книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Основные положения межгосударственной стандартизации 2007-18 ( Реферат, 18 стр. )
Основные положения межгосударственной стандартизации ( Реферат, 18 стр. )
Основные термины и определения в области качества в соответствии с МС ИСО 8402-94: качество, управление качеством, обеспечение качества, планирование качества, улучшение качества, система качества ( Контрольная работа, 14 стр. )
Основы построения и преимущества рядов на основе использования геометрической прогрессии ( Реферат, 16 стр. )
Основы стандартизации, метрологии и сертификации ( Контрольная работа, 23 стр. )
Основы стандартизации, метрологии и качества продукции ( Контрольная работа, 14 стр. )
Основы стандартизации в России ( Реферат, 19 стр. )
Основы стандартизации, метрологии и сертификации (вопросы) ( Контрольная работа, 23 стр. )
Основы теории измерений. Основной постулат метрологии. Уравнения и шкалы измерений, их определение ( Контрольная работа, 24 стр. )
Особенности сертификации импортируемой в Россию продукции ( Курсовая работа, 17 стр. )
Особенности сертификации продовольственных товаров. Правила сертификации продовольственных товаров ( Реферат, 21 стр. )
ОСОБЕННОСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ12 ( Реферат, 21 стр. )
Особенности стандартизации услуг ( Контрольная работа, 23 стр. )
ОСОБЕННОСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ( Реферат, 21 стр. )
Особенности схем сертификации работ и услуг ( Контрольная работа, 20 стр. )
Оценка бизнеса сравнительным методом ( Курсовая работа, 29 стр. )
ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В КАФЕ "МУ-МУ ОСТАНКИНО "ООО ФЛАНЧ" ( Дипломная работа, 68 стр. )
Повышение качества жизни: формирование разумных потребностей. Содержание и сфера применения моделей "Петля качества продукции" и "Петля качества услуги" ( Контрольная работа, 33 стр. )
Показатели качества программных средств согласно ГОСТ 28195-89 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93 ( Контрольная работа, 32 стр. )
Понятие и правовые основы стандартизации ( Контрольная работа, 15 стр. )
Понятие и правовые основы стандартизации и сертификации. Контроль за сертифицированными продукцией, работами и услугами. Сертификация продукции, ввозимой в Россию ( Контрольная работа, 15 стр. )
Понятие и сущность стандартизации. Организационно-правовые основы стандартизации. Законодательство РФ в области стандартизации ( Реферат, 17 стр. )
Понятие и цели стандартизации ( Реферат, 14 стр. )
Понятие о техническом регламенте. Цели принятия, назначение. Содержание и применение. Виды технических регламентов. Субъекты сертификации. Органы по сертификации. Функции органов по сертификации, их взаимосвязь ( Контрольная работа, 19 стр. )
Понятие отрасли. Отрасль и рынок: соотношение понятий. Сертификация торговли: современное состояние, проблемы ( Контрольная работа, 15 стр. )

1. Формирование современного представления о качестве 3

2. Роль стандартов ИСО серии 9000 в возникновении менеджмента качества 8

3. Основные статистические методы контроля качества 12

4. Понятие "сертификации". Виды, принципы и особенности сертификации на современном этапе 16

5. Особенности управления качеством в России 21

Список литературы 23

Приложение Законодательная база подтверждения соответствия в Российской Федерации

1. Формирование современного представления о качестве

Под качеством понимают совокупность свойств и характеристик продукции и услуг, которые придают им способность удовлетворить обусловленные или предполагаемые потребности.

Из этого определения следует, что отдельные виды товаров (продукции) обладают различными свойствами или характеристиками, которые необходимо установить и измерить.

Образ качества - понятие субъективное. Существует множество трактовок и терминологических подходов к его определению. В быту понятие "образ качества" часто используется для обозначения соответствия продукции или услуг определенным требованиям. В современном менеджменте в понятие "образ качества" должны быть включены истинные запросы потребителя - текущие и перспективные. При этом нужно понимать, что одно из наиболее распространенных определений образа качества как "удовлетворение потребностей покупателя" не ограничивается функциональными характеристиками продукта или услуги.

Потребность в обладании некими символами статуса является причиной покупок некоторых марок машин, определенных кредитных карт и т.д. Требования к качеству являются наиболее важным фактором при оценке любого продукта или услуги.

Российская Академия проблем качества сформулировала концептуальное определение образа качества, в соответствии с которым качество является одной из основополагающих категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Такая формулировка четко определяет значимость деятельности по совершенствованию образа качества, но является слишком емкой и не дает представления о сути самого понятия "качество".

Свойство продукции - объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении. Отдельные свойства продукции характеризуются показателями, являющимися количественной характеристикой одного или нескольких свойств, рассматриваемых применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

1. Федеральный закон "О техническом регулировании качества" № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 г.

2. Абрамов В.А. Сертификация продукции и услуг. - М.: Издательство "Ось-89", 2000.

3. Басаков М.И. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: 100 экзаменационных ответов. М.: ИКЦ "Март"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2004.

4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством - М.: ИНФРА-М, 2001.

5. Кавтаев С.Т. Стандартизация. М.: ИНФРА-М, 2004.

6. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

7. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. М.: Юрайт-Издат, 2004.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством. М., 1998.

9. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация. М.: Логос, 1999.

10. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 1993.

11. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

12. Швандер В.А., Панов В.Л., Купряков С.М. и др. Стандартизация и управление качеством продукции. М.: ИНФРА-М, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»