книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Организация рекламно – информационной деятельности туристического предприятия с использованием современных компьютерных технологий ( Дипломная работа, 50 стр. )
ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ГОСТИНИЦА КРАСНОЯРСК») ( Дипломная работа, 67 стр. )
Организация систем воздушного транспорта ( Реферат, 11 стр. )
Организация спелеологических экспедиций ( Реферат, 14 стр. )
Организация тураператорской деятельности ( Контрольная работа, 10 стр. )
Организация туризма ( Реферат, 11 стр. )
Организация туризма в Абзаково ( Курсовая работа, 33 стр. )
Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Организация туристской деятельности ( Отчет по практике, 24 стр. )
Организация туров в США - проблемы и перспективы развития ( Дипломная работа, 80 стр. )
Организация туров выходного дня на примере курорта Белокуриха в Алтайском крае ( Курсовая работа, 32 стр. )
Организация управления рестораном ДИОНИС гостиницы ( Курсовая работа, 36 стр. )
Организация участия турпредприятия в выставке ( Курсовая работа, 0 стр. )
Организация школьного туризма5 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Ормирование комплекса стимулирования на примере крупной турфирмы туроператора ЗАО "Атлас" ( Дипломная работа, 96 стр. )
Основная деятельность турагентств Кыргызстана ( Курсовая работа, 26 стр. )
Основная характеристика туристских ресурсов Нидерландов ( Курсовая работа, 47 стр. )
Основные аспекты менеджмента в ресторанном бизнесе_IL Патио ( Дипломная работа, 69 стр. )
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ( Отчет по практике, 32 стр. )
ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ ( Отчет по практике, 33 стр. )
Основные методы формирования заинтересованности клиента. Принципы обслуживания клиента ( Реферат, 14 стр. )
Основные направления расширения рынка сбыта туристских (гостиничных) услуг_554 2010-64 ( Дипломная работа, 64 стр. )
Основные направления расширения рынка сбыта туристских (гостиничных) услуг_554 ( Дипломная работа, 64 стр. )
Основные направления по созданию качественных туристских услуг…18 ( Реферат, 24 стр. )
Основные направления обеспечения качества на туристических предприятиях 17 ( Курсовая работа, 38 стр. )

Введение 2

I. РАЗВИТИЕ РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В РОССИИ И ЕГО ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ 4

1.1. Формирование рынка туристических услуг в России 4

1.2. Государственное регулирование туристической деятельности в России 7

1.3. Сертификация туроператорской и турагентской деятельности 11

ГЛАВА II. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ 14

2.1.Резюме туристической фирмы ЗАО «Серебро Поноя» 14

2.2. Порядок получения турфирмой «Серебро Поноя» государственной лицензии и включения в федеральный реестр 17

2.3. Процедура сертификации турпродукци в турфирме «Серебро Поноя» 20

Глава III. ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ 23

3.1. Анализ административной реформы в туризме. Отмена лицензирования деятельности в сфере туризма, введение финансовых гарантий туроператорской деятельности. 23

3.2. Пути решения социально-экономических проблем развития регионального рынка туризма 27

Заключение 30

Список литературы 32

В настоящее время туризм – один из наиболее развивающихся видов организованного отдыха, а также секторов мировой экономики, он вносит весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран.

В России же в силу ряда причин сфера туристской деятельности в сравнении со многими другими странами еще не получила должного развития. На долю России вместе со всеми странами СНГ приходится лишь 2% мирового туристского потока . Современное состояние туризма в России проанализировано в Концепции развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года, одобренной распоряжением Правительства РФ от 11 июля 2002 г., в которой, в частности, указывается, что на долю России приходится около 1% мирового туристического потока. По оценкам ВТО, потенциальные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристической инфраструктуры принимать до 40 млн. иностранных туристов в год. Однако на сегодняшний день количество приезжающих в Россию иностранных гостей с деловыми, туристическими и частными целями составляет 7,4 млн. человек, что не соответствует ее туристическому потенциалу . В качестве основных факторов, сдерживающих развитие въездного туризма, в Концепции, в частности, названы: образ России как страны, неблагоприятной для туризма, создаваемый отдельными зарубежными и отечественными средствами массовой информации; действующий порядок выдачи российских виз гражданам иностранных государств, безопасных в миграционном отношении; неразвитая туристическая инфраструктура; несоответствие цены и качества размещения в гостиницах и др.

Цель производственное практики – рассмотреть правовое регулирование туристической деятельности в России, на примере туристической компании «Серебро Поноя».

Задачи производственной практики:

? Рассмотреть состояние рынка туристических услуг в России;

? Охарактеризовать основные инструменты государственного регулирования туристической деятельности в России;

? Рассмотреть цели добровольной сертификации туристических услуг;

? Охарактеризовать деятельность туристической компании «Серебро Поноя»;

? Рассмотреть процедуру получения компанией лицензии и включения в федеральный реестр и прохождения процедуры добровольной сертификации услуг.

Для написания отчета по практике использовались работы следующих авторов: Квартальнова В.А, Дехтярь Г.М., Волкова Ю.Ф., Кабушкин Н.И., Жукова А.А., Чудновский А.Д. и других авторов, а так же материалы сайта Федерального агентства по туризму РФ и туристического портала мурманской области.

Отчет состоит из введения, трех глав, выводов и предложения, списка литературы, приложений. Общее количество страниц - 30 (без учета приложений). Список литературы насчитывает 16 наименований. Количество рисунков 1.

Первая глава отчета «Развитие туристических услуг в России и его государственное регулирование» посвящена формированию рынка туристических услуг в России, его основным тенденциям, а так же государственному регулированию туристической деятельности и ее сертификации в РФ.

Вторая глава отчета «Краткая характеристика объекта преддипломной практике» посвящена характеристике деятельности туристической компании «Серебро Поноя», основным этапам лицензирования, сертификации и включения в единый государственный реестр.

Третья глава отчета «Основные изменения в области лицензирования и сертификации туристических услуг, пути совершенствования государственного управления в туристическом комплексе» посвящена основным изменениям и проблемам с ними связанными у туристических компаний, работающих в РФ.

1. Закон РФ от 10 июня 1993 г. № 5151-1 «О сертификации продукции и услуг» (с изменениями от 27 декабря 1995 г., 2 марта и 31 июля 1998 г.).

2. Федеральный закон от 11 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3. Постановлении Правительства Российской Федерации от 29 апреля 2002 г. «О внесении изменений в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации, и в перечень продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии»

4. Указ Президента Российской Федерации от 22.12.1995. «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации».

5. Гостиничное и ресторанное дело, туризм (сборник нормативной документации) - М.: Изд-во Экономистъ, 2007.

6. Голова О.Б. Менеджмент туризма - М.: Изд-во Юнити-Дана, 2007.

7. Дехтярь Г.М. Лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме. – М.: ГИНФО, 2001.

8. Жуков А.А. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма. - М.: Изд-во Экономистъ, 2006.

9. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма – 7-е изд. - М.: Инфра-М, 2007.

10. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М.: Финансы и статистика, 2001.

11. Квартальнов В.А. Туризм, 2-е изд. перер. - М.: Изд-во Инфра-Дана, 2006.

12. Концепция развития туризма в Российской федерации на период до 2005 г. Распоряжение Правительства РФ от 11 июля 2002 г. № 954-р.- Российская газета.-2002.- 14 июля.

13. Котлер Ф., Бодон Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. 4-е изд. - М.: Изд-во Питер, 2007.

14. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве / под. ред. Чудновского А.Д., Жуоквой М.А. - М.: Изд-во КиноРус, 2007.

15. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. – М.: Финансы и статистика, 2001.

16. Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможность и реальность. - М.: Изд-во Инфра-М, 2007.

17. Ушаков Д.С. Технология выездного туризма - М.: Изд-во Туризм & Сервис, 2007.

18. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. - М.: Изд-во Питер, 2006.

19. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. - М.: Изд-во Кино Рус, 2007.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»