книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Особенности управления качеством услуг (на примере гостиницы ОАО "Волга Телеком") ( Дипломная работа, 84 стр. )
особенности управленческого труда в сфере туризма и гостеприимства ( Курсовая работа, 38 стр. )
Особенности управления предприятием, специализирующейся на выездном туризме ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенность организации работы ресторана «Московский» ( Дипломная работа, 80 стр. )
Особнности развития туризма 57 ( Реферат, 15 стр. )
Особые методические приемы проведения экскурсии Задача методических приемов ( Контрольная работа, 24 стр. )
Отдел инвестиционной политики е35353 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Отношения между клиентами и персоналом гостиницы ( Курсовая работа, 28 стр. )
Отчет о прохождении практики в туристической компании "Робинзон Турс" ( Отчет по практике, 23 стр. )
ОТЧЕТ ПО ВТОРОЙ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ "ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ" 2004-34 ( Отчет по практике, 34 стр. )
ОТЧЕТ ПО ВТОРОЙ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ "ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ" ( Отчет по практике, 32 стр. )
Отчет по практике - туристическая фирма "ALMAS-EXPO business travel company". 2011-26 ( Отчет по практике, 26 стр. )
Отчет по практике - туристическая фирма "ALMAS-EXPO business travel company". ( Отчет по практике, 26 стр. )
отчет по практике в Амиго-тур ( Отчет по практике, 42 стр. )
Отчет по практике в турфирме ( Отчет по практике, 34 стр. )
Отчет по практике в турагентстве "Би трэвэл" ( Отчет по практике, 32 стр. )
Отчет по практике в турагентстве "Би трэвэл" 2009-31 ( Отчет по практике, 31 стр. )
Отчет по практике на предприятии ООО "Туристическая фирма Планета-Тур" ( Отчет по практике, 32 стр. )
Отчет по практике на предприятии ООО «Аква-Мобил» ( Отчет по практике, 30 стр. )
Отчет по практике на предприятии ООО "ЕвроПаркТур" ( Отчет по практике, 16 стр. )
Отчет по практике ООО "Фест" ( Отчет по практике, 28 стр. )
Отчет по практике ООО "Спутница" ( Отчет по практике, 20 стр. )
Отчет по практике по туризму ( Отчет по практике, 24 стр. )
Отчет по практике турфирма КОНСУЛ МГИ ( Отчет по практике, 54 стр. )
Отчет по преддипломной практике (турфирма ООО "Ола-Трэвел") ( Курсовая работа, 32 стр. )

Введение 3

1. Сертификация безопасности и качества туристских услуг (понятие, назначение, виды, законодательная база) 5

2. Организация страхования путешественников 7

3. Исторические предпосылки развития туризма 11

Заключение 16

Список литературы 17

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Туристической Организации (ВТО) рост туристической индустрии будет необратим в ХХ1 веке, и к 2020 году количество международных

туристических посещений составит 1,6 биллиона единиц.

Как известно, данная отрасль хозяйства является фундаментальной основой многих развитых и развивающихся стран мира. И по данным все той же ВТО, вклад ее в мировую экономику (валовое производство услуг) оценивается в 3,5 трлн долл., что эквивалентно 10,9% мирового валового внутреннего продукта. Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11% международных инвестиций и приносят в казну государств в виде налоговых поступлений 302 млрд долл.

Все это полностью объясняет то, что туризм на сегодняшний день играет одну из главных ролей в мировой экономике и является в настоящее время одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому вопросы о будущем данной отрасли мирового хозяйства, о ее перспективах и динамике ее развития в наступающем третьем тысячелетии столь важны.

В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали повседневной реальностью. В результате - туризм является сейчас одним из самых динамично развивающихся видов международного бизнеса. Поэтому интерес к нему предпринимателей очевиден и объясняется рядом факторов. Во-первых, для того, чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется слишком больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые фирмы. И при этом данный вид бизнеса позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций.

Естественно, что для высокой эффективности этого вида бизнеса, его рентабельности и прибыльности от занятых в нем людей требуются, прежде всего, компетентность и глубокое понимание международного туризма в целом.

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка, но, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.

И именно поэтому на рубеже веков вопросы о будущем туризма, о спросе на туристические услуги в третьем тысячелетии являются столь волнующими и актуальными. Кто он, турист ХХI века? Каковы его особенности? Каковы факторы и тенденции развития спроса на рынке туризма? И каковы же в целом особенности туризма грядущего тысячелетия?

Безусловно, эти вопросы волновали и волнуют сейчас очень многих, и, конечно же, они не остались без внимания. Они отражены в различных исследованиях специалистов и ученых-футурологов. Данной проблематике посвящены в частности работы Сапруновой В.Б., Сенина П.Б., Нэсбитт Дж. и Эбурдин П. и другие.

Цель работы - рассмотреть особенности организации туризма.

Задачи работы - рассмотреть правила сертификации безопасности и качества туристских услуг; изучить организацию страхования путешественников; рассмотреть исторические предпосылки развития туризма.

1. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. М.: "Экономпресс",1998.

2. Ердавлетов С.Р. Основы географии туризма. М.: ИНФРА-М, 2004.

3. Карпова Г.А., Быков А.Т., Воронцова М.Г., Натаров М.В., Никифоров В.И., Яковенко Г.В., Воловода А.В., Рохмалева О.В. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4. Папирян Г.А. Экономика туризма. М.: "Финансы и статистика", 1998.

5. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М.: "Экспертное бюро - М",1997.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»