Содержание 2

1 Эволюция концепций менеджмента 3

1.1 Подход с позиции выделения различных школ управления 3

1.2 Процессный подход 9

1.3 Системный подход 9

1.4 Ситуационный подход 10

2 Сущность функций и видов маркетинга 12

2.1 Понятие, цели и задачи маркетинга 12

2.2 Функции маркетинга 16

2.3 Виды маркетинга 19

Список литературы………………………………………………………………....22

Выделяют четыре подхода (взгляда) формирования современного менеджмента [1].

1. ПОДХОД С ПОЗИЦИЙ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ. Объекты управления - это и техника, и люди, следовательно, успех в теории управления всегда зависит от успехов в других, связанных с управлением областей, таких как математика, психология, социология и др. Развитие этих наук помогает специалистам понять, почему некоторые более ранние теории не выдерживали проверки практикой и находить новые подходы к управлению.

2. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих операций.

3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов.

4. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на пригодности различных методов управления для определенных ситуаций, т.е. самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

1. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Триада Лтд, 1997. - 436 с.

2. Герасименко, В. В. Основы менеджмента. - М.: Теис, 2000. - 411 с.

3. Котлер, Ф., Армстронг, Г., Вонг, В. Основы маркетинга : Пер. с англ. -К.; М.; СПб.: Издат. Дом "Вильямс", 1998. - 1056 с.

4. Котлер, Ф. Маркетинг - менеджмент: Пер с англ. - СПб: Питер Ком, 1999. - 896 с.

Примечаний нет.