 |
2. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 10 е353 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
2. Управление человеческими ресурсами 6 954 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
2. Управленческие основы формирования качеств творческой личности 7556 ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
2. Характеристика объекта. Требования к качеству сотовых телефонов 105777 ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
2. Цели и задачи сбытовой стратегии ООО "Невада" 24ауу ( Дипломная работа, 87 стр. ) |
|
2.1 Отношения и подходы к их изучению 6 н6н4 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
2.1 Характеристика предприятия ОАО "ДомБыт" 223453 ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
2.1. Коллектив и его характеристики 1624131 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
2.1. Краткая характеристика МУП "Красный Проспект" (включая ТЭП) 19 ( Дипломная работа, 81 стр. ) |
|
2.1. Краткая характеристика УБОП УВД Хабаровского края 12пнк5 ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
2.1. ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА КАК ОБЪЕКТ МЕЖДУНАРОДНОГО ДОГОВОРА 14п4в ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
2.1. Общая характеристика ОАО "Завод Электросигнал" 17пнкп ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
2.1. Характеристика ЗАО "ФЛИК" и его организационная структура 13887 ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
2.2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ОАО "ПК БАЛТИКА". 1 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
2.2 Анализ платежеспособности и ликвидности на ООО "Валентина" 16 ( Курсовая работа, 46 стр. ) |
|
2.2. Анализ системы управления персоналом в банке 45 пу4е353 ( Дипломная работа, 97 стр. ) |
|
2.2. Анализ системы трудовой мотивации в ООО "Маслянинскремстрой" 214564 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
2.2. Модель организаций Берка-Литвина 11 555443 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
2.3 Пути и методы реализации проекта "Спорт в каждый дом" 6 ец24242 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
2.3. Выбор метода анализа рабочего места и его использование 968 ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
2.3. Определение числа ТО, КР на один автомобиль за жизненный цикл 15 н574 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
2.4. Журнал хозяйственных операций ООО Прогресс за отчетный месяц 28 н474 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
2.4. Организационно-управленческая структура проекта 72424242 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
20911(х)Упралвение пояснения.677 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
3 МЕТОД ДЕЛЬФИ И "МОЗГОВОЙ ШТУРМ" 23 ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 26 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Резюме 4
1 Анализ систем и проектирование с помощью SDLS 5
1.1 Предварительное исследование 5
1.2 Анализ систем управления взаимоотношениями с клиентами 7
1.3 Проектирование системы 10
1.4 Разработка системы 16
1.5 Применение системы 21
1.6 Обслуживание системы 22
2 Предложения 24
Заключение и рекомендации 25
Библиография 26
Перечень условных обозначений................................................................................................27
|
|
Введение
|
|
Процесс информатизации управления на предприятиях с использованием современных компьютерных технологий идет нарастающими темпами. При этом предприятия и их руководители сталкиваются с несколькими серьезными факторами: разработка концепции информатизации; проблема выбора системных, программных и аппаратных платформ; проблема выбора между готовым программным комплексом и собственной разработкой; разработка управленческой информационной системы и т. д. Предприятие тратит огромные деньги на технику, программное обеспечение, оплату поставщиков готовых решений и услуг системных интеграторов. Но взамен, как правило, получает лишь ускорение документирования различных бизнес-процедур. Причина кроется в отсутствии системного подхода при создании информационных управленческих систем. Системный же подход требует осознания руководством целей информатизации и средств их достижения.
На сегодняшний день внедрение современных методов управления с использование информационных технологий является очень актуальной темой в связи с быстро развивающейся конъюнктурой рынка.
Целью курсовой работы является разработка информационной системы предприятия "Джонсон энд Джонсон Медикал". В соответствии с намеченной целью определим основные задачи работы.
" изучение информационной системы управления организацией;
" определение рамок требований, которым должна удовлетворять информационная система управления;
" разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии;
" применение системы СRМ (Customer Relationship Management).
|
|
Список литературы
|
|
1 Виханский, О. (1998). Стратегическое управление.- М. Издательство "Гардарика";
2 Вендров, А. (2000). Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем.- М. Издательство "Финансы и статистика";
3 Диксон, П. (1998).Управление маркетингом.- М. Издательство "Бином";
4 Каплан, Р.; Нортон Д. (2003). Сбалансированная система показателей. - С-Пб. Издательство "Олимп-Бизнес";
5 Котлер, Ф. (1999). Маркетинг. Менеджмент.- С-Пб. Издательство "Питер Ком";
6 Романова, Н. (ред.) (1996). Маркетинг. Учебник. М. Издательство "ЮНИТИ";
7 Тельнова, Ю. (ред.) (2001) Проектирование экономических информационных систем. Учебник. М. Издательство "Финансы и статистика";
8 Благодатских, В.; Енгибарян, М.; Ковалевская, Е.(ред.) (1995). Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ. Учебник. М.Издательство "Финансы и статистика";
9 Пичугин, И.; Правдина, М (2002). "Как спланировать рыночную стихию". Коммерсантъ деньги, 14, стр.14-20.
10 Рыжкова,Т. (2002)
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх