книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Социальный аспект подбора и расстановки персонала ( Контрольная работа, 28 стр. )
Социологическое исследование руководства АО "УРАЛАВТОПРИЦЕП" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Социологическое исследование лидерства в ЗАО "Инкомер" ( Курсовая работа, 31 стр. )
Сочетание разработки структуры организации с технологией управления персоналом ( Курсовая работа, 37 стр. )
Специализация предприятий общественного питания по различным признакам: ассортименту продукции, обслуживаемому контингенту потребителя, организации досуга. Эффективность создания и особенности деятельности специализированных предприятий быстрого обслужив ( Контрольная работа, 14 стр. )
Специфика кадровой стратегии в ООО "Фалькон" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Специфика мотивации и стимулирования работников государственных организаций ( Реферат, 23 стр. )
Специфика психодиагностического обследования претендентов в профессиональном отборе ( Дипломная работа, 80 стр. )
СПЕЦИФИКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ООО НПФ "МЕДСТАР" ( Дипломная работа, 77 стр. )
Способы достижения целей профессионального развития кадров ( Реферат, 19 стр. )
Способы и методы оценки и подготовки управленческого персонала ( Курсовая работа, 33 стр. )
СПОСОБЫ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАЛЕНЧЕСКОЙ И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО "ПАПИРРУС" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Способы мотивации торгового персонала НОУ Промо-студио ( Дипломная работа, 100 стр. )
СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА НА ПРИМЕРЕ НОУ "ДЕНИС СКУЛ" ( Дипломная работа, 108 стр. )
Способы эффективного управления персоналом ( Реферат, 16 стр. )
Сравнительная характеристика процессуальных теорий мотивации ( Курсовая работа, 39 стр. )
Сравнительный анализ зарубежных подходов к мотивации персонала 2007-35 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Сравнительный анализ зарубежных подходов к мотивации персонала ( Курсовая работа, 35 стр. )
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИТУАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ ЛИДЕРСТВА. СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ( Реферат, 25 стр. )
Средства изготовления, хранения, транспортирования и обработки документов 245евы ( Контрольная работа, 24 стр. )
Средства, формы, закономерности психологического воздействия на персонал ( Реферат, 17 стр. )
Стадии жизненного цикла организации ( Реферат, 24 стр. )
Стадии процесса кадрового планирования 11 ( Реферат, 19 стр. )
Стадии, этапы и фазы взаимодействия консультанта и управляющего персоналом ( Курсовая работа, 31 стр. )
Становление и развитие методов денежно-кредитного регулирования в Российской Федерации 525422 ( Контрольная работа, 18 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»