книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Организация рекламно – информационной деятельности туристического предприятия с использованием современных компьютерных технологий ( Дипломная работа, 50 стр. )
ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ГОСТИНИЦА КРАСНОЯРСК») ( Дипломная работа, 67 стр. )
Организация систем воздушного транспорта ( Реферат, 11 стр. )
Организация спелеологических экспедиций ( Реферат, 14 стр. )
Организация тураператорской деятельности ( Контрольная работа, 10 стр. )
Организация туризма ( Реферат, 11 стр. )
Организация туризма в Абзаково ( Курсовая работа, 33 стр. )
Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Организация туристской деятельности ( Отчет по практике, 24 стр. )
Организация туров в США - проблемы и перспективы развития ( Дипломная работа, 80 стр. )
Организация туров выходного дня на примере курорта Белокуриха в Алтайском крае ( Курсовая работа, 32 стр. )
Организация управления рестораном ДИОНИС гостиницы ( Курсовая работа, 36 стр. )
Организация участия турпредприятия в выставке ( Курсовая работа, 0 стр. )
Организация школьного туризма5 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Ормирование комплекса стимулирования на примере крупной турфирмы туроператора ЗАО "Атлас" ( Дипломная работа, 96 стр. )
Основная деятельность турагентств Кыргызстана ( Курсовая работа, 26 стр. )
Основная характеристика туристских ресурсов Нидерландов ( Курсовая работа, 47 стр. )
Основные аспекты менеджмента в ресторанном бизнесе_IL Патио ( Дипломная работа, 69 стр. )
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ( Отчет по практике, 32 стр. )
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ( Отчет по практике, 33 стр. )
Основные методы формирования заинтересованности клиента. Принципы обслуживания клиента ( Реферат, 14 стр. )
Основные направления расширения рынка сбыта туристских (гостиничных) услуг_554 2010-64 ( Дипломная работа, 64 стр. )
Основные направления расширения рынка сбыта туристских (гостиничных) услуг_554 ( Дипломная работа, 64 стр. )
Основные направления по созданию качественных туристских услуг…18 ( Реферат, 24 стр. )
Основные направления обеспечения качества на туристических предприятиях 17 ( Курсовая работа, 38 стр. )

Введение 3

Раздел № 1 4

Структура данной фирмы состоит из руководства – генерального директора, бухгалтера, менеджеров и постоянных либо временных гидов-проводников, переводчиков, специалистов.

Имеет огромное значение подбор гидов-проводников, переводчиков, специалистов, так как низовая работа полностью ложится на их плечи.

Также как и на любом предприятии существуют проблемы в сфере ненадлежащего поведения сотрудников:

• употребление спиртных напитков во время работы, несмотря на запрет,

• отказ от выполнения работы,

• значительное количество ошибок в работе,

• чрезвычайно медленная работа,

• нарушение рабочего климата,

• невежливое обращение с клиентами,

• повторные опоздания.

Раздел № 2 6

На данном предприятии вся организация туристической деятельности прослеживается по составленным договорам.

Туризм как форма предоставления услуг населению является одним из видов предпринимательской деятельности.

Заключение 24

Список литературы 26

Приложение № 1 27

Я, проходила производственную практику в ООО «.»

ООО предлагает любой вид тура на Камчатском полуострове. .

ООО работает в сфере международного и местного туризма. Предлагает: приключенческие туры: пешие, конные, альпинистские туры, сплавы, рыбалка, дайвинг; орнитологические, ботанические, этнокультурные туры, посещение заповедных мест Камчатки; зимние туры: хели-ски/сноуборд, кросс-кантри ски, ски-туры, катание на собачьих упряжках и снегоходах; бизнес-и VIP-туры; авиа-билеты, транспортировку; приглашения для туристической визы.

ООО в своей работе руководствуется следующими принципами: минимизация потребления, забота об отсутствии экологической загрязненности; сохранение дикой местности и биологической вариативности; уважение местных культур; экономическое сотрудничество с коренными жителями Камчатского полуострова; высокий профессионализм; безопасность; ответственность и забота о клиентах; глубокое уважительное отношение, глубокое знание природы и населения Камчатского полуострова.

По проделанной работе мною были сделаны нижеследующие выводы и замечания.

За время прохождения практики ознакомилась со структурой организации, порядком ведения делопроизводства, учета и хранения документов. Принимала участие в подготовке документов.

Гостиничный и туристский бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд – во «ЭКМОС», 2004. – 352 с.

Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. Пособие – М.: Нолидж, 2002. – 312 с.

Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось – 89, 2001. – 252 с.

Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с.

Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с.

Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. Пособие. – 2 е изд., перераб. – Мн.: Новые знания, 2001. – 432 с.

Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: финансы и статистика, 2002. – 308 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»