книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Ресторанный бизнес, развитие, классификация ( Курсовая работа, 28 стр. )
Ресурсный потенциал для развития круизного туризма на Дальнем Востоке ( Контрольная работа, 27 стр. )
Ресурсный потенциал и перспективы развития сектора туристических услуг в Столинском районе ( Курсовая работа, 30 стр. )
Ресурсы Владимирской области_616. ( Курсовая работа, 36 стр. )
Ресурсы событийного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области ( Курсовая работа, 29 стр. )
Ресурсы событийного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области 2010-26 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Ресурсы событийного туризма как основа программы обслуживания ( Контрольная работа, 28 стр. )
Ресурсы туристского рынка ( Курсовая работа, 40 стр. )
Речевые средства общения е35242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Риски в туризме ( Контрольная работа, 9 стр. )
Риски в туристской деятельности ( Дипломная работа, 101 стр. )
Роль авиационной промышленности в туризме ( Реферат, 14 стр. )
РОЛЬ ВСЕМИРНОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (ВТО) В РАЗВИТИИ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА_3664. ( Дипломная работа, 85 стр. )
Роль государственных органов государственной власти Челябинской области в государственном регулировании предпринимательства в сфере туризма ( Курсовая работа, 36 стр. )
Роль государственных органов в области туризма ( Доклад, 4 стр. )
Роль железнодорожного транспорта в туризме. Организация теплоходных путешествий. Анализ ведущих компаний ( Реферат, 21 стр. )
Роль рекламы в туризме ( Реферат, 21 стр. )
Роль технических регламентов в обеспечении безопасности услуг туристской индустрии ( Курсовая работа, 27 стр. )
Роль турагента и туроператора на туристическом рынке ( Курсовая работа, 40 стр. )
Роль турагента и туроператора на туристическом рынке. Имидж туристской фирмы ( Курсовая работа, 40 стр. )
Роль туристских ярмарок в продвижении туров. ( Контрольная работа, 22 стр. )
Роль туристских ярмарок в продвижении туров746 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Роль ЮНЕСКО в развитии образовательного туризма в России ( Дипломная работа, 57 стр. )
Роль ЮНЕСКО в развитии образовательного туризма в России 2007-57 ( Дипломная работа, 57 стр. )
Роль ЮНЕСКО в развитии образовательного туризма в России в условиях всемирной глобализации ( Дипломная работа, 58 стр. )

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ УСЛУГИ ТУРИЗМА ОТ ТОВАРОВ ТУРИСТСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ТУРИЗМЕ?

КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА?

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СПЕЦИФИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ И ИХ ПОСТАВЩИКА (ИСПОЛНИТЕЛЯ)?

КАК ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ С ПОЗИЦИЙ СОЗДАВАЕМЫХ ИМИ ВНЕШНИХ СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЭФФЕКТОВ?

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД КОМПЛЕКСНОСТЬЮ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ?

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга, вообще, есть действие определенной потребительной стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, то есть при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда.

Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг. Первый вид услуг - это такие услуги, которые опосредуются вещью, имеют дело с потребительским спросом. Оказание услуг подобного рода по своему содержанию ничем не отличается от процесса труда в материальном производстве; оно тождественно ему, поскольку здесь налицо все пять элементов процесса труда: средства труда, предметы труда, сам труд (то есть целенаправленная деятельность человека), технология и организация. Это дает основание называть услуги первого вида материальными (производственными).

Второй вид услуг - это услуги, действие которых направлено непосредственно на человека или окружающие его условия. Услуги этого вида не связаны с материальными продуктами, их производство неотделимо от потребления. Создание этих услуг совпадает с их потреблением. Данные услуги являются нематериальными (непроизводственными). К ним относятся услуги по реализации туристских путевок, обслуживанию туристов в гостиницах и предприятиях питания, организации концертных выступлений и т.п. Как и любой товар, нематериальная услуга имеет потребительную стоимость и стоимость.

Стоимость нематериальной услуги эквивалентна затратам общественного труда, необходимого для их производства.

Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов- переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Кроме услуг туристы могут покупать товары туристского назначения. Совокупность услуг и товаров туристского назначения образует понятие "туристский продукт".

По действующему законодательству, туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу.

Туристский продукт включает:

" туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т.п.);

" туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные и др.);

" товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры, книги, туристское снаряжение и т.п.).

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»