книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Манеры поведения за столом ( Курсовая работа, 18 стр. )
Медсестра перевязочного кабинета городской больницы Семенова, находясь на очередном дежурстве, проводила обработку и перевязку больных, находящихся в хирургическом отделении. Увидев, что стерильные инструменты закончились, а в очереди на перевязку остало ( Контрольная работа, 6 стр. )
Международная деловая переписка ( Курсовая работа, 36 стр. )
Международные правовые акты как основа профессиональной морали сотрудников ОВД. Что составляет правовую основу профессиональной морали сотрудника ОВД. Соотношение нравственного и служебного долга ( Контрольная работа, 13 стр. )
Метод разрешения конфликтной ситуации е2545241 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Методы оценки эстетических свойств товаров: понятие, сущность, значимость к34422 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Милосердие и сострадание как этические категории. ( Контрольная работа, 9 стр. )
Милосердие как этическая категория 4у5353 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Минимализм в моде. История развития стиля ( Курсовая работа, 24 стр. )
Модель "путь-цель" Митчела и Хауса 24232 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Модель беседы 2311 ( Контрольная работа, 2 стр. )
Модель общества на необитаемом острове (морально- нравственные черты). Конфликт литературных героев. Характеристика конфликта ( Контрольная работа, 9 стр. )
Моноактивные, полиактивные, реактивные культуры. Национальные кодексы этики. 35242в ( Контрольная работа, 18 стр. )
Мораль ( Контрольная работа, 16 стр. )
МОРАЛЬ В ГЕНАХ ЧЕЛОВЕКА. БИОЛОГИЧЕСКАЯ ЭТИКА И ГЕНЕТИКА ( Контрольная работа, 28 стр. )
Морально-правовые рамки участия ОВД в политическом процессе ( Реферат, 19 стр. )
Морально-психологический климат в служебном коллективе, его основные элементы ( Реферат, 22 стр. )
Морально-психологический климат в служебном коллективе, его основные элементы 2010-22 ( Реферат, 22 стр. )
Моральные качества личности юриста-сотрудника ОВД как средство разрешения конфликтов и обеспечения правопорядка в экстремальных условиях ( Реферат, 16 стр. )
Моральные качества юриста6 ( Реферат, 19 стр. )
Моральные принципы в бусидо 6573 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Мышление на экране к34242 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Национальные особенности людей ( Контрольная работа, 16 стр. )
Невербальное общение в процессе ведения деловых бесед и коммерчиских переговоров45 ( Реферат, 21 стр. )
Невербальное общение е234ыы ( Контрольная работа, 15 стр. )

Содержание

Введение………………………………………………….3

Типы взаимоотношений в коллективе

и роль руководителя……………………………………..4

Принципы и правила делового общения. Этикет………….......9

Неформальные отношения между руководителем

и подчиненными…………………………………………………11

Заключение……………………………………………………….13

Список литературы………………………………………………14

Введение

В психологии управления объектом изучения становятся не просто отношения людей в коллективе или социальной группе, а отношения людей в организации. Это отношения в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ, когда участники связаны друг с другом не просто взаимной зависимостью и взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.

Объект изучения психологии управления составляют люди (руководители, подчиненные) входящие в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративно полезные цели. Подходы к пониманию предмета психологии управления многообразны, что в известной мере свидетельствует о сложности этого феномена. Так, психологи Е. Е. Вендров и Л. И. Уманский выделяют следующие аспекты предмета психологии управления:

- социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов;

- психология деятельности руководителя;

- психология личности руководителя;

- психологические проблемы подбора руководящих кадров;

- нравственный аспект взаимоотношений руководителя с подчиненными

Прежде, чем преступить к содержанию реферата введем необходимые термины.

Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и др.) активность. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. Это лицо, осуществляющее установление, регулирования и выполнение организационно-правовые отношения в коллективе1.

Подчиненный - непосредственно работник, подчиняющийся приказаниям руководителя и выполняющий их.

Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя

Итак, рассмотри классификацию типов взаимоотношений в рабочей группе, предложенную американскими исследователями Блейком и Мутоном. Она основана на комбинации двух главных параметров - внимании к человеку, степени учета интересов людей и внимании к производству, степени учетов интересов дела. Это пять типов взаимоотношений внутри коллективов, существенно различающихся с точки зрения морально-психологического климата.

1. Невмешательство - низкий уровень заботы руководителя о производстве и о людях. Руководитель много делает сам, не делегирует своих функций, не стремится к серьезным достижениям. Главное для него - сохранить свою должность.

2. Теплая компания, высокий уровень заботы о людях, стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы, удобного для сотрудников темпа работы. При этом руководителя не особенно интересует, будут ли при этом достигнуты конкретные и устойчивые результаты.

3. Задача: внимание руководителя полностью сосредоточено на решении производственных задач. Человеческий фактор либо недооценивается, либо просто игнорируется.

Список литературы

1.Занковский А.Н., "Организационная психология", Москва, Флинта МПСИ, 2000г., 647 с.

2. Зинченко В.П., Мещерякова Б.Г., 2 - е изд. "Психологический словарь", Москва, Педагогика-Пресс, 1996г., 440 с.

3.Агапов В.С., "Я - концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя", МОСУ, 2000г., 30 с.

4.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., "Личность в групповом процессе", Хрестоматия по социальной психологии, Москва, Международная педагогическая академия, 1995г., 120с.

5. В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко, "Психология и этика делового общения", Москва, ЮНИТИ, 1997г., 402 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»