 |
Организация рекламно – информационной деятельности туристического предприятия с использованием современных компьютерных технологий ( Дипломная работа, 50 стр. ) |
|
ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ГОСТИНИЦА КРАСНОЯРСК») ( Дипломная работа, 67 стр. ) |
|
Организация систем воздушного транспорта ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Организация спелеологических экспедиций ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Организация тураператорской деятельности ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Организация туризма ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Организация туризма в Абзаково ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Организация туристской деятельности ( Отчет по практике, 24 стр. ) |
|
Организация туров в США - проблемы и перспективы развития ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
Организация туров выходного дня на примере курорта Белокуриха в Алтайском крае ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Организация управления рестораном ДИОНИС гостиницы ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Организация участия турпредприятия в выставке ( Курсовая работа, 0 стр. ) |
|
Организация школьного туризма5 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Ормирование комплекса стимулирования на примере крупной турфирмы туроператора ЗАО "Атлас" ( Дипломная работа, 96 стр. ) |
|
Основная деятельность турагентств Кыргызстана ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Основная характеристика туристских ресурсов Нидерландов ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Основные аспекты менеджмента в ресторанном бизнесе_IL Патио ( Дипломная работа, 69 стр. ) |
|
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ( Отчет по практике, 32 стр. ) |
|
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ( Отчет по практике, 33 стр. ) |
|
Основные методы формирования заинтересованности клиента. Принципы обслуживания клиента ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Основные направления расширения рынка сбыта туристских (гостиничных) услуг_554 2010-64 ( Дипломная работа, 64 стр. ) |
|
Основные направления расширения рынка сбыта туристских (гостиничных) услуг_554 ( Дипломная работа, 64 стр. ) |
|
Основные направления по созданию качественных туристских услуг…18 ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Основные направления обеспечения качества на туристических предприятиях 17 ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Знакомство экскурсовода с группой. Место экскурсовода 4
2. Передвижение экскурсантов. Соблюдение времени экскурсии 6
3. Адресный характер рассказа экскурсовода. Использование индивидуального текста в ходе экскурсии 8
4. Техника ответов на вопросы конкурсантов. Паузы в экскурсии 10
5. Техника использования "портфеля экскурсовода 12
6. Другие вопросы техники ведения экскурсии 12
Заключение 17
Список литературы 18
|
|
Введение
|
|
Последнее десятилетие по праву можно назвать периодом разброда, а также безвременья в экскурсионном деле. Плановая и единственная в своем роде система подготовки и повышения квалификации экскурсионных кадров в системе туризма, отлаженная, как часы, отработанная на местах, собравшая лучших опытных педагогов и "ковавшая" высококвалифицированных специалистов не хуже любого стационарного учебного учреждения, любовно и тщательно построенная, в один момент развалилась. Какие-то осколки в виде индивидуальной подготовки кое-где, правда, сохранились, и некоторое время еще существовали. Количество экскурсий и экскурсантов сократилось до такого минимального минимума, что для их обслуживания с лихвой было достаточно имеющихся кадров.
Но все в жизни развивается циклично. Прошел и этот печальный для туризма цикл. Постепенно, медленно, но верно наступил период возрождения. Процесс тупого обогащения перетек в процесс осмысления происходящего посредством углубления в историю, более подробного знакомства со своим прошлым и настоящим, искусством, архитектурой и литературой. Без экскурсий в этом ответственном деле обойтись просто невозможно. А соответственно и без экскурсоводов. Учитывая новые веяния, многое вообще пришлось "открыть" заново[9].
Актуальность данной работы является неоспоримой, в свете необходимости профессиональной подготовки работников туризма, с целью повышения туристиско - экскурсионного уровня населения края в частности и страны в целом.
Цель данной работы - раскрыть понятие, сущность техники ведения экскурсии.
|
|
Список литературы
|
|
Список литературы
1. Азар В. Туризм - еще один феномен XX в. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - Ноябрь 2006.-№ 11.
2. Волошин Н.И., Исаев Н.В. и др. Менеджмент туризма.: Туризм как объект управления. Учебное пособие. - М.: Фин. и Статистика, 2002. - 302 с.
3. Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. - М.: Феникс, 2005. - 578 с.
4. Ильина Е.И. Основы туристской деятельности. - М., 2002. - 246 с.
5. Квартальное В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 318с.
6. Методика подготовки и проведения экскурсии: Учеб. пособие. - М.: Турист, 2006.-321с.
7. Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. - М.: Центр подготовки туристских кадров, 2004.-210с.
8. Суслова Н. Экскурсоводом хочешь быть? // Туризм и отдых. - 2006. - №1 от 09 марта 2006г.
9. Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России. //Международный бизнес России. -№ 12,-2005г.
10. Хохлов А. И. Особенности рынка туристских услуг // Туризм и отдых. 2004. № 3.
11. Экскурсионная работа. Методические рекомендации для студентов специальности 230500 "Социально-культурный сервис и туризм". /Составитель Коломыцкая Е. Ю. - Новосибирск: изд-во НГТУ, 2004.-159с.
12. www.khabkrai.ru/about/tourism.html
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх