 |
Этика делового общения34 ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Этика делового общения ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
ЭТИКА ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ34 ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
|
Этика деловых отношений на государственной службе на примере органа государственной или муниципальной власти ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
Этика деловых отношений ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Этика деловых переговоров сотрудников таможенных органов ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Этика дистантного поведения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Этика и психология профессиональной деятельности-контрольная ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Этика и психология профессиональной деятельности ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Этика и эстетика ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Этика и этикет государственного служащего особенности и проблемы ( Дипломная работа, 73 стр. ) |
|
Этика и Этикет делового общения* ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Этика как метод философии ( Контрольная работа, 36 стр. ) |
|
Этика как наука о морали ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Этика Корана ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Этика маркетинга34 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Этика менеджмента ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА 2008-11 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Этика общения ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Этика по Конфуцию ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Этика поведения российских чиновников ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
|
Этика проведения переговоров ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Этика профессионального бухгалтера и аудитора ( Контрольная работа, 39 стр. ) |
|
Этика профессионального бухгалтера и аудитора ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Этика работника органов внутренних дел ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 21 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Понятие делового этикета и его значение в процессе управления 5
2. Процедура делового этикета 8
2.1. Приветствие 8
2.2. Представление 10
2.3. Приемы 11
2.4. Внешний облик 15
Заключение 21
Список использованных источников 22
|
|
Введение
|
|
Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть "деловым общением". Как правильно составить деловое письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество. Всем этим вопросам во многих странах уделяется большое внимание.
Особое значение деловой этикет имеет для людей, занятых бизнесом. Во многом от того, полностью ли они владеют наукой и искусством общения зависит их деятельность. На западе соответствующие курсы есть практически в каждом университете или колледже, издается множество научной и популярной литературы. А результате человек на приеме не мучаетесь вопросом куда деть салфетку или в какой бокал лить вино, а вступая в переговоры с партнером, знает как его расположить и с чего лучше начать беседу.
К сожалению, в нашей стране в течение долгого времени той стороне делового общения, которая представлена протоколом и этикетом, обучали, в лучшем случае, отправлявшихся работать за рубеж: дипломатов, работников внешнеторговых организаций. На другую сторону делового общения, связанную с проблемами психологии, технологией ведения деловых бесед и переговоров, вообще не обращали внимания, полагая, что здесь и учить-то нечему.
Сейчас времена изменились. В
|
|
Список литературы
|
|
1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М.: ЭММ, 1996. -128 с.
2. Бизнес для всех. Вып. 1. Азбука делового общения: встречи, переговоры, переписка. -М.: ФИНВЕСТ, 1991. -46с.
3. Власова Н. И проснешься босом. Справочник по психологии управления: Ч.1,2,3 -М.: ИНФРА-М, 1994. -224 с.
4. Все об этикете: Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. -Ростов на Дону.: ФЕНИКС, 1995. -512 с.
5. Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. -М.: Бизнес-школа, 1997. -128 с.
6. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. -М.: ИНФРА-М, 1998. -189 с.
7. Далкин Ж. Деловой этикет. Серия 1000 секретов успеха. -Ростов на Дону.: Феникс. -1997. -320 с.
8. Дашков Л.П. и др. предпринимательство и бизнес: Учебное пособие .- М.: Маркетинг, 1995. - 284 с.
9. Купаченко С.И. тысяча и одно правило хорошего тона и деловой стиль для человека делового и не только. -М.: Маркетинг, 1995. -284 с.
10. Логинова А.С. Основные принципы этикета // Секретарское дело. -1998. -№2. -С. 48 - 53.
11. Логинова А.С. Женщина на работе: проблемы, проблемы… // Секретарское дело. -1998. -№4. -С. 33-39.
12. Советы для проведения успешных переговоров: Советы предпринимателю //Управление персоналом .-1997. -№9. -С.64-67.
13. Соловьев Э.Я. Презентация (менеджмент) //Предприниматель-инноватор. -1997. -№8. -С.29-32.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх