 |
Рентабельность розничной торговли: резервы и пути повышения в условиях перехода к рыночным отношениям (на примере ООО "Виорика") ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Риски в биржевой торговле и меры по их снижению ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Розничная торговля ООО "СТРОКА-ЛЮКС" ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Розничная торговая сеть: понятие, характеристика отдельных видов. Технология товародвижения в розничной торговле ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Розничная торговля ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Розничная торговля - организационно-экономическая характеристика деятельности. Емкость рынка. Понятие и условие расширения ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Розничная торговля в рыночной экономике, ее функции и виды ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Розничная торговля на предприятии ООО "Елена" ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Розничная торговля, емкость рынка, экономическая эффективность торговой деятельности ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Розничный товарооборот предприятия торговли_617 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Роль и функции розничной торговой сети как составной части МТБ торговли Виды розничной торговой сети, ее характеристики ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Роль малого предпринимательства в торговле ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Роль оптовой торговли в сфере обращения, функции и задачи 248ав ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Российские ТНК и их роль в международной торговле ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
Рынок потребительских товаров и услуг_5735. ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
С точки зрения наиболее рациональной организации технологического процесса предпочтение отдается одноэтажным складам. Почему? 9996 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
С точки зрения наиболее рациональной организации технологического процесса предпочтение отдается одноэтажным складам. Почему? 123466 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Сервис в торговле ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Сервис и услуги, оказываемые в супермаркете "Эльдорадо" ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
|
Системный подход к формированию коммерческих связей предприятий в оптовой торговле. Методика анализа местоположения магазина в торговой зоне ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Склад как элемент логической системы. н4у53 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Склады как основной комплекс сооружений предприятий оптово-розничной торговли. ( Контрольная работа, 30 стр. ) |
|
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОТРАСЛИ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ( Курсовая работа, 55 стр. ) |
|
Совершенствование организации закупок товаров в торговом предприятии ЗАО "Мир обуви" ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ НОМЕНКЛАТУРЫ ТОВАРОВ ООО "СЕЛИНА-АКВАЗОО" ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Характеристика этапов процесса продаж 4
2. Анализ практики управления продажами на примере ООО "Алтекс" 7
Заключение 13
Список литературы 14
|
|
Введение
|
|
Часто продавец прекрасно представляет, что хочет предложить покупателю: знает о технических характеристиках товара, качестве используемого материала, навыках персонала и т.п. однако потребитель просто хочет знать, что есть привлекательного в конкретном товаре лично для него. Поэтому большую роль для торговой организации играет непосредственный контакт между продавцом и потенциальными клиентами.
Преимуществом такой формы продвижения товара являются прямые контакты продавцов и потребителей, индивидуальная работа с ними, что стимулирует сбыт продукции с учетом индивидуальных особенностей потребителей. Кроме этого, персональная продажа служит важным источником информации о рынке и является каналом прямых и обратных связей между фирмой и потребителями.
При этом руководитель должен следить за профессиональными навыками продавца, его возможностью работать на каждом этапе продажи и умением решать конфликты в продаже. Для продавца также данные вопросы являются важнейшими. Поэтому рассмотренная тема является актуальной.
Целью данной работы является изучение основных аспектов практики продаж.
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи: выделение этапов процесса продажи и основных моментов, с ними связанных; изучение вариантов поведения продавца и покупателя в различных ситуациях и на различных этапах процесса продажи; определение понятия конфликта в процессе продажи, причин возникновения конфликтного состояния, этапов его развития и способов устранения; анализ практики управления продажами на примере ООО "Алтекс".
|
|
Список литературы
|
|
1. Федеральный закон от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях"
2. Бакаева В.В. Организация и технология розничной торговли. - Новосибирск: СибУПК,2004, с. 49.
3. Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Организация и проектирование торговых предприятий: Учеб. для студентов вузов. - 4-е изд., доп. - М.: Маркетинг, 2005, с. 400.
4. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять - М., 2003, с. 156.
5. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования - М., 2004, с. 127.
6. Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. Ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2004 с. 464
7. Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2003, с. 448.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх