книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ПОИСК УЧРЕЖДЕНИЙ ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА. е3453 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставления конкретной услуги), как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции (петли качества) н054ац ( Контрольная работа, 24 стр. )
Покажите на примере производства или реализации конкретной продукции, как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Составьте схему Исикавы для решения производственной проблемы или проблемы, возникающей при реализа ( Контрольная работа, 27 стр. )
Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставления конкретной услуги), как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции ("петли качества") 976433 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Покажите, в чем отличие десятичной и дворцово-вотчинной системы управления. Когда они возникли? До какого времени существовали? 445 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Показатели и методы оценки уровня качества продукции. Классификация показателей и методов, этапы оценки технического уровня 789545 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Показатели качества кулинарной продукции, их характеристика 569454 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Показатели качества кожаной обуви. Факторы формирования качества кожаной обуви 54362 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Показатели качества: единичные, комплексные, интегральные, их оценка. Методы измерения показателей качества ну46553 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Показатели назначения: состав группы и их определение. Классификационные показатели: их роль, понятие классификации и принципы ее формирования. Показатели функциональной и технической эффективности, состава и структуры продукции. Влияние показателей назна ( Контрольная работа, 25 стр. )
Показатели экономической эффективности использования основного капитала е34343 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Показатели эффективности использования основных средств и факторы их роста 8955 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Политика в области качества е3542424 ( Курсовая работа, 57 стр. )
Политика ООО "Маслянинсккремстрой" в организации заработной платы 22 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Политика предприятия в области качества н352422 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Политические виды манипулирования е35353 ( Контрольная работа, 18 стр. )
ПОЛНОМОЧИЯ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ец42311 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Полномочия органов местного самоуправления в сферах социально-экономического развития, муниципальной собственности е3542424 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Полномочия Президента РФ в сфере исполнительной власти е45533 ( Курсовая работа, 32 стр. )
ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ДОГОВОРОВ (КОНТРАКТОВ) НА ПРЕДПРИЯТИИ. не34522 ( Курсовая работа, 65 стр. )
Положение о мониторинге и оценке качества программ подготовки управленческих кадров 760066 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Положение О найме специалистов открытого акционерного общества "Сибгипрошазт" ну3534523 ( Курсовая работа, 36 стр. )
ПОЛОЖЕНИЕ об отборе персонала компании ООО "Транс-АТЭКС" ц242 ( Контрольная работа, 7 стр. )
ПОЛОЖЕНИЯ об адаптации персонала ФГУП НМЗ "Искра" кй3431 ( Контрольная работа, 4 стр. )
Положения об ЭК. Права и функции комиссии, организация их работы и документирование деятельности. Порядок работы ЭК. кц4у1313 ( Контрольная работа, 10 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»