Введение 3

Глава 1. Теоретический обзор по проблемам лидерских качеств руководителя сестринской службы 7

1.1 Феномены лидерства и руководства, их сходство и различие 7

1.1.1. Стили руководства 14

1.1.2. Авторитет руководства 22

1.2. Подходы к изучению понятий лидерства и лидерских качеств 26

1.3. Должностные обязанности старшей и главной медсестер поликлиники 39

1.4. Лидерские качества руководителя сестринской службы 43

Выводы по теоретической части 45

Глава 2. Результаты исследования лидерских качеств руководителей сестринским персоналом детской консультативной диагностической поликлиники 47

2.1 Гипотеза исследования 47

2.2. Характеристика базы исследования 47

2.3. Контингент испытуемых 51

2.4. Методы исследования 52

2.5. Программа исследования 53

2.6. Изложение и анализ результатов исследования 54

Выводы по практической части 61

Заключение 65

Список использованной литературы 70

Приложение 75

Определяющая роль организации работы медицинских сестёр в любом лечебно-профилактическом учреждении принадлежит руководителю сестринской службы. Медицинская сестра руководитель решает важные стратегические вопросы, принимает решения в условиях крайней нестабильности, постоянного дефицита всех видов ресурсов. Для успешного выполнения этих задач руководителю недостаточно лишь знаний в области своей профессиональной компетенции. Важнейшим критерием ценности медицинской сестры как руководителя; становится её управленческие возможности, наличие лидерских качеств, коммуникативные способности, оптимизм, видение будущего и желание постоянно заниматься своим саморазвитием.

Сегодня большая часть профессиональной деятельности руководителя сестринским персоналом связана и с разрешением конфликтов в трудовом коллективе из-за недостаточно чёткого определения сферы компетенции, дублирования функции, отсутствия системных знаний у персонала по коммуникации, конфликтологии, низкого уровня психологической устойчивости против стрессов, недостаточной общей культуры.

1. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. Москва, 1995 г.

2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - СПб.: Питер, 2005.-286с.

3. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2006.-288с.

4. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.: Аспект Пресс, 2005.-376 с.

5. Анциферова Л. И. Личность и деятельность.- В сб.: Проблемы личности Материалы симпозиума. М., 1969, т. 1, с. 434-442.

6. Анциферова Л. И. О динамическом подходе к психологическому изучению личности.- Психологический журнал, 1981, т. 2, № 2, с. 8-18.

7. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2005.-301 с.

8. Битянова М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие.- М.:Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2005. - 576с.

9. БСЭ, с. 346, т.24

10. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. - М.: Педагогика, 1991 Добрынин Н. Ф. Выступление на Всесоюзном симпозиуме по проблемам личности // Личность. М., 1971. С. 129-131.

11. Гиппенрейтер Ю.В. Введение в общую психологию. Курс лекций, - М.: ЧеРо, 2006. - 336 с.

12. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х томах, т. 1, 2. Изд. 2-ое, стереотипное. Пер. с франц.- М.: Мир, 2006

13. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - СПб.: Свет, 2007.-608с.

14. Двойников С.И. Менеджмент и лидерство в сестринском деле, 2005 г.

15. Донцов А.И. Психология коллектива, М., 2005

16. Дубровина И. В., Данилова Е. Е., Прихожан А. М. Психология: Учебник для студентов средних педагогических учебных заведений./ Под ред. И. В. Дубровиной. - М.: Издательский центр "Академия", 1999

17. Ждан А.Н. История психологии: от античности к современности: Учебник. 3 изд.-М.: Педагогическое общество России, 2005.-336с.

18. Кикнадзе Д. А. Система факторов действия и развития личности.- Тбилиси, 1982.- 227 с.

19. Киршбаум Э.И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе: Дисс. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук: Л., 1987. - 252 с.

20. Ковалев В. И. К проблеме мотивов.- Психологический журнал, 1981, т. 2, № 1, с. 29-44.

21. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога.-Воронеж.: НПО МОДЭК, 2006.-224с.

22. Кордуэлл М. Психология. А-Я: Словарь-справочник./ Пер. с англ. К.С.Ткаченко.-М.: Фаир-Пресс, 2005.-448с.

23. Краткий психологический словарь./ Ред.-сост. Л.А.Карпенко; Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г Ярошевского, 2-е изд. расш. и доп.-Ростов-на Дону.: Феникс, 2007.-512 с.

24. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель... Элементы психологии управления в повседневной работе М., 2005

25. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение, СПб, Питер, 2001.

26. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. - 2-е изд., - М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

27. Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы и эмоции.- М., 1971.- 39 с.

28. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2 т. М.: Педагогика, 1999.

29. Майерс Д. Социальная психология. Пер с англ.- СПб.: Питер, 2007. -688с.

30. Марцинковская Т.Д. История психологии: учебное пособие для ст. высш. учебн. завед. - М.: Изд. центр "Академия", 2005.-544с.

31. Межличностные аспекты сестринского дела Учебное пособие: Пер. с англ./ Под общ. ред. профессора Г.М. Перфильевой. :- М.:ГЭОТАР МЕД, 2005.- 40 с.

32. Мотивация труда и повышение эффективности работы. Комарова Н.. Человек и труд, №10, 20071997.

33. Мясищев В. Н. Проблема отношений человека и ее место в психологии // Вопр. психол. 1957. № 5.

34. Налчаджян А.А. Личность, психическая адаптация и творчество. Ереван, 1980. - 264 с.

35. Налчаджян А.А. Социально-психическая адаптация личности:(Формы, механизмы и стратегии). Ереван, 1988. -262 с.

36. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования / Пер. с англ., М.: Аспект Пресс, 2005. - 607 с.

37. Почепцов Г.Г. Теории коммуникаций.-М.: Рефл-бук, К., Ваклер, 2005.-656с.

38. Психологический словарь. / Под ред. В.П.Зинченко, Б.Г.Мещерякова.-М.: Педагогика-Пресс, 2005.-440 с.

39. Психология управления. - М., 2005.

40. Психология. Учебник для гуманитарных вузов./ Под общ. Ред. В.Н.Дружинина.-СПб.: Питер, 2005.-656 с.

41. Психология. Учебник. / Под ред. А.А.Крылова.-М.: ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2005.-584 с.

42. Сестринский процесс: Учебное пособие: Пер. с англ./ Под общ. ред. профессора Г.М. Перфильевой. - М.:ГЭОТАР МЕД, 2005.-80 с.

43. Силуянова И.В. Нравственная культура врача как основание медицинского профессионализма // Экономика здравоохранения. - 2005. - № 1. - С.5-8

Примечаний нет.