонд «Правовая культура», 2002

4. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 2001.

5. Волгин Б.Н., Полянская Е.Е. Деловой телефон. - М., 1995.

6. Данкел Жаклин Деловой этикет. - Феникс. - Ростов-на-Дону. – 1997

7. Дебольский М.С. Психология делового общения. - М.: ПРИОР, 1992.

8. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения – СПб.: изд-во СПбГУ, 2000

9. Круглов А.С. Основы таможенного дела. Учебное пособие. Выпуск 1. М: РИО РТА, 2002

10. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2000

11. Правила деловых отношений // сост. Чупрякова М.Э. – Екатеринбург: Литур, 2001

12. Психология и этика делового общения // под ред. Лавриенко В.Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

13. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 2001

14. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1998.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»