книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характер возникшей проблемы качества обслуживания клиентов на предприятии. Влияние системы управления качеством на конкретную проблему в представленной организации. Основные направления совершенствования деятельности ( Контрольная работа, 18 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНО ФУНКЦИОНИРОВАТЬ ( Контрольная работа, 16 стр. )
Характеристика системы качества ИСО серии 9000 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Черный и зеленый байховый чай. Засахаривание кондитерских изделий и меда при хранении ( Контрольная работа, 15 стр. )
Что понимается под звездой качества? Сколько звезд качества вам известно и каковы их особенности? ( Контрольная работа, 19 стр. )
Эволюция понятия качества и этапы развития подходов к управлению качеством 6 ( Реферат, 24 стр. )
Эволюция управления качеством продукции ( Курсовая работа, 25 стр. )
Экоменеджмент на предприятии ОАО "УФАНЕФТЕХИМ" ( Реферат, 22 стр. )
Экономические аспекты управления несоответствующей продукцией ( Курсовая работа, 29 стр. )
Этапы проведения сертификации системы менеджмента качества. Система показателей качества продукции ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы развития организационной структуры предприятия и этапы управления качеством ( Реферат, 24 стр. )
Этапы формирования затрат на качество. Спираль качества Джурана ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы формирования затрат на качество. Спираль качества Джурана. Документы руководства по качеству ( Контрольная работа, 11 стр. )
Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний ( Курсовая работа, 27 стр. )

Введение 3

1. Описание предприятия 5

2. Система качества в строительной компании "Легион" 7

Заключение 11

Список использованной литературы 13

Сертификаты 14

Сертификация систем качества проводится в рамках:

- обязательной сертификации продукции, если это предусмотрено схемой сертификации:

- добровольной сертификации продукции и системы качества, если это продиктовано интересами заявителя.

На сегодняшний день существует более 30 систем сертификации, в рамках которых проводится сертификация СМК. Эта ситуация обусловила необходимость определения единого организационного порядка проведения сертификации СМК в России. С этой целью при Госстандарте России был создан Совет по координации деятельности в области сертификации СМК.

Одной из добровольных Систем сертификации систем качества является Регистр систем качества, созданный при Госстандарте России.

Для обеспечения деятельности Регистра систем качества введены в действие нормативные документы:

- ГОСТ Р 40.002-2000 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения;

- ГОСТ Р 40.003-2000 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведения сертификации систем качества и сертификации производств;

- ГОСТ Р 40.005-2000 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Инспекционный контроль сертифицированных систем качества и производств.

Сертификация систем качества должна проводиться аккредитованными органами по сертификации. При этом сам Орган по сертификации должен соответствовать требованиям, установленным ГОСТ Р ИСО /МЭК 62-2000 "Общие требования к органам, осуществляющим оценку и сертификацию систем качества". Сертификацию проводят аттестованные эксперты по сертификации систем качества.

Сертификация представляет собой процедуру проверки и оценки какого-либо объекта на соответствие установленным требованиям. Требования к объектам проверки должны содержаться в нормативных документах. Требования к СМК, проверяемые при сертификации систем качества, содержатся в разделах 1-8 МС ИСО 9001:2000 ( российская версия -- ГОСТ Р ИСО 9001-2001) "Системы менеджмента качества. Требования". Эти требования являются общими для применения в любых организациях независимо от их размера, вида деятельности, выпускаемой продукции или услуг. С учетом специфики конкретного предприятия некоторые требования раздела 7 "Процессы жизненного цикла продукции" могут быть исключены при разработке СМК. Следует иметь в виду, что исключать можно только те требования раздела 7, которые не влияют на способность организации выпускать продукцию или оказывать услугу, соответствующую требованиям потребителей.

Целью данной работы является изучение использования системы качества на предприятии.

Объектом исследования является ООО "Легион".

Предметом исследования является система качества в компании.

1. О.П.Глудкин, Н.М.Горбунов. Всеобщее управление качеством. - М.: Радио и связь. 2009.

2. М.Г.Круглов, С.К.Сергеев. Менеджмент систем качества. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2007.

3. М.Г.Круглов, Г.М.Шишков. Управление качеством TQM. - М.: МГТУ "СТАНКИН"., 2009

4. Материалы журнала "Стандарты и качество" 1999 - 2001 г.

5. Материалы журнала "Методы менеджмента качества" 1999 - 2001 г.

6. Материалы сайта http://www.stq.ru

7. Материалы сайта http://www.iso9000.by.ru

8. Материалы сайта http://www.finexpert.ru

9. Материалы сайта http://www.itbc.ru

11. ГОСТ Р ИСО 9001:2001

12.ГОСТ Р ИСО 9004:2001

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»