![](pic/pageID.gif) |
Основные предложения, рекомендации по устранению "узких" мест или по решению рассматриваемой проблемы менеджмента на ИП "Ахметов С.С." магазин "Аист. ( Дипломная работа, 108 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Основные приницпы перемещения товаров и транспортных средств через таможенную границу России еу352242 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Основные тенденции в изменении экономических, научно- технических, природных и политических факторов 635353 ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Основные теории международной торговли ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Основные формы оптовой торговли и виды оптовых предприятий ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности деятельности ООО "Турист" ( Дипломная работа, 100 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В ПРОЦЕССЕ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности документального оформления и учета товаров при расчетах не денежными средствами ец45242 ( Курсовая работа, 68 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности оптовой торговли и планирование прибыли в торговле. ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности организации и оперативного управления материальными потоками на предприятиях розничной торговли-курсовая. ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров 90-77 ( Контрольная работа, 3 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности развития оптовой торговли ( Реферат, 20 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности сетевой организации компании "Рута". 23 ( Курсовая работа, 54 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности современной формы организации закупок и поставок продукции для государственных нужд ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности социальной функции торговли в предпринимательстве РФ ( Реферат, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности учета в торговле ( Контрольная работа, 6 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Особенности учета и налогообложения в общественном питании 18 ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отразить понятие, сущность, функции и задачи розничной торговли ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет о практике в сети магазинов ООО "Вкус" 24. ( Отчет по практике, 52 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет о практике в торговой оргснизации ( Отчет по практике, 47 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет по практике ИП Черданцев А.В. ( Отчет по практике, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет по практике в торговой организации. 2010 ( Отчет по практике, 46 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет по практике Гаранти Трейд 2011-23 ( Отчет по практике, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет по практике Гаранти Трейд ( Отчет по практике, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Отчет по практике ЗАО "БАЛАШИХИНСКАЯ ОВОЩНАЯ БАЗА" ( Отчет по практике, 36 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 2
Конкуренция 3
Конкуренция и стратегия компании 4
Составляющие конкуренции 6
Инфраструктура и сервис 6
Сервис на предприятиях торговли 9
Качество продукции и услуг 11
Этическая и социальная ответственность 12
Практическое задание 14
Заключение 16
Список литературы 17
|
Введение
|
На современном этапе развития экономических отношений, хозяйственных связей к одной из стратегий успешного развития компаний можно отнести такие ее характеристики, которые выражаются понятиями качество и надежность продукции, совершенство сервиса и инфраструктуры компании. Посмотрев внимательно на стабильно работающие компании, получающие постоянный прирост прибыли, а также конкурентные преимущества на своих рынках можно проследить такую закономерность: все они уделяют огромное внимание качеству своей продукции, сервису, как системе платных и бесплатных услуг, оказывающих помощь в приобретении товара потребителем (консультации, доставка, гарантии, ремонт и т.п.). Именно благодаря тесному контакту производителя и потребителя с максимальным учетом интересов последнего, компания приобретает значительные конкурентные преимущества.
По большому счету, это есть определенная объективная этика любых взаимоотношений, работающая по принципу, что я могу дать потребителю, но не сколько я могу от него получить. Таким образом, одним из главных принципов успешной деятельности компании является, как это не парадоксально, соблюдение универсальных этических законов в своей деятельности. Как показывает практика предпринимательской и экономической деятельности, не соблюдение компанией этической и социальной ответственности приводит ее к банкротству. Поэтому в учредительных документах, уставах стабильно развивающихся предприятий никогда на первых позициях не стоит цель получение прибыли. Все это говорит о том, что изучение принципов инфраструктуры, качества в деятельности хозяйствующих субъектов является актуальным. Это будет являться целью данной работы. Главными задачами являются следующие:
1. Рассмотреть воздействие на коммерческую деятельность конкуренции, качества и сервиса;
2. Охарактеризовать этическую и социальную ответственность торгового бизнеса.
|
Список литературы
|
1. Егоршин А.П. "Управление персоналом", изд. Н.Новгород - НИМБ, 2003 г.
2. Большаков А."Менеджмент". Учебное пособие. СПб, изд. ЗАО "ПИтер", 2000 г. Серия Краткий курс.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. "Организация управления персоналом на предприятии" - М. ГАУ, 2001 г.
4. Кнорринг В.И. "Теория, практика и искусство управления". Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". М-1999 г., НОРМА-ИНФРА.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|