книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Тестирование при отборе персонала57 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Техника личной работы менеджера ( Контрольная работа, 17 стр. )
Техническое обеспечение системы управления персоналом 2 ( Реферат, 21 стр. )
ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ( Дипломная работа, 75 стр. )
ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА: ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ И ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ ( Реферат, 11 стр. )
Технологии современного менеджмента в деятельности высшего персонала управления в ГИБДД УВД по Калининскому району г. Челябинска-курсовая. ( Курсовая работа, 46 стр. )
Технологии управления конфликтами ( Контрольная работа, 19 стр. )
Технологии управления персоналом как стержневой элемент HR-менеджмента ( Курсовая работа, 32 стр. )
Технологии управления персоналом как стержневой элемент HR-менеджмента 2006-32 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Технология адаптации работника на предприятии ОАО "Челябинский тракторный завод" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология использования модульных программ в управлении и развитии персонала ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология оценки кандидатов при подборе на работу8 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология оценки кандидатов при подборе на работу ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология подбора персонала ( Курсовая работа, 33 стр. )
ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ( Реферат, 20 стр. )
Технология товародвижения в магазине: понятие, назначение, требования. Факторы, влияющие на их оформление 6е35243 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Технология управления персоналом организации на примере ОАО Газпром ( Курсовая работа, 39 стр. )
Технология управления персоналом и его развитием в организации* ( Контрольная работа, 10 стр. )
Технология управления персоналом организации ООО "Стройком" ( Курсовая работа, 41 стр. )
ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОГО СОСТАВА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ( Дипломная работа, 66 стр. )
Технология эффективного влияния на людей ( Курсовая работа, 41 стр. )
Типовые стили руководства ( Реферат, 15 стр. )
Типология и основные концепции корпоративной культуры ( Курсовая работа, 33 стр. )
Типы, устройство, техническая характеристика, правила эксплуатации и техники безопасности режущих машин. Оказание первой помощи при порезе е3522 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Товарищество собственников жилья города Барнаул пцк22 ( Контрольная работа, 13 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»