книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Система сертификации в России 2005-22 ( Реферат, 22 стр. )
Система сертификации в России 354 ( Реферат, 22 стр. )
Система стандартов ИСО семейства 9000 ( Реферат, 15 стр. )
Система стандартов ИСO семейства 9000 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Системы обязательной сертификации в РФ ( Реферат, 14 стр. )
СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ В АВТОНТРАНСТПОРТЕ В США ( Контрольная работа, 11 стр. )
Системы управления качеством на основе стандартов ISO серии 9000 ( Курсовая работа, 37 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОАО "МОЛОДАЯ ГВАРДИЯ" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Средства измерения, их классификация. Порядок разработки национальных стандартов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Средства проверки и калибровки: понятия (поверка, калибровка, эталон, поверочная схема), назначение, виды эталонов, схема поверки. Добровольная сертификация: понятие, назначение, объекты, порядок проведения, способ подтверждения и информации ( Контрольная работа, 17 стр. )
Стандартизация ( Реферат, 3 стр. )
Стандартизация - основные понятия, объекты стандартизации, документы по стандартизации, основные принципы ( Реферат, 17 стр. )
Стандартизация в зарубежных странах ( Курсовая работа, 27 стр. )
Стандартизация в Российской Федерации ( Контрольная работа, 11 стр. )
Стандартизация вариант 9-контрольная. ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стандартизация вариант 16-контрольная ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стандартизация и метрология ( Контрольная работа, 21 стр. )
Стандартизация и метрология ( Контрольная работа, 26 стр. )
Стандартизация и сертификация ( Реферат, 17 стр. )
Стандартизация и сертификация социально-культурных услуг ( Реферат, 11 стр. )
Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества ( Курсовая работа, 33 стр. )
Стандартизация и сертификация качества продукции ( Курсовая работа, 44 стр. )
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СПЕЦИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 26 стр. )
Стандартизация производства как фактор повышения конкурентоспособности компаний на мировом рынке ( Дипломная работа, 91 стр. )
Стандартизация процессов обслуживания в гостиничном предприятии ( Курсовая работа, 31 стр. )

Введение 3

1. Понятие сертификации товаров и услуг 4

2. Значение сертификация системы качества 6

3. Стандарты серии ISO 9000 8

4. Влияние системы качества на стоимость компании 10

Заключение 13

Библиографический список 14

В настоящей работе рассмотрены особенности влияния сертификации на качество услуги или товара.

В разное время в различных местах не похожие друг на друга люди, руководствуясь разнообразными мотивами (удобство, статус, стиль, характеристики, сервис и т.д.), совершают свои покупки. Принимая решение о приобретении товара, современные потребители все больше обращают внимание на качество и ценность продукта. Некоторым компаниям удается непрерывно повышать качество продукции и при этом сокращать затраты. Основой принцип таких поставщиков - постоянно предлагать большую ценность за меньшие деньги.

Истинно современные менеджеры рассматривают улучшение качества продукции и повышение уровня обслуживания потребителей как приоритетные. Многие японские компании обязаны своим успехом исключительному качеству продукции. Существует тесная связь между качеством продукции и услуг, удовлетворением потребителей и уровнем прибыли компании. Достижение более высокого уровня качества приводит к более высокому уровню удовлетворенности потребителя, при одновременном поддержании высоких цен и снижении издержек.

Одним из способов достижения этих целей является изготовление качественной продукции и ее сертификация.

Цель данной работы: изучение влияния сертификации на качество услуги или товара.

Предмет исследования: сертификация товаров и услуг.

1. Басовский Л..Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2002.-212с.

2. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: АМИ, - 2003.

3. Исаев Л.К. Метрология и стандартизация в сертификации. - М.:ИПК Издательство стандартов, 2003.

4. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии - М.: ЮНИТИ, - 2000.

5. Скворцова Т. Н. Влияние сертификации системы качества на стоимость компании // ООО "БКГ менеджмент консалтинг", Москва, 2004.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»