книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Совершенствование системы кадрового планирования на предприятии ДОП-4 "Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров" ( Дипломная работа, 102 стр. )
Совершенствование системы подбора и отбора персонала ГП гостиницы "Арена" 2009-53 ( Курсовая работа, 53 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ЗАО "ГРЕЙДЕР" 2007-65 ( Дипломная работа, 65 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА, ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ОАО "ЧЕЛЯБИНСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД" ( Курсовая работа, 45 стр. )
Совершенствование системы мотивации на Автомобильном заводе ОАО "КАМАЗ" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом организации ООО Эдвайс ( Дипломная работа, 77 стр. )
Совершенствование системы аттестации персонала предприятия (на примере ОАО "МТС") ( Дипломная работа, 80 стр. )
Совершенствование системы мотивации персонала ЗАО "Востокметаллургмонтаж-2" ( Дипломная работа, 141 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА, ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ОАО "ЧЕЛЯБИНСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД" ( Курсовая работа, 46 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕБЕЛЬ БРВ» ( Дипломная работа, 61 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА, ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ОАО "ЧЕЛЯБИНСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД" 2009-45 ( Курсовая работа, 45 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом в фирме 2007-109 ( Дипломная работа, 109 стр. )
Совершенствование системы мотивации ( Дипломная работа, 90 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом на предприятии МУП СКК "Кристалл" 2009-95 ( Дипломная работа, 95 стр. )
Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда персонала фирмы ( Курсовая работа, 33 стр. )
Совершенствование системы кадрового планирования на предприятии ДОП «Сокурская дирекция по обслуживанию пассажиров» ( Дипломная работа, 95 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом на предприятии МУП СКК "Кристалл" ( Дипломная работа, 96 стр. )
Совершенствование системы подбора и обучения персонала торгового предприятия ООО «Блиц-Продукт» ( Дипломная работа, 92 стр. )
Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности (на примере ЗАО «Антей») ( Дипломная работа, 129 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НАБОРА, ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "ЛЮДМИЛА" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Совершенствование системы аттестации персонала торгового комплекса "Покровский Пассаж". ( Дипломная работа, 91 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "ОПТИК - ЦЕНТР" ( Дипломная работа, 82 стр. )
Совершенствование системы найма, отбора и подбора персонала в ООО "Автоснаб- Сервис" е35242 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Совершенствование системы обучения и воспитания персонала на примере ООО "Диамант" ( Дипломная работа, 71 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом на коммерческом предприятии ООО Норд ( Дипломная работа, 111 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»