Введение 3

Глава 1. Основы разработки организационной структуры предприятия 4

1.1. Проектирование структуры организации 4

1.2. Особенности и сущность организационной структуры управления 8

1.3. Основные рычаги организационного управления 10

Глава 2. Основы технологии управления персоналом 14

2.1. Классификация персонала по категориям 14

2.2. Характеристика социальной структуры организации 16

2.3. Осуществление деятельности по управлению персоналом 18

2.4. Система управления персоналом организации 21

2.5. Организационная структура системы управления персоналом 24

Глава 3. Практические основы разработки организационной структуры и технологии управления персоналом на примере предприятия 28

3.1. Характеристика деятельности компании ООО "Байкал-тур" 28

3.2. Разработка структуры управления ООО "Байкал-тур" 29

3.3. Система управления ООО "Байкал-тур" 33

3.4. Совершенствование системы управления персоналом 34

Заключение 35

Список литературы 37

Успешная работа любой организации складывается из таких факторов, как слаженные взаимодействия сотрудников и начальства. При этом наибольшая часть ответственности за это лежит на плечах руководства. Таким образом всю деятельность предприятия можно рассматривать как единую, сложную систему, которая состоит из управляемой и управляющей подсистем.

В качестве управляемой подсистемы предприятия выступает совокупность производственных процессов, реализация которых обеспечивает изготовление продукции или оказание услуг.

Управляющая подсистема представляет собой совокупность взаимосвязанных методов управления, реализуемых людьми с помощью технических средств, обеспечивающих эффективное функционирование деятельности предприятия.

Поэтому правильная разработка структуры организации и технологии управления персоналом - чрезвычайно важная задача, которая стоит как перед руководителями всех уровней. Следовательно, тема моей курсовой работы является актуальной и важной.

Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических и практических исследований сочетания разработки структуры организации с технологией управления персоналом.

Объектом исследования в данной работе является ООО "Байкал-тур". Предметом курсовой работы выступают подходы и методы разработки структуры организации и технологии управления персоналом.

Курсовой проект выполняется на основе данных об ООО "Байкал-тур" и предусматривает решение следующих важнейших задач:

- проведение теоретических и практических исследований по вопросам развития системы управления организации, и ее подсистем, а также развития технологии управления персоналом;

- провести анализ и оцен

1) Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007. - 432 с.

2) Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2007. - 512 с.

3) Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. - 608 с.

4) Доблаев В.Л., Организационное поведение. - М.: Дело и Сервис,2006.-416 с.

5) Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 303 с.

6) Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом, - М.: ИНФРА-М,2006.-336 с.

7) Иванова Т.Ю., Приходько В.И., Теория организации. - М.: КНОРУС,2007. - 384 с.

8) Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 346 с.

9) Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 378 с.

10) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, - М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.

11) Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием). - М.: Экзамен, 2006. - 637 с.

Примечаний нет.