книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Система сертификации в России 2005-22 ( Реферат, 22 стр. )
Система сертификации в России 354 ( Реферат, 22 стр. )
Система стандартов ИСО семейства 9000 ( Реферат, 15 стр. )
Система стандартов ИСO семейства 9000 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Системы обязательной сертификации в РФ ( Реферат, 14 стр. )
СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ В АВТОНТРАНСТПОРТЕ В США ( Контрольная работа, 11 стр. )
Системы управления качеством на основе стандартов ISO серии 9000 ( Курсовая работа, 37 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОАО "МОЛОДАЯ ГВАРДИЯ" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Средства измерения, их классификация. Порядок разработки национальных стандартов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Средства проверки и калибровки: понятия (поверка, калибровка, эталон, поверочная схема), назначение, виды эталонов, схема поверки. Добровольная сертификация: понятие, назначение, объекты, порядок проведения, способ подтверждения и информации ( Контрольная работа, 17 стр. )
Стандартизация ( Реферат, 3 стр. )
Стандартизация - основные понятия, объекты стандартизации, документы по стандартизации, основные принципы ( Реферат, 17 стр. )
Стандартизация в зарубежных странах ( Курсовая работа, 27 стр. )
Стандартизация в Российской Федерации ( Контрольная работа, 11 стр. )
Стандартизация вариант 9-контрольная. ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стандартизация вариант 16-контрольная ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стандартизация и метрология ( Контрольная работа, 21 стр. )
Стандартизация и метрология ( Контрольная работа, 26 стр. )
Стандартизация и сертификация ( Реферат, 17 стр. )
Стандартизация и сертификация социально-культурных услуг ( Реферат, 11 стр. )
Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества ( Курсовая работа, 33 стр. )
Стандартизация и сертификация качества продукции ( Курсовая работа, 44 стр. )
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СПЕЦИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 26 стр. )
Стандартизация производства как фактор повышения конкурентоспособности компаний на мировом рынке ( Дипломная работа, 91 стр. )
Стандартизация процессов обслуживания в гостиничном предприятии ( Курсовая работа, 31 стр. )

1. Формирование современного представления о качестве 3

2. Роль стандартов ИСО серии 9000 в возникновении менеджмента качества 8

3. Основные статистические методы контроля качества 12

4. Понятие "сертификации". Виды, принципы и особенности сертификации на современном этапе 16

5. Особенности управления качеством в России 21

Список литературы 23

Приложение Законодательная база подтверждения соответствия в Российской Федерации

1. Формирование современного представления о качестве

Под качеством понимают совокупность свойств и характеристик продукции и услуг, которые придают им способность удовлетворить обусловленные или предполагаемые потребности.

Из этого определения следует, что отдельные виды товаров (продукции) обладают различными свойствами или характеристиками, которые необходимо установить и измерить.

Образ качества - понятие субъективное. Существует множество трактовок и терминологических подходов к его определению. В быту понятие "образ качества" часто используется для обозначения соответствия продукции или услуг определенным требованиям. В современном менеджменте в понятие "образ качества" должны быть включены истинные запросы потребителя - текущие и перспективные. При этом нужно понимать, что одно из наиболее распространенных определений образа качества как "удовлетворение потребностей покупателя" не ограничивается функциональными характеристиками продукта или услуги.

Потребность в обладании некими символами статуса является причиной покупок некоторых марок машин, определенных кредитных карт и т.д. Требования к качеству являются наиболее важным фактором при оценке любого продукта или услуги.

Российская Академия проблем качества сформулировала концептуальное определение образа качества, в соответствии с которым качество является одной из основополагающих категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Такая формулировка четко определяет значимость деятельности по совершенствованию образа качества, но является слишком емкой и не дает представления о сути самого понятия "качество".

Свойство продукции - объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении. Отдельные свойства продукции характеризуются показателями, являющимися количественной характеристикой одного или нескольких свойств, рассматриваемых применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

1. Федеральный закон "О техническом регулировании качества" № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 г.

2. Абрамов В.А. Сертификация продукции и услуг. - М.: Издательство "Ось-89", 2000.

3. Басаков М.И. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: 100 экзаменационных ответов. М.: ИКЦ "Март"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2004.

4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством - М.: ИНФРА-М, 2001.

5. Кавтаев С.Т. Стандартизация. М.: ИНФРА-М, 2004.

6. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

7. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. М.: Юрайт-Издат, 2004.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством. М., 1998.

9. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация. М.: Логос, 1999.

10. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 1993.

11. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

12. Швандер В.А., Панов В.Л., Купряков С.М. и др. Стандартизация и управление качеством продукции. М.: ИНФРА-М, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»