книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
"Неоклассическая" школа и школа "Человеческих отношений", их отличительные черты. Содержательные и процессуальные теории мотивации, их сравнительная характеристика 2005-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )
"Неоклассическая" школа и школа "Человеческих отношений", их отличительные черты. Содержательные и процессуальные теории мотивации, их сравнительная характеристика ( Контрольная работа, 15 стр. )
"Неоклассическая" школа и школа "человеческих отношений", их отличительные черты. Порядок распределения полномочий в организации. Понятия "полномочия", "ответственность", "пределы полномочий", "делеги ( Контрольная работа, 17 стр. )
"Обоснование необходимости мотивации персонала" ( Контрольная работа, 6 стр. )
"Организационная структура управления" Типы организационных систем управления и условия их применения ( Курсовая работа, 43 стр. )
"ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА. МАКРО-,МИКРО- И ГИПЕРСРЕДА" SWOT-АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО "РОСТЧЕРМЕТ) ( Курсовая работа, 54 стр. )
"Основы менеджмента" е3цк242 ( Контрольная работа, 13 стр. )
"Оценка качеств и профессиональный отбор менеджеров" ( Курсовая работа, 36 стр. )
"ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ И ФОРМИРОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ" ( Дипломная работа, 72 стр. )
"Поиск новых идей и решений". ( Контрольная работа, 4 стр. )
"Понятие "баланса власти и пути его достижения на предприятии ОАО "Набережночелнинский комбинат хлебопродуктов". ( Курсовая работа, 31 стр. )
"Правила эффективного менеджмента" ( Контрольная работа, 11 стр. )
"Прогнозирование-планирование" - единая система методических решений на предприятиях сферы сервиса ( Контрольная работа, 23 стр. )
"Пути повышения эффективности и качества управления на примере ИП Литвинов М.С.". ( Дипломная работа, 100 стр. )
"Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности" ( Курсовая работа, 37 стр. )
"Разработка концепции управления объектом недвижимости - торговый комплекс "Братеевский" ( Курсовая работа, 28 стр. )
"Разработка операционной стратегии и трансформация компании". 1 ( Реферат, 15 стр. )
"Разработка проекта организации труда, производства и управления в подразделении предприятия" ( Дипломная работа, 93 стр. )
"Роль базы данных в менеджменте предприятия" ец22333 ( Дипломная работа, 79 стр. )
"Роль лидера в современной организации"* ( Курсовая работа, 29 стр. )
"Рутина и обновление - вечная дилемма управления" ( Реферат, 23 стр. )
"Салон художественной ковки" ( Отчет по практике, 35 стр. )
"Система "Директ-костинг" как инструмент учета, планирования и контроля затрат в коммерческой Доклад к дипломной работе "Система "Директ-костинг" как инструмент учета, планирования и контроля затрат в коммерческой организации ( Доклад, 5 стр. )
"Система риска в менеджменте" ц342424 ( Курсовая работа, 41 стр. )
"Система управления организацией и ее структура" ( Курсовая работа, 48 стр. )

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Характеристика гостиничного комплекса и требования, предъявляемые к проектированию и строительству гостиниц 3* 4

1.1. Характеристика гостиничного комплекса 4

1.2 Требования, предъявляемые к проектированию, строительству и оснащению гостиницы 3* 6

2 Разработка концепции проектирования вестибюля гостиницы 10

2.1 Цель и сегментация деятельности гостиницы 10

2.2. Выбор места размещения 10

2.3 Характеристика здания гостиницы 11

2.4 Расчет площади гостиницы и помещений гостиницы 12

2.5 Общественная часть гостиницы - вестибюль 16

2.5.1 Зонирование вестибюля гостиницы 17

2.5.2 Интерьер вестибюля гостиницы 17

2.5.3 Меблировка вестибюля гостиницы 18

2.6 Расчет затрат на отделку и оборудования вестибюля 19

3. Управленческий подход к гостинице 22

3.1 Организационная структура гостиницы 22

3.2 Состав служб гостиницы 22

Заключение 25

Приложение 1 26

Приложение 2 27

Приложение 3 28

Приложение 4 29

Список литературы 30

Введение

Индустрия гостеприимства или гостиничная индустрия как вид экономической деятельности включает предоставление гостиничных услуг и организацию за вознаграждение краткосрочного проживания в гостиницах, кемпингах, мотелях, школьных и студенческих общежитиях, домах для приезжих и т.п.

Индустрия гостеприимства - это область сервиса, объединяющая туризм, гостиничный, ресторанный бизнес, общепит, отдых, развлечения, организация конференций и совещаний.

Деятельность регулируется законодательной и нормативной базами. Развитие рыночных отношений поставило острую проблему отсутствия законодательных актов. С 1988г. в России началось формирование законодательной базы туризма. Развитию международных форм турдеятельности способствует ВТО.

По заданию в данной курсовой работе будет рассмотрена гостиница 3* на 350 мест и спроектирован вестибюль этой гостиницы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Характеристика гостиничного комплекса

2. Описание требований, предъявляемых к проектированию, строительству и оснащению вестибюля

3. Цель деятельности гостиницы 3*

4. Определение и обоснование основных положений гостиницы

5. Определение, обоснование и расчет площади вестибюля

6. Описание интерьера помещения

7. Расчет затрат на строительство, отделку и оборудование вестибюля

8. Организационная структура и состав служб предприятия

Список литературы

1. Архипова С.Н., Володоманов Н.Ю. Организация и управление гостиничным бизнесом. Учебное пособие для вузов. - М.:Альпина, 2001.-247с.

2. "Система классификации гостиниц и других средств размещения", приказ Федерального агентства по туризму от 21 июля 2005 г. № 86.

3. ГОСТ Р 50690-2000 "Туристские услуги. Общие положения"

4. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. проф. Чудновский А.Д. - М., Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ".Издательство "ЭКНОС", 2000.-352с.

5. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. Рос. международная академия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2001.-364с.

6. Зорин И.В., Каверина Т.П. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. Учебник для вузов. Международная кафедра ЮНЕСКО. - М.: Финансы и статистика, 2002.-287с.

7. Международные гостиничные правила: одобрены Советом Международной гостиничной ассоциации 2 ноября 1981 г. Катманду, Непал

8. Сенин В.С. Введение в туризм. Учебное пособие для колледжей, вузов. Российский институт переподготовки работников искусства, культуры и туризма. - М., 1993.-103с.

9. Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебное пособие для вузов по специальности "Менеджмент". - М.: Финансы и статистика, 2001.-399с.

10. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент" / Под ред. Чудновского А.Д. Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ".Издательство "ЭКНОС", 2001.-399с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»