книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Система сертификации в России 2005-22 ( Реферат, 22 стр. )
Система сертификации в России 354 ( Реферат, 22 стр. )
Система стандартов ИСО семейства 9000 ( Реферат, 15 стр. )
Система стандартов ИСO семейства 9000 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Системы обязательной сертификации в РФ ( Реферат, 14 стр. )
СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ В АВТОНТРАНСТПОРТЕ В США ( Контрольная работа, 11 стр. )
Системы управления качеством на основе стандартов ISO серии 9000 ( Курсовая работа, 37 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОАО "МОЛОДАЯ ГВАРДИЯ" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Средства измерения, их классификация. Порядок разработки национальных стандартов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Средства проверки и калибровки: понятия (поверка, калибровка, эталон, поверочная схема), назначение, виды эталонов, схема поверки. Добровольная сертификация: понятие, назначение, объекты, порядок проведения, способ подтверждения и информации ( Контрольная работа, 17 стр. )
Стандартизация ( Реферат, 3 стр. )
Стандартизация - основные понятия, объекты стандартизации, документы по стандартизации, основные принципы ( Реферат, 17 стр. )
Стандартизация в зарубежных странах ( Курсовая работа, 27 стр. )
Стандартизация в Российской Федерации ( Контрольная работа, 11 стр. )
Стандартизация вариант 9-контрольная. ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стандартизация вариант 16-контрольная ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стандартизация и метрология ( Контрольная работа, 21 стр. )
Стандартизация и метрология ( Контрольная работа, 26 стр. )
Стандартизация и сертификация ( Реферат, 17 стр. )
Стандартизация и сертификация социально-культурных услуг ( Реферат, 11 стр. )
Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества ( Курсовая работа, 33 стр. )
Стандартизация и сертификация качества продукции ( Курсовая работа, 44 стр. )
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СПЕЦИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 26 стр. )
Стандартизация производства как фактор повышения конкурентоспособности компаний на мировом рынке ( Дипломная работа, 91 стр. )
Стандартизация процессов обслуживания в гостиничном предприятии ( Курсовая работа, 31 стр. )

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Необходимость повышения качества продукции в рыночных услови-ях…………………………………………………………………………………...5

1.1. Экономическая сущность качества продукции: характеристика, показате-ли…………………………………………………………………………………...5

1.2. Управление качеством в современных условиях…………………………12

1.3. Продукция низкого качества……………………………………………….20

Глава 2. Стандартизация и сертификация качества продукции……………...27

2.1. Государственные стандарты, их разновидности………………………….27

2.2. Сущность и виды сертификации…………………………………………...31

Заключение……………………………………………………………………….38

Список использованной литературы…………………………………………...40

Приложение 1…………………………………………………………………….42

Приложение 2…………………………………………………………………….43

Приложение 3…………………………………………………………………….44

Приложение 4…………………………………………………………………….45

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам ка-чества, обусловленное наличием конкурентной среды. По методам осуществ-ления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой та же цена предлагает-ся за товар с более высокими качественными параметрами и комплексом ус-луг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением", т. к. только качество может привлечь потребителя.

В странах с развитой рыночной экономикой конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследо-ваниях и в практике возникла необходимость выработки объективных пока-зателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходи-мыми качественными характеристиками, подтверждаемыми сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам. В современных ус-ловиях именно сертификат на систему качества служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация ка-чественного продукта потребителю является главным источником существо-вания любого предприятия. История многих зарубежных и отечественных компаний - яркое подтверждение этого. Такие компании, как "Макдональд", "Тойота", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моторострои-тельное производственное объединение", АО "Ижорские заводы" (Санкт-Петербург), АО "Нитрон" (Саратов) и др. - вот положительный пример этой зависимости. Но немало примеров, свидетельствуют о том, что фирмы терпят неудачи, т. к. качество их продукции не соответствует ожиданиям потреби-телей.

Вопросам управления качеством посвящены многие исследования ученых различных стран, накоплен значительный опыт в области менедж-мента качества, поэтому важно обобщить основные положения теории и практики в данной области.

В рыночной экономике производитель и потребитель находят друг друга на рынке, их мотивации базируются на финансовом выигрыше и мак-симизации потребительского эффекта. При этом потребитель выбирает меж-ду лучшими товарами различных производителей, являясь главной фигурой, определяет направления развития производства, приобретая товары и услуги по собственному желанию, этим указывая, что следует производить, с каки-ми потребительскими свойствами.

Говоря о проблеме качества, следует отметить, что за этим понятием всегда стоит потребитель. Именно он выбирает наиболее приемлемые по-тре­бительские свойства товара.

Цель исследования: изучить качество продукции и ее конкуренто-способность.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть экономическую сущность качества продукции: харак-теристику, показатели.

2. Изучить управление качеством в современных условиях.

3. Рассмотреть продукцию низкого качества.

4. Определить государственные стандарты, их разновидности.

5. Проанализировать сущность и виды сертификации.

Объект исследования: процесс управление качеством продукции.

Предмет исследования: качество продукции и ее конкурентоспособ-ность.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключе-ния и списка литературы.

Теоретическая основа: для написания работы были использованы труды таких авторов, как: Басовский Л.Е., Протасьев В.Б., Карлик А.Е., Шух-гальтер М.Л., Огвоздин В.Ю., Окрепилов В.В., Ребрин Ю.И. и других.

1. Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 28.09.2010). Изменения, внесенные Федеральным законом от 28.09.2010 N 243-ФЗ, вступают в силу со дня его официального опублико-вания (опубликован в "Российской газете" - 30.09.2010).

2. Закон о сертификации продукции и услуг (в ред. Федеральных за-конов от 27.12.95 N 211-ФЗ, от 02.03.98 N 30-ФЗ).

3. Аристов, О.В. Управление качеством: Учеб. для студ. вузов [Текст] / О.В. Аристов. - М.: Инфра-М, 2007. - ISBN 978-5-16-001953-6. - 240 с.

4. Басовский, Л.Е., Протасьев, В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов [Текст] / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2010. - ISBN 978-5-16-004147-6. - 224 с.

5. Никифоров, А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов [Текст] / А.Д. Никифоров. - М.: Дрофа, 2008. - ISBN 448-5-26-601933-6. - 720 с.

6. Ноулер, Л., Дж. Хауэлл и др. Статистические методы контроля ка-чества продукция / Пер. с англ. [Текст] / Л. Ноулер, Дж. Хауэлл. - М.: Изд-во стандартов, 1989. - ISBN 444-5-45-891955-6. - 96с.

7. Минько, З.В. Качество и конкурентоспособность [Текст] / З.В. Минько. - СПб.: Питер, 2008. - ISBN 238-4-28-471913-1. - 234 с.

8. Новицкий, Н.И., Олексюк, В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие для студентов вузов [Текст] / Н.И. Новицкий, В.Н. Олексюк. - Минск. 2003. - ISBN 5-94735-060-2. - 368 с.

9. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. Уч. пособие [Текст] / В.Ю. Огвоздин. - М.: Дело и сервис, 2007. - ISBN 978-5-8018-0334-0 - 288 с.

10. Окрепилов, В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов [Текст] / В.В. Окрепилов. - М.: Издательство "Экономика", 2008. - ISBN 346-4-34-89191331. - 912 с.

11. Ребрин, Ю.И. Управление качеством. Учебное пособие [Текст] / Ю.И. Ребрин. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - ISBN 244-7-45-621913-5. - 174 с.

12. Федюкин, В.К. Основы квалиметрии: Управление качеством про-дукции: Учеб. пособие [Текст] / В.К. Федюкин. - М.: Филин, 2008. - ISBN 342-4-18-841955-7- 296 с.

13. Швандар, В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов [Текст] / В.А. Швандер. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - ISBN 444-8-15-524513-5- 670 с.

14. Экономика предприятия / Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгаль-тер. - СПб.: Питер, 2009. - ISBN 978-5-388-00582-3 - 464 с.

15. Экономика фирмы: Учеб. пособие / Под ред. О.И. Волкова [Текст] / О.И. Волков. - М: ИНФРА-М, 2007. - ISBN 331-7-45-891958-6. - 601 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»