|
Ситуационное задание (практическая задача) №1
Перед Вами партнер, который обладает легкой манерой переключения внимания, быстротой рефлексивной оценки. Быстро и часто поверхностно рисует в своем сознании образ того, с кем ведет беседу. Речь его быстра, тороплива: одно выражение легко сменяется другим. Он часто и непроизвольно оказывает влияние своей мобильностью на темп общения партнера. Часто перебивает. Активно выражает свое отношение к тому, о чем говорится, вставляет в чужую речь реплики и замечания. Стиль его высказываний неряшлив. Словесное выражение доля него важнее, чем смысл речи. Продолжительное общение с глубоким анализом сущности явлений с ним невозможно. Он всегда стремится внести в общение разнообразие, но невзыскателен в отношении форм и ритуалов свертывания общения.
Задание: Определите тип данного собеседника. Разработайте тактику общения с ним.
Ситуационное задание (практическая задача) №2
Наиболее известной системой при приеме на работу на Западе является план "семи пунктов", разработанный Английским Национальным институтом производственной психологии. В него входят:
1) физические характеристики - здоровье, внешность, манеры;
2) образование и опыт;
3) интеллект - способность быстро схватывать суть проблемы;
4) способность к физическому труду, устной речи, счету;
5) интересы - любое хобби, которое может характеризовать личность кандидата;
6) диспозиция - лидерство, чувство ответственности, общительность;
7) личные обстоятельства, т.е. как работа будет влиять на личную жизнь. Задание: Достаточна ли, на Ваш взгляд, программа "семи пунктов", чтобы судить о нравственном содержании личности, поступающей на работу? Какими пунктами Вы бы ее расширили, чтобы выяснить способности и навыки личности к ведению делового общения? Зачем в анкету поступающего на работу на Западе обязательно вписываются имена поручителей?
|
На уровень вверх
Купить