книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Теоретическое и практическое изучение кадровой политики предприятия ООО «ФЕЕРИЯ» ( Реферат, 20 стр. )
Теоретическое и прикладное исследование вопросов мотивации в структуре менеджмента и управления предприятием в промышленном (строительство) секторе экономики ( Отчет по практике, 25 стр. )
Теоретическое изучение основ развития человеческих ресурсов 2005-18 ( Реферат, 18 стр. )
Теоретическое изучение проблемы изучения мотивации в менеджменте нефтяной отрасли ( Дипломная работа, 52 стр. )
Теоретическое изучение основ развития человеческих ресурсов ( Контрольная работа, 18 стр. )
ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА ( Реферат, 13 стр. )
Теории лидерства и их практическая реализация 2010-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Теории лидерства и их практическая реализация ( Реферат, 15 стр. )
Теории мотивации ( Контрольная работа, 46 стр. )
Теории мотивации ( Дипломная работа, 107 стр. )
Теории мотивации ( Курсовая работа, 34 стр. )
Теории процесса мотивации ( Реферат, 15 стр. )
Теории процесса мотивации, направленные на достижение стратегических результатов 4 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Теории стилей управления. Управленческая культура руководителя школы ( Реферат, 21 стр. )
Теория и практика мотивации труда персонала ( Курсовая работа, 46 стр. )
Теория и практика оценки персонала на примере ОАО «Ижсталь» ( Дипломная работа, 118 стр. )
Теория и практика оценки персонала ( Дипломная работа, 108 стр. )
Теория и практика оценки персонала (на примере ОАО «Элеконд») ( Дипломная работа, 35 стр. )
Теория мотивации ( Реферат, 18 стр. )
Теория организации ( Курсовая работа, 49 стр. )
Теория организационной и индивидуальной мотивации ( Курсовая работа, 28 стр. )
Теория потребностей Абрахама Маслоу ( Реферат, 17 стр. )
Теория систем и системный анализ ( Контрольная работа, 10 стр. )
ТЕСТ – КАДРОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ. ТЕСТ – УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ( Контрольная работа, 30 стр. )
ТЕСТ – КАДРОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ( Контрольная работа, 32 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»