книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характеристика целевого рынка фирмы еп433 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Характеристика эволюции концепций маркетинга. Разрабка рекламного обращения по радио для строительного треста ( Контрольная работа, 12 стр. )
Характеристика экономического развития гостинично- ресторанного бизнеса на примере гостиницы «Эридан» ( Курсовая работа, 39 стр. )
Характеристика этапов развития маркетинга, как функция предприятия ( Контрольная работа, 12 стр. )
Характеристика этапов развития экономической интеграции на примере региональных интеграционных союзов 8 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Характеристики и психотехники эффективного проведения этапа продажи-аргументация ( Реферат, 12 стр. )
Характеристики потребителей, обслуживаемых потребительской кооперацией. ( Контрольная работа, 4 стр. )
Характеристики признаков сегментации потребителей. ( Контрольная работа, 20 стр. )
Характеристики способов управления конкурентоспособностью ( Контрольная работа, 23 стр. )
Характеристики способов управления конкурентоспособностью ( Курсовая работа, 34 стр. )
Хлебобулочные изделия ( Контрольная работа, 21 стр. )
Хозяйственные связи розничных торговых предприятий с поставщиками" по материалам магазина "Родина" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Цвет в рекламе ( Дипломная работа, 76 стр. )
Целевая ориентация деятельности фирмы ( Реферат, 21 стр. )
Целевой маркетинг ( Реферат, 21 стр. )
Целевой сегмент рынка ( Контрольная работа, 20 стр. )
ЦЕЛЕВЫЕ РЫНКИ И СЕГМЕНТАЦИЯ ну452422 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Целевые рынки и сегментация ( Контрольная работа, 24 стр. )
Целесообразность и эффективность разработки плана маркетинга 8 ( Реферат, 18 стр. )
Цели и задачи маркетингового исследования ( Реферат, 19 стр. )
Цели и задачи маркетинга ( Контрольная работа, 15 стр. )
Цели и задачи маркетинга_370 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Цели и задачи маркетинговой деятельности ( Контрольная работа, 16 стр. )
Цели и принципы маркетинга страны ( Реферат, 17 стр. )
ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 2007-23 ( Реферат, 23 стр. )

1. Каковы задачи анализа информации о внешней и внутренней среде предприятия для принятия коммерческих решений? 3

2. Эластичность спроса и общая выручка при различных уровнях цен 6

Задача 12

Определите уровень культуры обслуживания по мнению покупателей из данных таблицы 1. При этом следует учесть, что магазин с высоким уровнем обслуживания имеет величину обобщающего коэффициента от 0,901 и более, с удовлетворительным уровнем обслуживания - от 0,701 до 0,900, с низким уровнем обслуживания - от 0,700 и ниже. Каковы будут Ваши предложения по совершенствованию оценки уровня культуры обслуживания?

Таблица 1

Список использованной литературы 14

Как уже отмечалось, эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от наличия у коммерческих служб информации, позволяющей получить представление о ситуации, сложившейся на рынке.

В широком смысле под информацией понимаются сведения о состоянии чего-либо. Поэтому сведения, характеризующие ситуацию на рынке товаров и услуг, следует относить к коммерческой информации. Сбор коммерческой информации связан с изучением:

o спроса населения и факторов, его определяющих;

o товарного предложения;

o оптовых покупателей;

oпотенциальных возможностей и конкурентоспособности предприятия.

Информация о спросе населения и определяющих его факторах является основой для принятия коммерческих решений. Изучение спроса помогает выявить текущие его изменения, мотивы совершения покупок, степень соответствия потребительских свойств и цен предлагаемых товаров запросам покупателей.

Факторами, определяющими спрос населения, являются его численность и состав, денежные доходы, национальные традиции и обычаи и т. д. Изучение этих факторов позволяет работникам коммерческих служб получать полную информацию о покупателях и их потребностях.

Анализ полученной информации способствует более точному определению структуры ассортимента и объемов закупаемых для последующей реализации товаров. При этом уменьшается риск закупки ненужных потребителю товаров, возрастают объемы продаж, ускоряется товарооборачиваемость.

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 2009. - 816 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент; Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика,2008.-528с.

3. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель. - М., 2006.

4. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 367 с.

5. Камаев В. Д.. Учебник по основам экономической теории. - М.: Владос, 2004.

6. Котлер Филипп. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2003.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»